[討論] 電腦送修卻越修越糟

作者: chiamin1014 (chiamin1014)   2017-08-17 18:12:49
手機發文 如有排版不適請見諒
如題
前陣子約三個星期前筆電的鍵盤壞掉,
因此送到私人電腦店修理,
對方叫了一個新的鍵盤來換,
卻在電腦送去店裡的四天後打電話給我
說因為我其他部分零件“似乎”有鬆脫的狀況,在更換鍵盤的途中“似乎”掉到主機板上
,造成我的主機板短路 ,無法開機
(其實在跟我說這件事之前,店裡曾派店內小妹打電話問我,電腦送修前是否能開機,有
意的想帶到說我送修前就不能開,被我口氣有點生氣的回說:就是能開機才要修鍵盤啊!
後來才由真正負責修我鍵盤的男生打給我說明狀況)
後來他說會負責幫我修到好,我只需要付原本修鍵盤的錢。
後來調了一個主機板要來換,我等它等了一個多星期(9天)
結果今天跟我說廠商調來的主機板是壞的(????)
他要再跟廠商溝通(????)
說要先借我一台筆電使用
(因為我是使用我的筆電進行設計相關工作,裡面有專用軟體跟檔案,所以有跟他們說如
果能盡快請盡快,但是並沒有每天打電話催促)
我懷疑他叫了二手的主機板來換,不然怎麼會又是壞的
我也沒要求他因為把我電腦修壞,所以所有費用都要免費
可是有種電腦被亂搞的感覺誒!(怒)
因為我實在是沒什麼處理消費糾紛的經驗,因此想上來女板問看看大家,我應該怎麼做才
能保護自己的權益啊(淚)
對了!
我有查到消費者保護法51條
http://i.imgur.com/7VYyO7u.jpg
我是否能用此求償他造成我損害的費用啊?
長達兩個星期都無法工作了誒TT
作者: violegrace (雷姆雷姆雷姆)   2017-08-17 18:15:00
過保沒? 沒過保送原廠就好 啊還有不要去小店
作者: starscat (貓)   2017-08-17 18:34:00
絕對不要去小店
作者: jecc (丑角)   2017-08-17 18:41:00
太久的電腦用二手品維修也是無可奈何的事
作者: lamentojoker (俄羅斯蛋包飯)   2017-08-17 18:48:00
我電腦網卡壞掉也莫名其妙送修快兩個月,目前還沒回來QQ
作者: asuspc (小昱)   2017-08-17 23:46:00
狀況和我很像,後來送修換板子後沒多久又壞了,之後就拒絕小店
作者: seysem (seysem)   2017-08-18 01:24:00
事情發展到這種地步你要就這樣算了還是申訴
作者: KENGOD0204 (斷捨離)   2017-08-18 12:57:00
哪家維修,用全新品,提供一下?
作者: Mellissa   2017-08-18 18:12:00
NB你把他想成大型手機 過保固維修不划算大部分廠商都沒有料外流 修好的機率根子龍差不多去原廠還有剩料大都會幫 但費用你會想買新的

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