今天在全聯打算買ㄧ盒加倍潔的茶樹與小蘇打粉的洗衣粉 從地下室拿到商品後去結帳
店員刷條碼後跟我說 小姐 這個產品刷不出來 不能賣妳 面無表情的店員 沒有解釋為什
麼不能賣我 示意要幫下位客人結帳 我有點ㄧ頭霧水 然後心裡想what the f...k 我就問
為什麼不能賣我 因為這個商品放在架子上
這個店員後來找另外一個店員解釋說 因為這個商品價錢沒有談好 所以條碼刷不出來！
我就說 那爲什麼放在架上呢？ 店員也沒有說爲什麼放在架上。
後來我就去小北百貨買了。
不能賣的商品放在架上？
作者:
medama ( )
2015-07-10 13:51:00XD
我有ㄧ次在光華附近賣蘋果周邊的店家問耳機，也是放在醒目的架上，但因為沒價錢什麼的，也就不賣我了。可能真的沒條碼就不能賣吧…
我在屈臣氏也碰過，但我不知道這是不是第一線店員問題所以我就沒衝著店員發火，內心會不爽是真的
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2015-07-10 13:54:00
賣場都沒有倉庫，就是直接放在架上現在的賣場
內心會有點不爽+1 但想想也許有帳目上的問題???
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2015-07-10 13:55:00
系統出現問題就會發現你說的這種事情
作者:
dian9 (點點)
2015-07-10 13:56:00之前在別家遇過刷不出來 後來店員就一個一個號碼輸入進去
...現在是沒買到東西就上來幹醮喔 也許剛好碰上換檔還沒處理到呀
作者:
eiolld (艾歐德)
2015-07-10 13:58:00會不會是下個檔期的商品？根據我遙遠的記憶基本上來的貨確認數量後就會馬上上架。因為除了缺貨要補貨，送來什麼都是總公司配好的，所以有時已上架貨賣不出是有可能的
作者: asky2 2015-07-10 14:04:00
收銀員應該也很不喜歡遇到這種事！如果今天遇到的客人很兇，他就倒楣了！雖然不是他的錯，但被不爽的卻是他！
作者:
eiolld (艾歐德)
2015-07-10 14:06:00我是不太懂原po怒的點，但對店員來說，所謂換檔在日期前就要上架完畢，沒有當日才換檔，這樣是忙不過來的。刷不出很大可能是總公司電腦連線系統沒更新，這跟分店真的沒關係
作者: syuyumi (yu) 2015-07-10 14:06:00
可能這個商品的條碼建檔不全吧，所以刷不出來
好吧 我直說了 這家買不到就去別家買 不爽這家就別再去這家消費 po上來又取這種標題是想公審該超市嗎 為了這種事執著又生氣真很奇怪
作者:
eiolld (艾歐德)
2015-07-10 14:09:00唯一會拖到當天換檔的是價卡，假設10號換檔，那就是9號的晚班人員在關門結賬後才全店換，換到半夜很正常，所以請體諒商品真的不可能當天才上架啊QAQ
作者: MYELLOW (京站) 2015-07-10 14:09:00
今天全聯會計部門休假 沒他們各
作者: heartstrings 2015-07-10 14:09:00
真的這麼不開心就客訴囉 在網路PO文沒什麼幫助
作者: MYELLOW (京站) 2015-07-10 14:10:00
分店無法解決阿
作者:
janetoo (小鈕扣)
2015-07-10 14:13:00如果是我也會不爽！！覺得浪費時間
作者:
xien721 (野生的比較猛)
2015-07-10 14:14:00店員多廢話的，條碼刷不出來可能真的就不能刷，因為沒入系統可能帳會亂。是我就說，可能檔案建不完全所以不刷不到產品的條碼不能賣。這樣子就好了，什麼價錢沒有談好都是多說的，那員工的教育訓練要再強加一下=.=
作者:
bedmen (倚床飛揚)
2015-07-10 14:15:00我有點疑惑，我在別的賣場看到刷不出，可以改用電腦打
作者:
xien721 (野生的比較猛)
2015-07-10 14:15:00他沒多說那你也不會那麼糾結吧，有時候店裡內部作業的事不一定都鉅細靡遺跟客人報告就是好的然後再跟客人道歉一下，趕快把產品下價。商品那麼多有時
還好吧又不是只有全聯有賣..而且商品的處理流程也不是那位店員可以決定的，跟你解釋一堆那後面的客人都不用結帳了...
作者:
xien721 (野生的比較猛)
2015-07-10 14:17:00會物品檔案錯誤還滿正常，不要太扯然後傷到顧客權益就好
作者:
overhead (overhead)
2015-07-10 14:19:00沒啥好生氣的吧，系統是人做的，人做的東西有錯很正常，只能說全聯系統不完美
作者: MYELLOW (京站) 2015-07-10 14:36:00
全聯的會計是週休阿 六七個人百間店降
作者: doroing 2015-07-10 14:40:00
沒有要客訴請他們改善 啊你po文是要? 給你拍拍?
作者:
showwin (世界一か? 死か?)
2015-07-10 14:51:00摸摸鼻子算了吧 全連薪水超低
作者:
karina (karina)
2015-07-10 15:04:00我也碰過下個檔期的東西放在架上 拿去結帳不能賣的然後就默默地離開了~~ 全聯員工蠻辛苦的+1不會對他們生氣 系統沒辦法入檔 沒辦法買就算了反正也不是只有全聯有賣那樣產品啊~
作者: kaaaaat (persevere) 2015-07-10 15:23:00
都已經說刷不出來了妳在執著什麼啊
作者:
chumik (愛很虛偽)
2015-07-10 15:26:00我也曾經在Home box遇過一樣的事情，當下沒買到就算了，但之後卻沒賣了，變成再也買不到!!!
作者:
pandy (pandy)
2015-07-10 15:27:00只有我覺得有點奧嗎...也解釋了刷不出來了再執著甚麼
這種感覺很像 買網路購物 都下好單了 要結帳了 突然網頁說不能賣 因為作業流程的關係
作者:
partyzoo (油炸綠番茄 )
2015-07-10 15:49:00我猜有特價才會不爽沒買到特價的還瞞煩的
作者:
nini5400 (不要問 你會怕)
2015-07-10 16:48:00原PO是有疑問才PO文吧？不能問不能討論？
作者:
reinakai (睡眠不足的人生)
2015-07-10 17:04:00如果他們的收銀機只能刷條碼不能輸入商品號 就不能賣
今天去全O，結帳是時，刷完條碼店員直接跑掉，也不知道跑去哪，我就收回已經在半空的手,等她回來....
這應該是換檔時，系統尚未建立好新品資料，所以導致前線刷不出商品資料，如果會計有在的話，是可以詢問售出價格，然後用暫用條碼先賣出。如果會計不在，前線也不知售價，此時就無法賣出，只能請店員跟客人道歉，然後請客人擇日再買。至於放在架上，很可能是因為上架東西太多，沒注意到吧畢竟換檔促銷時，很多都會提前進貨，怕進貨時間太慢，跟不上促銷檔期，屆時又會害客人撲空而買不到東西。以上為曾當過超市會計的經驗。((非全聯~
有幾種可能，一種是系統未建檔，但是前線不知情就上架，所以刷不出條碼另一種就是已下架，所以也會刷不出條碼，通常在櫃檯收銀的會比較不清楚，畢竟在櫃檯的無法馬上第一時間知道原因，但我的話會直接說未建檔
作者:
Snowyc (一色。)
2015-07-11 00:38:00我也有遇過，這單純就是忘記把不再賣了，要退還給廠商的商品下架而已，啾摸摸鼻子去別間店買