Re: [難過] 我以為試穿鞋子沒買很正常

作者: sueshanyo (...)   2015-04-26 22:39:04
※ 引述《xlarcx ()》之銘言:
: ※ 引述《Eileen2504 (huijia)》之銘言:
: : 手機排版,請見諒
: : 剛剛在一間鞋店看到最近蠻流行的條紋鞋子
: : 翻到鞋子後面標籤寫399比網路貴100
: : 於是不打算要買
: : 想說去試試看好不好看就好
: : 就問老闆可以試穿嗎我要試24.5的
: : 老闆拿來了
: : 試了之後覺得好像還不錯
: : 但網路真的比較便宜
: : 所以打算謝謝還她
: : 她就問我要鞋盒嗎?
: : 我說呃沒關係
: : 她說沒關係是不買嗎?
: : 然後霹靂啪啦講了一堆罵我
: : 我只記得她說
: : 如果你不打算買就不要試而且你腳那麼大
: : 這雙是別人訂的我先拿給你試,你腳那麼大
: : 而且也不是什麼多貴的鞋子,才三百多塊
: : 我當下在換鞋子沒看她
: : 不知道怎麼辦,想說不要回應
: : 結果她又重複講了一次,
: : 還問我你聽到了沒有,你腳那麼大
: : 你本來就不打算買了嗎,不買就不要試
: : 我腳就是這麼大,礙到你了嗎
: : 為什麼要講這麼傷人的話講這麼多便
: : 我只好起身說
: : 對我本來就沒有打算買,只想試穿看看
: : 她又說 如果你以後只試不買就直接跟店員說你沒有要買,
: : 要試而已,他們就不會讓你試,
: : 而且讓你離開
: : 你腳那麼大會把鞋子撐大你知道嗎
: : 當下很難過,說了一聲對不起就跟同學離開了
: : 我知道自己腳很大,我以為試了鞋子沒有買很正常
: : 如果我當下真的要買把鞋子拿走了
: : 那訂的客人怎麼辦
: : 南部人第一次來逛師大夜市
: : 只能難過的抱痛離開,不想再去了
: : 我想補充一下
: : 一開始老闆問我鞋號的時候
: : 我說平常都是穿24.5甚至25
: : 她說這版型蠻大的所以就拿24.5給我
: : 但穿起來真的很緊
: : 我穿了之後她有說是別人訂的
: : 先拿給我試
: : 所以我問她那有黑色嗎
: : 她說都沒貨了
: : 所以才想說那就回去再用網路買
: : 因為運費加一加也差不多
: : 只是那雙是別人先訂的
: : 而且只是來逛個夜市
: : 剛好看到本來就有打算在網路買的鞋子
: : 店的正確位子我不太清楚
: : 因為第一次去
: : 只知道好像在一之軒附近
: : 我不打算買只試穿的心態不是很好
: : 所以老闆態度不好吧
: : 謝謝大家
: : 我不是要硬凹 只想解釋
: : 因為我很容易被店家說服
: : 所以每次都是抱克制 不買的心情去
: : 但是很多時候都會買了一堆回去
: : 有時候買的根本穿不到
: : 才想再回網路買
: : 旁邊不會有人一直推薦
: 沒想到這個話題居然這麼多回文!
: 而且很多人認為抱著試穿不買的心態是貪小便宜
: 但是我剛剛想到一個情況
: 國外網站在大節日通常會大打折
: 買Hunt*r/Nik*/T*ms/Dr. Mart*n... 等等
: 會比台灣便宜非. 常. 多!
: 但是跨國購物退換貨又很麻煩
: 於是很多人會選擇到專櫃門市試穿
: 再回家上網買
: 甚至我曾在網購板詢問尺寸怎麼拿
: 也有人建議價位比較高還是去專櫃試穿比較好
: 所以這兩天看到女板的一些批鬥(?)
: 忽然覺得有點像平行世界...
: 即使是同品牌,但跨國購買
: 那在百貨設櫃的代理商一樣提供服務卻沒賺到啊
: P. S. 我習慣一律選平常尺寸,看心得不好掌握的才盧客服,報上詳細腳丫子數據,請客
: 服給建議然後直接買
看到這個系列文
瞬間想到之前在sanuk店面買鞋的經驗 超想分享的XD
第一次大約是一年前
我一開始是想從amanzon訂特價的sanuk
我想買的那雙加運費只要台幣1400-1600
在台灣店面買要2080左右
因為之前沒買過他們家的鞋子所以也不會抓尺寸
本來也是跟原po一樣的心態
—只打算去試穿就好
可是sanuk的店員都太積極了XD
會一直讓客人試穿每一雙看到的鞋
就是那種我只是眼睛喵到 她就會拿給我試的那種
雖然很不好意思的試穿了很多鞋
最後我還是沒有買的離開了
感覺的出來店員很失望 但他還是很客氣地給我名片讓我再考慮
離開之後我想了想覺得才差400多元 還要加上寄送的時間 乾脆我直接店面買好了
又連續去試了好幾次同一雙鞋...
因為畢竟對我來說是不小的金額 想要慎重的決定 試到店員都認出我了..
之後就買了
第一次的經驗裡 雖然有些店員因為我不買擺臭臉 但也有店員看得出我是很猶豫就很和善
的叫我回去考慮看看
第二次 又想買了
因為sanuk款式很多
所以這次打算第一次去看有沒有喜歡的款式 (不喜歡衝動購物
這次是去另一間店 店員一開始也是跟我印象中的一樣和善的服務
後來我有看中一雙鞋 但當下沒有很喜歡 想說回去考慮看看
但店員就開始逼我要當下買 開始講話術 說這個尺寸很少很容易就缺貨 一直強迫的感覺
我壓力超大的==
後來還是斷然拒絕 可是這個店員真的讓我超有陰影
我沒買走掉後 也擺了臭臉態度很差 真的差了十萬八千里欸
導致我後來決定要買的時候 還很害怕會遇到他== 我明明就只是要消費啊
這次的系列文真的讓我有嚇到
因為我以前的印象
逛街不就是 逛一逛逛到店裡面 試到喜歡就買 不喜歡就說聲謝謝 下次再來逛
以前去逛服飾店 店員也超愛說 喜歡就試穿啊 試穿又不用錢之類的
我有曾經在一中逛鞋店被罵的經驗
就是看到喜歡的鞋款 想試穿看看適不適合 大概試了兩三雙 有兩雙在猶豫
剛好男友在樓下剪髮 本來想叫他上來幫我選
就跟店員說聲謝謝我在考慮一下
之後店員就翻臉了 摔東西啊 在背後大罵等等 超扯的
我是認真想買欸 超兇
之後也不想回去買了 ==
我覺得很疑惑 390左右的便宜鞋款 基本上試穿 都很隨意 要試就試 要買結帳 不買就掰

反而是上千的鞋子 更讓我猶豫的價錢 店員很多都一副你來試了不買就是找碴的樣子 奇
怪不能猶豫嗎
整篇文章其實重點是想表達 店員態度差 客人本來在猶豫的 不就會不想買了嗎?
手機排版 文章冗長 請見諒...
作者: itismeow (喵 ♥♡)   2015-04-26 22:45:00
但反方是針對原po單純試鞋再網購的心態批判
作者: Sioli (客人)   2015-04-26 22:46:00
這邊有店員神通XD 我也覺得就我的購物經驗來說....
作者: pockpock (喀!喀!喀!)   2015-04-26 22:46:00
來試之後找藉口跑掉沒回來也沒回頭購買的人太多了
作者: Sioli (客人)   2015-04-26 22:47:00
我有藉口跑掉過,有時候是真跑,有時候還是會回去買@@~
作者: suction (suctionunit)   2015-04-26 22:47:00
不管店家之前遇到什麼奧客 而對新客人這種態度新客人被兇也只會黑店家啊 兇客人到底有什麼好處
作者: Zhang97226 (小檳)   2015-04-26 22:51:00
試穿還沒有被罵過的經驗 看到好多人被罵覺得那些店員好扯
作者: ctx705f (鍵盤小妹)   2015-04-26 22:52:00
店員態度是另外一個主題 請左轉唷
作者: vikutoria (我有個夢但不想說)   2015-04-26 22:52:00
其實很簡單 大家要分享 當然都會挑自己有利的說
作者: maye (好想玩別人的貓)   2015-04-26 22:52:00
如果只po第一段前半部,大概也是被一堆人批吧~不買還來試穿
作者: chiens   2015-04-26 22:53:00
覺得問心無愧就好 不過我如果是臨時決定買都會把業績給
作者: vikutoria (我有個夢但不想說)   2015-04-26 22:53:00
店員說顧客一看就來找碴 客人就說我莫名其妙被罵
作者: maye (好想玩別人的貓)   2015-04-26 22:53:00
但重點是就算走出店面,也有可能考慮之後回頭去買啊~死抓著一開始不買想法,到底是對哪邊有好處?
作者: chiens   2015-04-26 22:55:00
店員看得出誰是進來逛爽的 同樣的客戶也感覺得出來誰是真心提供服務的...
作者: vikutoria (我有個夢但不想說)   2015-04-26 22:56:00
看過太多那種一臉就是不然你想怎樣的表情口氣事後卻說我好無辜好委屈都是他怎樣怎樣
作者: piipiiYa (piipii)   2015-04-26 23:17:00
你要不要幫costco店員本身就是公司形象,大不了以後拒絕給對方業績
作者: kitten631 (未知帶來恐懼)   2015-04-26 23:23:00
不給壓力的店員反而讓人想跟他買+1
作者: myth725   2015-04-26 23:30:00
店員的態度真的是下不下手的關鍵之一欸 有時候會回頭買就是覺得店員很棒
作者: kitten631 (未知帶來恐懼)   2015-04-26 23:34:00
什麼叫做找藉口跑掉啊 買東西不就是會比來比去嗎沒有回頭去買 表示你家的東西被別家比下去了
作者: Usamiakihiko ( )   2015-04-27 00:13:00
店員的態度真的是下不下手的關鍵之一+1

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