[問題] 無法訂閱以及兌換序號

作者: tommy6300167 (常春藤哥)   2022-06-11 13:05:52
昨天gamepass ultimate剛好到期最後一天
今天早上想來用個金會員大法
結果在續訂時遇到問題無法交易
於是直接到p家買了序號來兌換
但仍然無法兌換
打到客服是一個大陸女生接的,似乎也不清楚伺服器狀況
按照他說的換網路 換設備仍然無法成功
去網路上看他的伺服器狀況顯示都是健康
網路上也沒有相關公告
請問有人發生過類似情況嗎?
先感謝各位大大
(從今天早上fortnite也一直無法配對)
https://i.imgur.com/LVFsmbc.jpg
作者: TETUO (鉄雄)   2022-06-11 13:23:00
可以先去微軟帳號中心確認會員狀態是否已到期,官網右上角玩家圖示點下去https://reurl.cc/o1qjVM 線上交談https://i.imgur.com/fLc09ry.jpghttps://i.imgur.com/8SUWZIh.jpghttps://i.imgur.com/HPQQKXX.jpg你兌換代碼是透過主機還是網頁?主機的話可以完全關機後拔插頭過5分鐘再重新插電重啟微軟兌換系統偶爾會秀逗,通常不用1天會修復
作者: tommy6300167 (常春藤哥)   2022-06-11 13:29:00
感謝大大 我主機網頁都試過了 這樣看起來是微軟那邊系統問題 只能再等等修復了
作者: TETUO (鉄雄)   2022-06-11 13:37:00
我剛剛測試禮物卡兌換正常,XGPU序號顯示正常(沒有確認兌換可能是針對訂閱部分有問題,或是你的會員狀態還沒更新要等如果是時差導致會員狀態未更新,應該晚上7點之後就可以再試
作者: kysol (肉呆)   2022-06-11 13:40:00
你才隔天換有很大機率不行,明天以後再試試,說不定就好了
作者: TaipeiKindom (微軟基本教義激進份子)   2022-06-11 13:40:00
一般都會等2~3天
作者: iceranger (iceranger)   2022-06-11 13:45:00
講到訂閱,我xgpu要到2024年底才會到期,結果主機首頁一直提醒我訂閱快到期了,叫我快點續訂,點進去一看還是一樣到2024年底……秀逗了
作者: TETUO (鉄雄)   2022-06-11 13:47:00
正常,我首頁推播也是快點加入XGP或續約到期的廣告XD
作者: tommy6300167 (常春藤哥)   2022-06-11 14:56:00
發生問題的就是兌換按下確認那段 目前感覺無解再等等了...今天難得空下整天假日本來要來好好打電動卻發生這種悲劇XDD 但還是感謝各位解答
作者: peacemaker1 (' jjj ' )   2022-06-11 17:25:00
所以到期後要等到隔天才能再續嗎
作者: TETUO (鉄雄)   2022-06-11 17:29:00
通常要1天冷卻時間比較保險,板上有案例#1Wp2Eghs (XBOX) 金會員轉XGPU#1Y4YVlRz (XBOX) XGPU續訂
作者: tommy6300167 (常春藤哥)   2022-06-11 21:59:00
謝謝T大 我成功順利轉移了 當中意外點到pc gamepass 讓意外用30元多了三個月(我只有綁一年)
作者: TETUO (鉄雄)   2022-06-11 22:04:00
恭喜,看來又是會員到期更新的時差,列入案例宣導XD
作者: skybrest (Be Still My Heart)   2022-06-30 03:56:00

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com