作者:
mimzyzhu (Mimzy)
2015-06-13 10:28:19剛剛南部的主管打來了
結果居然是店長偷了我的錢！！！！
太誇張了！！
難怪過了一個晚上態度突然轉變
謝謝大家
目前那家超商已經在跟那個店長解約
門市要收回變成直營了
真的很過分
因為那個店長跟我也有認識
居然可以臉不紅氣不喘的這樣跟我調監視器
還很賊的不開聲音
剛剛接到通知真的很驚訝
謝謝大家
我以後都會小心的！！
謝謝大家的幫忙
昨天我真的很害怕 第一次遇到這種事
版上的人都好熱情
給我很多方法還有不一樣的想法去找是不是哪些環節出了差錯
可是我非常確定
1.我繳的帳單一定是花旗的
因為六月份的帳單只有花旗
另一張學費是在楠梓區公所對面的郵局繳的
郵局的承辦人不小心把我的花旗帳單撕破又黏好
2.金額是3314
我有確認過銀幕上的金額才付款的
因為我想看看有沒有手續費
3.條碼的部分因為有破損再重新黏好
我有問問有在超商上班的同學
他們說三個條碼就是為了確認
如果有一個條碼是錯的就一定會刷不出來
以上這三點
我非常確定我繳的項目款項都是正確的！！
昨天晚上打完110之後警察那邊說我需要在現場報案才可以
可是當時店長已經下班了所以我想說把自己的心情整理好早上再處理
昨天下午我連續打去客服還有花旗那邊已經把我的思緒搞亂
我還緊張到哭給客服聽XD
今天早上八點我跟很會吵架的朋友Alice還有男友一起去超商找店長
想跟他要影片的備份
ㄧ進休息室店長就請我們在外面等
店長出來之後他跑去領錢
領了三千之後拿給我說他先幫我出這些
Alice就很生氣的說那剩下的錢要我付嗎？
明明是店裡面的疏失 為什麼要客人承擔？
店長就說因為系統真的沒有我的資料 他也是用自己的錢幫我墊 怎樣怎樣的
Alice就一直堅持要報警、找消費者保護協會這些方法來處理
監視器的部分 店長說不能給我們資料
他說就算報警也不一定可以
因為是公司東西
然後店長就回休息室拿出500說請我去櫃檯繳費
我繳費完之後找的186 店長拿了86塊說100給我當滯納金
我們就說不用了 要回不見的錢就好了
離開超商之後我就馬上打電話去給花旗
從我繳費完之後我幾乎每天都有打電話去詢問我的費用有沒有入帳
發生這件事之後我也有跟花旗客服說明
今天繳完費用之後把詳細告訴他們客服
然後等了一下就說已經幫我處理好了
也沒有滯納金的那些問題了
至於我的錢為什麼會不見
我本來想繼續追問
可是Alice說拿到錢就好
其他的叫我別去管了不然可能會很麻煩
謝謝大家的幫忙
經過這件事之後我以後應該也不會去超商繳費了
因為店長給我的感覺就是沒有要去查
自己賠錢了事
那我就想說好吧就這樣了
謝謝昨天給我好多方法的女孩、還有店長上來回文的
還有寄信提醒我該怎麼做的
謝謝你們！！
以後我都會好好保存收據的QQ
作者:
medama ( )
2015-06-13 10:30:00恭喜
其實我不喜歡這樣的做法！這樣很像是奧客去凹店長認賠，而不是去討個公道
信用卡最好不要因為這件事有遲繳紀錄，如果買房子（舉例）拉聯徵會認為你信用不好。雖然現在還是學生，但是以後要小心喔！
作者:
swei (swei)
2015-06-13 10:38:00總覺得店長知道什麼...不然昨天態度那麼差 怎麼突然過了一晚就願意自己貼錢了事
這完全是他理虧又不想認錯，卻弄得像他為了打發奧客而施捨的感覺
作者: leaveworld (一片片落葉) 2015-06-13 10:38:00
這樣感覺內情不單純……
作者: jonsikon 2015-06-13 10:38:00
有內幕？
作者:
uini (那抹湛藍)
2015-06-13 10:40:00買個讀卡機，用網路郵局直接轉帳吧，我後來都不到超商繳費了
作者:
hihilove (人以群分)
2015-06-13 10:40:00店長態度真的很怪 本來態度強硬 現在卻寧可自己賠錢 不調監視器出來 一定有什麼內情
作者:
uini (那抹湛藍)
2015-06-13 10:41:00網郵或網銀繳費一定有資料，不會被黑掉
作者:
j035p (水心)
2015-06-13 10:41:00我覺得應該要客訴
作者:
swei (swei)
2015-06-13 10:42:00原po如果你想追到底的話剛剛就不應該收下店長的錢啊...現在這樣你再追問他應該會覺得不然都賠錢了是想怎樣
作者: pprisa (AASKA) 2015-06-13 10:44:00
這個應該告下去 已經是可能犯法的問題了
作者:
tail0414 (wei_money)
2015-06-13 10:45:00我還是用老一輩的方法，臨櫃繳費比較保險
作者:
t88652 (Ariel)
2015-06-13 10:56:00沒事就好
作者:
Wennie (?)
2015-06-13 11:02:00原PO沒事就好，畢竟金額比較大，我是打算要個事情真貌消費者很感謝便利商店代收繳款帶來的便利性
作者: ikownyou (*＊YUI＊*) 2015-06-13 11:02:00
覺得有鬼，請妳姐上班要防人交班金錢交接清楚
作者:
Wennie (?)
2015-06-13 11:03:00便利商店也因此掌握了巨大的金流，本來是互利的美事
作者:
Wennie (?)
2015-06-13 11:04:00除了便利，我覺得更應該被謹慎看待與處理，我會堅持要真相
作者:
kuku124 (joyce)
2015-06-13 11:06:00覺得案情不單純……
作者:
a0210127 (winwinlin)
2015-06-13 11:06:00沒事就好 姐姐也在那上班有點尷尬
作者:
goldenx5 (鍵盤金X5ˊ_>ˋ)
2015-06-13 11:10:00案情不單純+1
作者:
loverick (可愛又迷人的角色)
2015-06-13 11:13:00報警處理才是上策，天知道他是不是也這樣不小心害到其他人
作者:
shanlin (charléne)
2015-06-13 11:13:00我倒覺得原po畢竟丟了收據有點理虧，拿不出出個什麼要跟店家爭也很難，有順利解決就好，看ES那篇發現這種事其實常發生，以後用更安全的方式或是收妥收據比較保險
作者: Aline05 (Aline05) 2015-06-13 11:20:00
看妳這次帶朋友去了才態度丕變怕鬧大，店長應該心理有數問題在哪，不道歉還一副施捨樣甚至原本還要妳付尾數…1，錢收了帳沒入，當天日報表溢錢被和諧→店長；2，錢收了帳沒入，日報表收支打平→該值班店員
作者:
sky2001 (自由的意義)
2015-06-13 11:23:00這樣不就是河蟹?
作者: echocho (Poooo) 2015-06-13 11:24:00
又是一個被和諧...
警察到場可以備份監視器的畫面 我有經驗；店長會自己掏錢就肯定有問題；客訴他，讓他吃一張存證，讓他被扣30%獎金= =+
作者:
daisysue (我是你的小蝴蝶~)
2015-06-13 11:44:00一定要打去客服問，這種問題總公司是一定要查清楚的!!
三千不是個小數目，店長可以在隔天態度丕變乾脆掏錢應該事情不單純
作者:
mimzyzhu (Mimzy)
2015-06-13 11:58:00店長承認他偷了我的錢了...傻眼
作者:
overhead (overhead)
2015-06-13 11:59:00有點不是很懂，畫面上不是有成功入帳的訊息嗎？那是花旗連線傳來的紀錄吧？便利商店店員無法在這點造假吧。那要嘛是超商後來要求花旗退回款項，再把實際鈔票收走，要嘛是花旗系統壞了。不管怎麼說，螢幕上刷成功，花旗就該有紀錄啊？沒紀錄是他們系統出問題，而不是便利商店出問題吧？
作者:
overhead (overhead)
2015-06-13 12:02:00哈哈，推文時原po剛好說是店長偷的
作者:
sukidase (OK粉絲團團長)
2015-06-13 12:04:00好誇張
作者: Aline05 (Aline05) 2015-06-13 12:05:00
果然…是當日日報表結算時溢錢被店長拿走的嗎 ？真不要臉耶還想用低於的金額打發妳
作者: narashino 2015-06-13 12:05:00
這店長好扯～
作者:
peiring (peiring)
2015-06-13 12:05:00還是覺得要報警,一定要給店長一個教訓
作者:
overhead (overhead)
2015-06-13 12:06:00原來如此
作者:
abububu (大膽刁民)
2015-06-13 12:07:00好愚蠢的店長！
作者:
folkblues (人有悲歡離合有用嗎~科)
2015-06-13 12:07:00太扯了，好險你有堅持到底查明真相！
作者:
magie (瑪基)
2015-06-13 12:08:00還誇張 警惕大家以後超商繳費要好好看 收據要留著
作者:
bwc5200 (小v)
2015-06-13 12:14:00想知道詳情 XD
作者:
kageo101 (kageo)
2015-06-13 12:14:00一開始態度很怪就知道有問題了XDDD
作者:
whoiam (胡愛晏)
2015-06-13 12:17:00所以系統記錄是有？但可以改？
誇張，昨天還這種態度，原來是自己出問題真的超扯的 收據一定要留好
作者: coobeler 2015-06-13 12:25:00
好誇張 剛好原PO收據不見 如果還留著的話不是馬上就發現了嗎 怎麼敢偷錢啊
作者: Aline05 (Aline05) 2015-06-13 12:25:00
若是侵佔溢收的錢還可以諒解他一時偷懶或利慾薰心 ；更改系統侵吞妳的錢根本超惡意也超白痴 ，一定要告的
換個角度想，你救了好多人！我們版友一起救了好多人耶！
作者:
peiring (peiring)
2015-06-13 12:26:00可見之前多少人受害了,如果不是你們,將來會更多人受害
小七後台電腦不能改資料啊 難道有我不知道的秘密!!
作者:
Loraiba (L)
2015-06-13 12:32:00天惹，超展開 這篇沒上新聞我名字倒過來寫
作者:
piipiiYa (piipii)
2015-06-13 12:33:00我的銀行業務跟我說超商繳費過3-4天才會入帳銀行
拜託!!請原po一定要提告!!!這很嚴重......另外說一下,繳費一定要看螢幕確定顯示金額然後小白單出來一定要對金額,有些店員會誤刷成最低
作者:
clowve (霜降牛肉)
2015-06-13 12:34:000.0超扯，還好解決了
作者:
neo77 (legenary)
2015-06-13 12:35:00好奇都刷條碼了為什麼可以沒入帳
pii大有看完嗎？店長把錢拿走了...而且6/4繳 到現在
我個人推測是 刷完條碼之後，店員沒有直接key出來隨便拿一張收據打發原po 原po沒有注意收據上的金額是否正確...
不不....小七的收據沒有刷成功是出不來東西的....雖然我是多年前打工過,不清楚店長權限,但店員絕對
沒辦法隨便產生收據...因為都是要確定刷進去,按下結帳才會跑收據出來...跟發票一樣..你沒刷沒按收銀是跑不出來的...對小白單金額其實主要是要注意店員是刷全繳還是最低以前有聽說過客人要繳最低結果店員手殘刷到全繳結果還是等店長副電們趕回店裡處理...一般店員跟本沒有辦法對應處理的當然也聽過不肖店員故意刷最低跟客人收全額,然後把溢收烏走...所以如果要選擇超商繳信用卡
作者:
obey82 (歐貝)
2015-06-13 12:43:00太過分了吧店長！！！！！
作者:
whoiam (胡愛晏)
2015-06-13 12:44:00要跟總公司建議收多少刷多少不能改或區經理以上權限才可改
作者:
lili300 (膝蓋中了一箭)
2015-06-13 12:51:00還好有追下去
作者:
applebob (applebob)
2015-06-13 12:52:00太誇張還好你很堅持
作者:
CowBLay (靠C咧～)
2015-06-13 12:52:00太戲劇化了，所以店長有被移送嗎
作者: rc0216 (背影) 2015-06-13 12:58:00
誇張 搞不好你不是第一個受害者 務必站出來 接發他！ 不能再讓他犯罪
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2015-06-13 12:59:00告他啦
前幾年也有超商店員偷客人繳費金額的新聞，假裝刷了條碼錢卻佔為己有~沒想到現在還是有這種事這應該報警了，受害者也許不只妳~很多人以為繳完就沒事，不會馬上去查，到下個月才會發現根本沒入帳
作者:
mimzyzhu (Mimzy)
2015-06-13 13:07:00我已經跟區長約好等一下來了解到底怎樣了！因為我習慣是繳完錢之後天天上去查帳 這次帳都沒入我就打電話去問了
作者:
bihef23 (YPH Miss)
2015-06-13 13:12:00完全是吐血的劇情，店長還真的有鬼，是我一定要總公司出來面對面處理，這不奧客，而是因為這樣幾天下來受到的身心折磨時間，還有被超商銀行當奧客萬一沒找出真相，原po跟其他客人是否都要一再受到這樣的詐術欺騙啊?而且還是算權限最大的店長，幾乎他可以操控一切，隻手遮天了!請要求長官或上層出面，絕對不要只有店長跟你面對面而已，
查出來要告!希望可以上新聞讓大家多注意很多人繳費完小白單根本隨手丟
作者:
linein (linein)
2015-06-13 13:38:00告超商啊，還可以賺一筆
作者: dearcandyone (candyone) 2015-06-13 13:50:00
店長好扯
作者:
myshch (微資女(￣□￣|||)a)
2015-06-13 13:51:00家姊前幾年也遇到這樣的事 她是自己摸摸鼻子就算了><後來我們還是在超商繳錢 但無論如何都會要求一定要蓋店章就算中間也碰過店員堅持店規就是不能蓋 我們還是要求蓋章還說請店長解釋一下不能在已繳費的單上蓋章原因是什麼 該店員才閉嘴幫我們蓋章 他們的說法就是有小白單就是證明了
作者:
MSSM (呀~)
2015-06-13 14:06:00超扯 建議問一下銀行 如果造成你的信用有瑕疵 建議提告
作者: x03040707 (online) 2015-06-13 14:10:00
有小白單才是重點 店章其實沒啥效力 真的要 外面隨便刻一個就有了
作者: rainbow223 (玉ㄦ) 2015-06-13 14:23:00
好險水落石出了!!!
不能輕放 敢用這種手法 你絕對不是唯一被這樣亂搞的 其他人可能自認倒楣或以為自己記錯 沒查清楚 而且還傷害你的信用這種事應該要上新聞的 那麼多人在超商繳款 要大家小心這種手法
作者:
smallod (簡單D調瘋)
2015-06-13 14:38:00好疑惑他怎麼拿走錢？應該上新聞讓大家注意
原po拍拍，因為這個事件，我以後也會把收據留著，之前都丟掉阿…
作者: yuchen6542 (yuchen) 2015-06-13 14:47:00
這店長太誇張了!!!!!! 多少人的錢都被A走~天阿!!!\
作者:
LisaLee (Liz)
2015-06-13 14:49:00這店長也太...
作者:
myshch (微資女(￣□￣|||)a)
2015-06-13 14:50:00小白單遇熱就會消失啊…有小白單也沒用吧 沒有原始店章是要怎麼在外面隨便刻啊 囧
太誇張了...這店長不知道A了多少人的錢！！幫高調！！
作者:
yawpb (怨念貍貓)
2015-06-13 15:18:00太扯了！！
小白單不會這麼容易消失啦...收好放三個月很ok其實店章真的代表不了什麼,因為沒有防偽
作者: kaaaaat (persevere) 2015-06-13 15:54:00
恭喜原po!!店長太可惡了
作者:
Nightu05 (Tiffany)
2015-06-13 16:01:00果然是偷拿走.. 店長太不要臉了
作者: TOMOMI (浮生若夢...) 2015-06-13 16:22:00
恭喜 （店長也太誇張了＝ ＝
這店長太扯……在小七打工過，我們店長自己的錢跟收銀機錢絕對都是分開的，做完帳也會給當班的確認
作者:
q20136 (微笑)
2015-06-13 16:51:00看來他搞不好偷不只一次
很會吵架的朋友XD豪~~~扯啊⊙_⊙恭喜解決了：）
作者: yureca (就這樣吧！) 2015-06-13 17:52:00
劇情超展開耶！不過早上看文章就有在想，會不會是店長搞鬼，且不只一次...
店長沒辦法改代收單(全家的不行）小七可以我覺得有點詭異，所以有可能的是應有收入，跟實際收入差異是原po講的數目相符，所以才被抓到
作者:
dancedolf (我想學paso><)
2015-06-13 19:51:00告他 還有告公司稽核不嚴 請求賠償損失
作者:
teddy72 ( )
2015-06-13 19:57:00高調
作者:
tsming (斷水流大師兄)
2015-06-13 20:31:00你搞不好不是第一個
這種真的很誇張!!恭喜原po已經解決 這種加盟主公司一發現一定立馬解約!!