[心情] 不照SOP走的主管

作者: photocap (暖暖)   2015-04-09 22:59:00
我目前工作的地方
老闆跟主管都是不愛照SOP走的人
他們說的話就是SOP 每次都罵說不照他們說的做
可是他們每次說的都不一樣
然後別人做的事,被罵也是我
今天發生一件我真的覺得不是很開心事
來女版碎念一下....
就是我們幫人體檢的SOP是
登記名字->編號->收錢
今天一次來了十幾個要體檢的
主管在那裡一直趕 一直趕
說快點給他們做 不用登記 最後再登記就好
不要讓他們填完資料又在那等
可是重點就是 不登記 我是要怎麼編號 ? 怎麼收錢
所以我沒理他 繼續照著我SOP走
(因為我明明就已經登記一堆了都可以開始做了
(他們沒趕快去做反而來盯我登記是怎麼回事
最後非常慶幸我有登記 編號順 收錢也順
不然最後我要花一堆時間在追錢追單子
反而他們做得非常亂,還搞丟一張體檢單
阿~~~~~~~~
碎碎念完畢 謝謝
作者: cpblgu (《超絕望級的cpblgu!》)   2015-04-09 23:00:00
這很明顯是妳的問題 等妳以後當主管妳就懂這難處了
作者: DecaRaBia (道成寺 蛇之獄)   2015-04-09 23:02:00
不要跟中職菇認真 他比已太公還神話
作者: lave70   2015-04-09 23:04:00
我相信 會這樣問的 應該不是指主管有什麼避不掉難處的難處
作者: yuevil (莉安)   2015-04-09 23:10:00
我也遇過,我曾經也跟妳一樣不鳥他,現在反而覺得體制是硬的,或許可以想想更兩全的辦法,不讓人等又不跟主管衝突的辦法
作者: akiraedo (Aoya )   2015-04-09 23:12:00
不必跟某人認真真的~他只是專門戰的~~
作者: yuevil (莉安)   2015-04-09 23:18:00
或許你可以先留證件,並將號碼牌給他,後面他可以拿號碼牌來跟你換證件並繳錢,健檢資料可以先寫編號或請他在單子上先簡單寫名字,那麼他就可以先做檢查了。一點意見給你參加。
作者: jackyateer (傑克)   2015-04-09 23:19:00
SOP真的蠻重要 不然真的會因為易變性造成服務差異
作者: yuevil (莉安)   2015-04-09 23:20:00
參考,必竟跟主管硬幹也是自己吃虧,這種主管是訓練自己解決事情的靈活度,畢竟聽他的話會倒楣,只能找兩全的辦法老闆也是會看情況的,妳只要解釋,人多,但你有收證件不怕他跑掉,若他不接受,腦袋不靈活的老闆也別跟了。XD
作者: wing74714 (看見)   2015-04-10 00:25:00
主管是白痴 結案如果妳很聰明的準備了號碼牌 下次人多的時候 這麼笨的主管也不會給妳時間去拿號碼牌出來 他會要你快點收錢他也不會有心思聽你解釋妳的方法 這就是笨蛋的特質

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