Re: [閒聊] 星巴克的隨機抽查 /顧客心聲

作者: rokuchan17 (奈梁朝偉)   2016-08-25 15:48:05
※ 引述《DenTisGirl (殫題思 女_)》之銘言:
: 有人遇過星巴克的隨機抽查嗎?
: 我有遇過一次 >///< 會覺得被當上賓對待耶!!
: 那天我買了一杯星冰樂,結果結完帳後,發票下方多印出來了一張紙,
: 店員就很興奮 ( 真的XD )說: 你被選中指定回饋顧客耶!你之前有被選中過嗎?(沒有)
: 簡單講,就是要請你掃這個QR code 填問卷,回報公司這次的消費體驗,
: 然後....
: 拜託都選最滿意QQ (好像是7分)
: 不然總公司會一直唸我們,要我們檢討...
: 店員非常無奈地總結,並把幫我調製的夥伴(這好像是正確稱呼> <)的英文名字寫在紙上。
: 這似乎是一件大事,因為店長還出來視查了一下情況 (讓我有點緊張) ;
: 拿到飲料時,夥伴對用具、調味料的介紹也非常完整 (平時都只有告訴我杯套在這XD) 。
: 那次飲料也特別好喝 (也可能只是我自己的心理作用啦XD )總之全部給最高分,
: 結果填完問卷,還可以下次免費喝一杯大(中?)杯飲料!!!
: 星巴巴你要幾分我都給你QAQ
各位版友大家好~
看到這篇突然想到之前遇過一次類似的情況,不過不曉得是不是原Po說的這個
那時候遇到整個很緊張差點嚇死XD
現在想想還蠻奇特的,順便問問看板有有沒有遇到過
某次我依照慣例點餐之後就坐在靠近櫃台的位置,邊等邊開筆電打報告
那時候打到一半蠻專心的,店員也沒像平常一樣叫說:
「x小姐,您的特大杯熱美式好了喔~」
就直接拿過來放在我的桌上
那時候蠻專心的就回了聲謝謝就繼續埋頭打報告
就在這個moment...店員單膝下跪跪在我的桌子旁邊啊啊啊啊啊!!!
我立刻轉過去用超驚恐的眼神看他
後來似乎是要請我幫他們填類似問卷的東西(?)
我也因為太驚恐跟原po一樣全部都選了滿分
還有一個重點是填問卷的時候店員依舊單膝跪地把問卷放在桌上,
一題一題問我,講完他再幫我勾選(合理懷疑是故意的要讓我只敢講滿分XDDD
怎麼敢不講滿分!!! QQ
那時候坐櫃台附近,又是周末人潮很多的時候
每個排隊的客人都對我們這桌行注目禮啊!!!!!!!
後來有一陣子都避開去其它間分店XD
太尷尬啦
有女孩也遇過類似的情況嗎~?
題外話星巴克的員工訓練真的坐得很好啊,店員的活力跟微笑真的是吸引人去消費的點之
一XD
尤其是為了填個問卷居然還跪在地上...
有點太好了(驚嚇過度XD
作者: greenowl (greenowl)   2016-08-25 15:51:00
跪地上也太誇張xDD
作者: M1006 (M1006)   2016-08-25 15:54:00
還好吧 上班就是這樣
作者: czaritza (霧堤)   2016-08-25 16:03:00
不是跪你啦,因為基本上要你填問卷,站在你旁邊感覺壓迫感太大,但是找椅子坐下又太沒禮貌,蹲著更詭異,我之前做服務業也是會單膝跪著給客人填單子,其實只是比較輕鬆XD 但客人都超驚恐叫我起來坐
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2016-08-25 16:05:00
你應該在問卷上寫下...."表情做作,略顯浮誇"
作者: historyinmy ( )   2016-08-25 16:08:00
蠻有趣的阿 哈哈哈 店員一定不帥~XD
作者: eva2255848 (Inspirit)   2016-08-25 16:15:00
j大很壞XD
作者: dollysheep24 (妃妃)   2016-08-25 16:21:00
快笑死了
作者: beartsubaki   2016-08-25 16:38:00
填過幾次美國的 不過都是email送星星 這種直接面對面填的 是想要得到什麼樣的結果啊XD
作者: WANEN (Julie )   2016-08-25 16:59:00
有仔細觀察過 店員好像都不太喜歡遇到問卷調查 XDD
作者: HuiHuiWolf (喵喵喵喵喵)   2016-08-25 17:27:00
哇塞單膝下跪xD
作者: AliceYang (☆khuntoria萬歲!!!!!!☆)   2016-08-25 17:42:00
你應該馬上說:我願意!(誤) XDDDDDD
作者: DenTisGirl (殫題思 女_)   2016-08-25 18:10:00
本來想讓眼神齊平展現親切,沒想到變成展示求婚了XD
作者: ji9quu8sji (biano6405)   2016-08-25 20:02:00
這真的會很驚恐!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com