[閒聊] 戴森吹風機與售後服務讓人傻眼

作者: MUCHACHA (MUCHAMUCHA)   2020-06-20 21:53:03
上個月母親節我收到先生送的戴森吹風機,
使用月餘,竟然多處脫膠!
致電戴森客服,對方回我是我使用不當,無法因為”人為因素”退換貨。
真的很難接受一台上萬元的吹風機是這種品質,賣場幾百塊的吹風機用了一兩年都不會有
脫模跟刮傷的情形,以後絕對不買戴森,爛透了。
補充說明:先生購於MOMO,確定是原廠貨。
https://i.imgur.com/4l5BF5O.jpg
https://i.imgur.com/0OcMwZ7.jpg
作者: l8lcm (都敏俊)   2020-06-20 21:54:00
去消基會申訴呀
作者: MUCHACHA (MUCHAMUCHA)   2020-06-20 21:58:00
好,謝謝你的建議!
作者: RaiGend0519 (Named RaiGend)   2020-06-20 22:04:00
保固啊
作者: sinya101 (星)   2020-06-20 22:10:00
我用了半年天天用沒有出現脫膠耶
作者: thesign604 (ㄚ瑋)   2020-06-20 22:14:00
我用一年也沒有脫欸。。這真的是原廠貨嗎?網路通路不一定原廠的,我在pchome買到過很多次盜版貨,價錢還比原廠還要貴...(打錯 我用一年半 還掉到馬桶去過@@)網路平台有付費就能上架...不同平台只是上架費用高低
作者: MUCHACHA (MUCHAMUCHA)   2020-06-20 22:19:00
客服有確認過我的序號,是正品無誤。但他回復我:脫膠不在保固範圍內
作者: RaiGend0519 (Named RaiGend)   2020-06-20 22:29:00
寄信去總公司問問看?
作者: MUCHACHA (MUCHAMUCHA)   2020-06-20 22:37:00
我之前是打總代理恆隆行的0800客服電話,剛剛已怒投消基會
作者: Dururu (嘟嚕嚕)   2020-06-20 22:41:00
誇張==吹風機可以po到家電版嗎不然po到e-shopping
作者: MUCHACHA (MUCHAMUCHA)   2020-06-20 22:46:00
抱歉,如有違反版規我再自行刪文
作者: Dururu (嘟嚕嚕)   2020-06-20 22:47:00
沒有啦只是想說PO那邊比較多人看
作者: MUCHACHA (MUCHAMUCHA)   2020-06-20 22:50:00
好的,那我轉po,謝謝提醒!
作者: tomap41017 (絕夢)   2020-06-21 03:39:00
請多轉po!
作者: timed (提姆德)   2020-06-21 17:37:00
貴三三的又嬌貴,實在不推薦。每次幫孩子吹髮都超怕扯到
作者: MUCHACHA (MUCHAMUCHA)   2020-06-21 17:47:00
補充最新狀況:又聯繫了一次客服,這次對方有請宅配收回讓工程師檢測。

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