這個月在KKTIX上面買了演唱會的門票
但是活動因為颱風取消了(但為什麼沒有颱風假 >"<)
因為收到通知的當下還沒有去全家取票，之後當然也沒有去拿
但主辦單位在昨天公告的退票流程
說要把實體票卷寄回去 (驚
今天去全家要取票的時候才發現已經過期 (大驚
雖然機率不高、還是想請問有沒有人有相同經驗
又是怎麼處理的？
謝謝
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自己回覆一下
寄信給客服之後他讓我把訂單成立的信件回覆給他看
沒多久再去網站上查訂單的狀態就變成取消了