Re: [問題] 會對學習能力比較慢的新人不耐煩嗎

作者: kidrockboy77 (森巴舞者)   2016-01-08 22:33:37
: 助理C:出過社會,前職是在股票上市公司當了一年以上的業務助理。(科技業)
: 這位小姐的面試我完全沒參與到,是請來協助我們子公司業務處理事情用的業助。
: 當然,還是丟給我帶跟教育訓練。
: 英文能力沒問題,但完全沒有商業英文跟書信的基礎。
: 教她事情,筆記都有在做,但是同樣的問題會一而再,再而三的問。
: 我在試用期內就看出這位小姐問題不小,但跟老闆反應過沒有用。
: 可能因為公司位置比較遠,有人願意上門老闆就已經很感激,反而不敢開除人。
: 來了一年了還在問EXW/FOB/CNF/CIF是什麼,
: 出貨文件不會做,報單不會看,客戶訂金還沒進來就急著排出貨。
: 同樣的問題可以一天之內問三個不同人數次還是記不起來。
: 上下班是父母開車親自接送,基本生活技能沒有。
: 看到同事吃早餐店的漢堡還問這是什麼?好吃嗎?
: 好便宜喔!可以讓我咬一口嗎?下次可以幫我買嗎?
: <壁掛架事件>
: 我們出了壁掛架給客戶,客戶因為混用不同盒內的壁虎導致螺絲鎖不上。
: 後來是客戶自己去買螺絲合上了,但是經銷商很生氣打來罵人。
: C:那現在這個情況怎麼辦?
: 業務J:這不就結案了嗎?還要問我怎麼處理?
: C:我只是想知道之後這種情況該怎麼處理?
:   我們要怎麼避免這種情況的再次發生?
: 同事E:我們這也是外購,你要請客人用該盒內所附的零件,
:     不要不同盒去混用,就不會有這種情況。
: C:我知道,我只是想知道以後我們可以做什麼來避免這種事的發生。
: 業務J:所以就跟你說請客人用同一盒的零件去鎖同一盒的壁掛,就不會有這種問題。
: C:這個我懂,我只是想問問看我們這邊可以做什麼動作避免這樣的事再次發生。
: 我:剛不就跟你說了嗎?請你用第一組的零件去鎖第一組的壁掛,
:   不要拿去給第二組用。跟客人講盒子裡附什麼就是用什麼,
:   不要看到有多的零件就很開心的拿去通用了!!!(怒)
: 然後她繼續拿同樣的問題去問辦公室裡的其他同事了。。。(默)
: 更不用說拿會計的問題去問業務,拿生產的問題去問會計,拿業務的問題去問倉管。
: 爸媽更是三天兩頭往辦公室送禮,高檔水果點心等等等。
: 送到同事反彈老闆翻臉,放話說再送東西來我就開除你女兒才停。
: 還好我找的助理都是一個優秀一個天兵這樣夾雜的,
: 現在的助理姐姐我很滿意,所以拜託不要讓我再應徵新助理了。(淚跪)
作者: shou0823 (↗沉默a大多數↙)   2016-01-08 22:36:00
國際四個字連鎖的那家嗎?
作者: pttnowash (不用洗)   2016-01-08 22:43:00
  COSTCO
作者: darkwindwind (darkwindwind)   2016-01-09 02:42:00
推你,前面就只是差別在無法立場對調。

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