Re: [心情] 台鐵站務人員的服務態度。

作者: lu0713 (王小波)   2017-02-23 11:40:38
※ 引述《natsumeneko (夏目的家貓)》之銘言:
: 首次在ptt po文,使用手機排版請多包涵。
: 剛在桃園站台鐵買票,要搭半個小時後的自強,
: 到窗口跟一位女性站務員詢問自強是否有座位,
: 這位人員查詢完說有位子,我給錢她把票丟到窗口,
: 我拿著票要進站卻刷沒通過,旁邊的站務員讓我確認是不是買到明天的票了。
: 我一看,還真的買錯,隨即回頭去換票。
: 一樣是那個窗口,我跟她說買錯日期了,需要換票。
: 她確認後換了票給我,一樣又把票“丟到”窗口。
: 我知道最近台鐵員工在爭取自己的休假權,也知道他們有辛苦的地方,但既然在第一線替
: 旅客服務,你臉上毫無表情我不介意,但好好的把票放在窗口有困難嗎?(當時這窗口也
: 只有我一個)
: 實在是感覺很差。
: 這是我個人觀感,只能說大家對丟票的標準都不一樣,抒發當下心情而已,因為這樣被說
: 是公主我也很無奈。
首先給你拍拍,你的點我了解。
對於常常搭臺鐵的我看完文章深有同感
只不過我買票是利用自動售票機
車票跟找零的銅板也是一股腦就掉下來
我還得灣下腰才有辦法伸手拿到車票和零錢
零錢和車票輕輕的放下很難嗎?
零錢口設高一點讓人不用彎腰很難嗎?
買完票電腦語音說個謝謝很難嗎?
作者: mono5566 (曼娜)   2017-02-23 11:41:00
真的很糟糕
作者: a10027395 (Alice)   2017-02-23 11:42:00
零錢口真的很低XD
作者: mj2124 (CL)   2017-02-23 11:42:00
韓國的售票機會說砍殺哈密搭
作者: natsumeneko (夏目的家貓)   2017-02-23 12:16:00
你很可愛哈哈,我是要確認有沒有座位才去窗口,不然我都網路訂機器買比較多,至於機器太低你可以去反應。
作者: rossirrv   2017-02-23 13:24:00
共三小
作者: Jenny0725 (Jenny瑄)   2017-02-23 14:27:00
反串加備份給推推
作者: zhen3776 (蔚藍愛熊)   2017-02-23 19:35:00
可愛推一個
作者: loveKCO (KCO)   2017-02-24 01:50:00
XDDDD
作者: digivice (怪獸對打機)   2017-02-24 10:31:00
推這篇,買個票還要人家跟你請安?
作者: rodndy666 (今暗帕榔球)   2017-02-24 17:24:00
備份推

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com