我就是來討拍的 嗚嗚
今天和媽媽、弟弟一起走去家附近的水餃店用餐
這家水餃店我們平時也常光顧
但今天媽媽點的牛肉湯餃(餃子是豬肉高麗菜口味)卻有怪味
我媽還吃了兩顆
一家人都確認聞起來跟平時吃的不一樣
便跟老闆娘反映
老闆娘及老闆一口咬定不可能
強調自己的水餃都是現包現煮
今天賣了一整天也沒有客人反映問題
好,既然態度這麼強硬我也沒說什麼
就是那碗牛肉湯餃放著沒吃
其他餐點也是通通吃完沒浪費
用餐到一半老闆娘進來關心
說記得我們常來用餐
以前都沒反映過
不曉得今天怎麼會有這個問題
問:是不是因為餃子有放蝦米,所以感到味道很重?
(事後問老闆娘,他強調從開店至今都有放蝦米)
最後老闆娘就承諾我們該碗牛肉湯餃折扣
80元就不收了
用餐完
我先跟老闆娘建議
若餃子內有包蝦米,以後可以註明一下
因為我媽最近對甲殼類海鮮過敏
這樣誤食蠻危險的
老闆娘便指著牆上的看板說
我們的餡料都寫得清清楚楚
拜託你們點餐時看一下好不好?
但!!!
豬肉高麗菜水餃分明就「沒寫有含蝦米」阿!!
老闆娘也啞口無言
我便走到店外跟老闆結帳
我一開始相信老闆會將該碗費用扣除
便照老闆說的金額付費
結果,家人事後算了一下
卻發現老闆沒扣除!!!
回去找老闆問清楚
闆:為什麼我要退費?你說清楚我們的食品哪裡有問題?
我:水餃吃起來有異味,加上應該註明內含甲殼類海鮮阿!
闆:應該是你們要注意你們不能吃什麼,難道每個客人不能吃什麼我都要負責嗎?
我:但你們應該註明
闆:(老闆又指著牆)我們都寫得清清楚楚
我:上面沒寫阿,況且你們出賣人本來就應該對你們的商品負責阿,今天我們吃了有異味
,要是吃壞身體怎麼辦?
闆:你說清楚,我出賣了誰,我出賣什麼人?
講到這裡相當傻眼…………
總之老闆堅持食物有壞才要賠
我問要怎麼知道有沒有壞,難道要看了醫生你才承認嗎?
老闆竟然說出可以拿去檢驗!
(我們吃剩的都收完了,哪來樣本檢驗?)
之後我說:但是老闆娘承諾會退費
闆:那是他的決定,他沒有跟我商量!!
到底是搞什麼!!!!
最後我媽拉著我說算了算了
我撂下:反正我們不會再來消費了
闆:好啊!沒關係!
真的是我們有問題嗎?
老闆怎麼一副我們要坑他錢??
吃飯遇到這種事情真的很無奈!!