這文有點長,先謝謝如果有人耐心地看完^^
昨天跟另一半去西堤吃飯,
那家西堤剛好我前兩個月去吃過,
所以知道菜單有改過(雖然我不知道改多久了),
但另一半大概有一年沒吃西堤了,
所以點菜時我就有跟另一半解釋,現在西堤改菜單了,
不像以前一樣單一價,現在有不同價位主菜,
然後我們就在討論,感覺西堤有cost down,但價位卻上漲,
因為以前沙拉很多種,還有我愛的鮮蝦沙拉,現在都沒了,沙拉只有三種,
然後當然吃飯,就會稍微討論一下料理的好不好,
牛排上來的時候,結果我們兩個牛排筋都很多,
我自己不會去筋,一定要咬下去才會吐出來,
然後就需要找服務生,跟他們要餐巾紙把吐出來的肉包起來,
結果一直找不到服務生,後來我們那一區有人走了,服務生來收桌子,
我們才趕快跟那個服務生說我們要餐巾紙,結果到最後我們走了都沒有來....
先說,雖然中間服務生真的常常找不到人,
但我們的習慣是服務生上菜或是收東西,我都會很客氣的跟服務生說謝謝...
吃王品集團大家都知道,就是最後會要客戶寫意見卡,
我就很認真寫了
1.找不到服務生
2.餐巾紙沒來
3.上錯菜
然後我有稍微跟另一半提,也許他們不該要我們寫意見卡..
我的想法是,如果商家要我們寫,好的不好的我通常都會寫,
好的當然要寫,因為可以給店家鼓勵,也給服務生鼓勵,
不好的也會寫,因為店家才會知道改進,
至於菜色,我並沒有反應筋很多的問題,只有選擇差..
但我也很客觀不是都選差,湯品我給了滿意..
因為我當然知道,王品集團今天賣的是服務,
菜色當然不可以要求非常好,所以意見表我也主要是寫服務的部分
但讓人生氣的,隔壁桌的女人問了他同桌的男人,意見表要填什麼,
沒想到那個男人居然直接非常大聲地說
寫什麼寫,一客不到1000元,在那邊雞雞歪歪,一客不到1000元是要求什麼品質,
我整個聽到傻眼,就LINE我另一半說隔壁罵我,結果我另一半整個在放空...
我很想要跟那位男人解釋,王品集團就是以服務著名...
而且坦白說,我並不是奧客對服務生不禮貌,反而我一直跟服務生說謝謝...
只是表達意見,寫個意見表,我就要莫名其妙被隔壁男人罵?????
但我家從小的教育告訴我,在外面就算莫名被人兇被人罵,
也不能跟人起衝突,最好是離開現場,免得紛爭擴大...
而且我也知道如果我回應了,很可能遭殃的是西堤,這也不是我想要的...
所以我們就去結帳了,但結帳我跟櫃台要了一張紙,寫了些內容請他們幫我們轉交,
內容不外乎大概是,
如果認為一客不到1000元就不能要求品質,那為何要要求沒有收你錢的人不能評論?
如果不想聽到評論,或許餐廳包廂會比較適合,不會聽到其他人談話..
然後店長出來了,帶著禮物道歉,但對我們而言,我們要的不是禮物也不是白吃白喝,
我們只是基於店家的要求,給店家回饋意見,所以我堅決拒絕了店家的禮物...
但昨天晚上整個很生氣,覺得難過,睡不著,甚至哭了,
因為我從小到大,我爸媽就教育我們要有禮貌要謙卑,
所以我們出去外面吃飯都會對服務生很有禮貌,
(真的不是說假的,以前小時候有過一次服務生問我要不要冰淇淋,我說不要,
回家被我爸打了一頓,說他是這樣教我沒禮貌..是不會說謝謝,我不需要嗎)
以前還因為有禮貌被同事唸過(寫卡片給同事說謝謝,同事說我們那麼好我幹嘛還寫卡片)
去國外,甚至常常遇到店家問我從哪來,以為我是日本人,因為很有禮貌...
我真的從來沒有想過,會遇到陌生人莫名亂罵我們...
今天跟些朋友們說,他們居然說,因為我們兩個看起來就是太和善,
如果今天是黑道大哥在那...那男人根本不敢嘴什麼,只敢嘴我們這些看起來善良的人
然後就被朋友唸了,被罵了還不還口,也只有我這從小受乖乖教育的人才會..
我就覺得,難道這社會,對人和善,難道也是缺點嗎?
讓我突然想到,之前看過有篇曾經被性騷擾的女生寫的文章,
她說當她穿著非常乖巧的制服時,常常遇到莫名的性騷擾..
於是後來她開始學會像不良少女那樣穿著...結果真的就不會遇到性騷擾..
或許我該學會潑婦罵街,才不會莫名被罵嗎?
對店家不滿先把店家叫來罵一頓,或許隔壁根本就不會罵我們?
但坦白說,要我做到這樣,真的也很難啊....
不知道版上大家,如果遇到這樣的情況,會怎麼做呢?
會像我一樣默默忍下來,還是會直接跟對方吵呢?