如題~文長
我在網路上賣了ㄧ個手環是含運含盒
原本買家希望我用宅急便寄
我說可能沒辦法!我的郵資是指寄郵局
隔天我去買菜時因為臨時有些事無法去郵局所以我想說那寄宅急便吧!
寧願花80塊也不要晚寄一天毀我的名譽
因為已經說好我隔天就寄
我5/12 1330寄
上面有勾隔天中午到
當天門市滿多人的
店員跟我結賬後就把我的首飾盒放在寄送的箱子裡,然後未封箱!因為我後面趕著結賬的人很多所以店員先放旁邊的角落!我當下閃過一個念頭:不會不見吧?
但我也不想當奧客催店員幫我封箱所以我就走了
之後我跟買家說我寄出了!當下因為趕著上班忘記拍收據,回到家也忘記拍了
隔天換包包上班又把收據放在家裡!
13號當天買家說都沒有收到東西!
我晚上12點下班後馬上拍宅急便的單子跟上網查包裹去向,截圖給買家
到了14號早上,買家跟我說,他有打去宅急便客服問,客服說找不到這件包裹!
我當下心都涼了
之後我打去門市問
店長說他們有看監視器錄影帶
我的確有寄東西,店員也接手放進箱子裡!東西沒有寄出,應該還在店裡!可是東西就是不見了!店長說也不知道哪個環節出錯
後來宅急便的司機大哥打給我
他說12號下午五點去收件時就有反應沒有收到這個包裹了!所以不關宅急便的事
店長承諾我五或六會打給我
我說那找不到那怎麼辦?那手環3600耶
店長卻只回我:我們會努力找
可是現在都已經星期天了!唉～
我是不是做錯了?