Re: [問題] 貼身衣物現在到底有無鑑賞期? 後續求救

作者: claire7715 (~claire~)   2015-07-09 19:24:53
※ 引述《claire7715 (~claire~)》之銘言:
: 前兩天在一個新開的商城賣出了一件內衣、兩件內褲,都不成套,購買者是一個男性,
: 買家要退貨,說女友穿內衣覺得刺刺的、內褲摸起來粗糙,內褲是純棉的耶!我老公給
: 我一些資訊是說,現在衣物類在網購是沒有鑑賞期,但是我又覺得這個男的有點神煩,
: 當初下標又不問任何問題,這種是我最害怕的買家,完全不知道會出哪招?
: 這還是我第一次遇到退換貨,也是第一次遇到男性下標內衣褲,我當下就覺得怪怪的,
: 可是我仍然出貨給對方,但這些都不是重點!
: 重點是居然說我的內衣粗糙!!!以我曾經收藏百套內衣的人,完全就是受到汙辱了!
: 我真的超認真覺得專業受到質疑,我的東西不是什麼中國製品耶!是日本製!日本製耶!
: 然後我要打給對方,又不接電話,只會用商城的問與答,我最後是說:請你全部完整退
: 給我(三件他嫌兩件),我情願虧當日配130元,也不想要有人這樣說我最喜歡的品牌!
: ╰(〒皿〒)╯
: 我對內衣的狂熱,非一般人可以理解>"<
: 言規標題,下次遇到這種買家,我到底該不該退,而且內衣他說女友有試穿過,純棉內褲
: 被說粗糙╰(〒皿〒)╯真的不太想賣給這種人,高級貨被嫌超氣的。不過應該有人會說:
: 高級貨就不能被嫌嗎?......3000元的婚紗照都可以被嫌掉漆,3000元的內衣褲被嫌我想
: 也應該是吧!=..=
: 話說,我打電話過去其實滿怕的,因為我超怕電話那頭會有奇怪的聲音或是回應,畢竟
: 還沒接觸過男性客人買內衣褲,好在他沒接......=..=現在我比較怕我回收的內衣褲會
: 不會有什麼怪東西>"<
: 女板有這種退換網購內衣褲的經驗嗎?到底可以不可以退換?
: 正要發出文章的時候,他女友打來,我安心了一點。=..=
請問一下,對方態度很差很差,本來打電話來,我說妳寄回來,我可以把所有的金額包含
運費退給妳,結果他留言說他東西放在警衛室叫我去找快遞取貨,我真的整個快氣炸,
然後還給普通評價,還說我服務差,我是他晚上10點之後匯款,隔天下午就送貨到,這樣
居然是服務普通+商品普通!或許有人會說對評價要不痛不癢,但是這種......
基本上她寄回來,我還願意退,這種把自己當老大的消費者,我是不是該主張之前所有的
推文,堅持不退貨!法律上是站得住腳,只是我之後該如何回應?這是我第一次遇到這樣
的事情,好像我內衣是寄過去給她試穿,然後隨便找了很糟糕的理由想退貨,拜託拜託目
前我是無主狀態+氣憤狀態,有沒有人可以給我一些意見>"<
整個下午都在改商品說明介面,改完去商城看到這種訊息,老公是說叫我找商城去跟對方
溝通,現在商城也下班,也沒辦法幫我溝通,現在該怎麼辦?第一次遇到這種客人。~"~
作者: Piaok (飄飄飄o'_'o)   2015-07-09 19:26:00
堅持不退吧......貼身衣物不提供退換貨也是保護其他消費者
作者: abc70340 (澄仔)   2015-07-09 19:30:00
堅持不退,這樣也是維護你的賣場我又看了一次你的原文,你第一次遇到此類客人,認了,把錢退回給她,原因是你已經答應他可以退貨.商品拿回來,賣場介紹重申貼身衣物絕不退換貨更保險一點,連商品都不要拿回來,以防你的賣場被說試穿過的貼身衣物還回收
作者: yaokut ( )   2015-07-09 19:37:00
嗯 你跟她說:不好意思,商品本來就已經明訂不予以退貨,之後回收後的商品,也預計將直接捐贈給需要的機構。但,您的要求實在太過了。您某日匯款,在某日即將商品寄出,某日讓您收到商品,即使您的要求不合理,也為了您好而答應退貨,若是這種服務你還無法滿意,那實在很抱歉。請在某日前(請訂立緊迫的日期)將商品寄回,否則無法讓您退貨,請見諒。然後盡量不要使用電話,沒憑沒據的,直接用留言回覆,你這樣之後要反駁也比較好反駁。
作者: huiminyu (光陰的故事)   2015-07-09 19:45:00
不要退,貼身衣物耶,退回來給誰穿都有衛生問題
作者: yaokut ( )   2015-07-09 19:53:00
他給你普評,你奈何不了他的。然後問清楚內衣部分是否可以依照你賣場所規定不予以退貨,之後不要接她電話,直接留言回覆即可
作者: littlemiss (禮特小姐)   2015-07-09 20:04:00
別退阿 你收到退貨不會怕怕的嗎
作者: fairycakes (警告:電力耗盡)   2015-07-09 20:14:00
這問題要看你比較注重守法還是注重你自己的利益消費者保護法第19條第19條施行日行政院另定 還有 不要相信姿勢家撇開法律 你跟他目前就是在ㄍㄧㄣ誰先讓步 如果他願意自己付費退貨 就算你贏 但是他要鬧大也不是不行 祝你順利啦
作者: littlemiss (禮特小姐)   2015-07-09 20:33:00
7天猶豫期是用在沒用過是新的 她試穿過了ㄟ(噁~)

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