[閒聊] 當著客人面前數落員工

作者: rinrin132 (泠泠泠泠泠)   2017-11-04 21:11:58
偶爾買東西的時候會看到新人出錯被老鳥大聲指責
之前去速食店,我點餐的時候因為是用集點卡
新人不會用就卡在機台很久
後來經理來幫忙,直接在我面前大聲責罵他不懂、不記
其實我當下挺尷尬的,覺得沒有必要直接在客人面前數落員工
(應該可是私底下說之類的吧)
我家附近的店有幾個老鳥也很愛當著客人面前數落其他員工
我自己是覺得觀感不佳啦
如果我是客人會覺得這間店不顧在場客人感受
大家對當面數落的方式有什麼看法嗎?
作者: overhead (overhead)   2017-11-04 21:14:00
覺得這個主管超不會管理的 升此人做主管的老闆有問題
作者: sueway (Beinghuman)   2017-11-04 21:15:00
私人餐廳就算了 麥當勞這種連鎖店經理這樣做也太不專業
作者: fangbr (小肥)   2017-11-04 21:16:00
這種事情出社會後根本司空見慣!很多老闆長官,位子坐到很高,對下屬卻連基本尊重都不懂
作者: minna (是個人妻)   2017-11-04 21:16:00
非常不專業
作者: heat0204 (heat)   2017-11-04 21:17:00
觀感不佳 很沒水準
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-04 21:22:00
她是在羞辱你啊
作者: slimmybty (新年新希望)   2017-11-04 21:23:00
經理太不專業了 他不知道這樣丟的是公司的臉
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-04 21:23:00
不然她敢當著總經理面前大聲指責新人?
作者: phoinixa (長行)   2017-11-04 21:24:00
觀感極差,我不需要你罵員工給我看
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-04 21:24:00
上次吃牛排看到兩個女工讀生罵一個男工讀生然後之前一家超商兩個工讀生吵架XD而且吵架內容蠻好笑的
作者: q2520q (木天蓼)   2017-11-04 21:27:00
這跟教育小孩很像,要教育不要當著眾人的面教育,尤其對象是已經可以思考的人,當眾斥責不會讓犯錯的員工變的更好
作者: fangbr (小肥)   2017-11-04 21:27:00
還看過醫院院長對旁邊的實習生大吼:你給我滾!!!
作者: alulululu (盧瓜瓜)   2017-11-04 21:27:00
就打電話客訴數落其他人的那位員工,讓他知道這樣不威風
作者: tp6942u6 (促咪a)   2017-11-04 21:50:00
因為她先罵了所以你就不好意思在說什麼,可能本來客人要客訴但是因為看到店員被罵很慘反而覺得算了
作者: pylue   2017-11-04 21:52:00
我是遇到髮型設計師罵助理 一整個尷尬
作者: pptfish (fish)   2017-11-04 21:55:00
覺得觀感差,而且讓人覺得不舒服
作者: itsdj (水不會忘記回家的路)   2017-11-04 22:14:00
事實上是大部分客人會覺得很爽,然後就沒客訴如果經理好好在那邊教盡快處理事情,客人不知道為什麼會火起來開罵
作者: bonnielin7   2017-11-04 22:18:00
會覺得很尷尬
作者: Zynx (Zynx)   2017-11-04 22:23:00
有時候是罵給客人看的...
作者: jasMine25 (茉莉)   2017-11-04 22:42:00
家附近有間早餐店,老闆娘總是很大聲的罵一位打工的阿姨……
作者: sylvia25856 (希草)   2017-11-04 22:43:00
我們老闆還會特地打給協力廠商罵員工罵一個多小時呢
作者: jasMine25 (茉莉)   2017-11-04 22:44:00
後來根本不想去那間早餐店,打工阿姨跑了,那間公告好一陣子都沒人應徵
作者: sk2sk2sss (green)   2017-11-04 22:46:00
私底下好朋友R,當然是表面上罵給你看阿
作者: lucinda597 (橘子牛奶糖♥)   2017-11-04 22:52:00
這算什麼?我老闆跟老闆娘會在客人面前吵架呢!
作者: ashmurder (魚仔)   2017-11-04 22:57:00
我被罵過腦殘0.0
作者: underheart ( )   2017-11-04 22:57:00
會覺得幹嘛浪費我的時間
作者: fish60629 (牡蠣)   2017-11-04 23:08:00
我被講過不要只會笑,可是我真的沒有在笑啊 @@
作者: sunnymeow (人妻online)   2017-11-04 23:13:00
曾在某百貨看見管理人員在樓梯口大罵清潔人口 我就客訴了
作者: azzc1031 (azzc1031)   2017-11-04 23:15:00
會尷尬+1
作者: stardoor (天雨未晴時)   2017-11-04 23:33:00
我也曾被當眾罵過,真的很傷自尊,過沒幾天就辭職了
作者: swallow510   2017-11-04 23:34:00
速食店不意外 超多主管以為自己超偉大動不動羞辱工讀生 老實說工讀生薪水根本不是主管發的不知道為什麼這麼秋
作者: W820223 (PEI)   2017-11-04 23:57:00
之前吃肯X基也是點餐的時候,店長直接在我面前罵點餐店員,超級尷尬啊
作者: kitty88228 (愷愷)   2017-11-04 23:58:00
我曾經是百貨一樓的櫃姐,被主管在所有客人跟隔壁櫃的面前大聲羞辱,過沒多久就辭職了
作者: ann11 (安十一)   2017-11-04 23:59:00
很討厭這種
作者: Ning0724 (甯)   2017-11-05 00:00:00
之前在餐廳打工,很忙的時候遇到奧客,我跟同事就會在客人面前互相數落事情做不好之類的XD然後那個客人就會閉嘴不再無理要求了
作者: Nightu05 (Tiffany)   2017-11-05 00:37:00
會覺得這主管很機車誰不會犯錯,當場可以指正,但口氣用羞辱的就很糟
作者: me150480 (小小)   2017-11-05 01:59:00
一家麵店 老闆娘每次都罵一個員工罵超兇 那個員工是他的老公 每次吃麵都吃的超尷尬的都是那家麵店真的好吃
作者: ApriLW (沐沐)   2017-11-05 02:41:00
無法接受。不管是連鎖還是小店,都不會再去,聽老闆罵員工我會心情不好、有壓力
作者: kiwifresh (奇異果‧新鮮)   2017-11-05 03:21:00
其實這種時候客人也可以罵經理
作者: noreg0095680 (發財)   2017-11-05 03:55:00
以前公司附近的大苑子店長也會罵員工罵超難聽的 客人要點餐立刻換聲調 點完轉身繼續罵
作者: cyls62266228 (海龜)   2017-11-05 10:32:00
有看過真的觀感不佳
作者: apprentice08 (sou)   2017-11-05 10:51:00
這種店我不會再去了,就算東西再好吃也一樣
作者: edcfrfv (蒙子)   2017-11-05 11:14:00
我們前老闆說她是故意罵給客人聽的,因為要表現出有在教導跟管理員工,還有如果客人不喜歡看到員工直接被罵,以後也比較不會故意雞蛋里找碴想要跟老闆殺價但其實我根本覺得老闆情緒管理不佳只想出氣
作者: t520131412 (羽)   2017-11-05 13:57:00
討厭當著客人面前教訓員工的,以後不會想再去!
作者: lluunnaa (冷血動物)   2017-11-05 16:36:00
就自以為是啊! 倚老賣老

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