※ 引述《lwelent (little mermaid)》之銘言:
: 嗚嗚嗚
: 超生氣的~~~
: 內有抱怨文
: 今天下午問男友要不要看等一個人咖啡口碑場
: 男友說好
: 我就很開心的用花旗的行動市集app訂了票
: 因為是晚上7點半的場
: 下班後就跟男友趕著去電影院
: 然後在麥當勞隨便買了套餐
: 後來趕趕趕的到7點半已經在廳的前面了
: 正要拿出手機打開票券
: 竟然!!!!!!!!!!!!!!!
: 完!全!沒!有!
: 我的票券裡只有6月多看的變型金剛的紀錄
: 壓根就沒有我下午買的等一個人咖啡
: 我一直刷重整 還把app關掉再開啟
: 都沒有!!!!
: 當下心情有夠崩潰。。。。
: 但還是想說可能是自己沒訂到什麼的
: 後來就跟男友去美食街坐著把麥當勞吃完就閃人了。。。
: 結果剛剛我的email竟然收到威秀寄的電子發票!!!
: 我整個超憤怒的!原來我有訂到票!
: 再用手機跑去花旗行動市集裡我的票券看
: 竟然出現了等一個人咖啡的票!
: 旁邊還大大的紅字寫已過期
: 好諷刺好怒呀!!!!!!!!!!
: 我馬上打電話給花旗客服
: 那小姐什麼都不太了解
: 說要寫單子看之後怎麼樣再跟我說
: 我問她會退錢嗎??
: 他竟然說不一定~因為QR碼的電影票退錢只能事前balabala
: 我整個超怒的!!!!!!!!!!
: 誰管你只能事前退!!!!
: 是你的app有問題害我白白跑去電影院沒得看
: 浪費了時間 油錢 吃了不喜歡吃的麥當勞
: 竟然還不能給我阿莎莉的退刷!!!
: 我真的快被氣死了Q Q
: 到底還有什麼申訴方法>"<
: 還是我真的只能乖乖等他"不一定"退錢給我。。。。
我也是上個月剛辦了人生中的第一張信用卡,花旗響樂卡。
承辦的業務在核卡之後就打電話來關心,並問我要不要開個花旗的戶頭,說是繳卡費方便出國又可以現地提領。
本來不是很想辦,但想說他卡片很快就給我了,額度又不錯就做個人情說好。誰知道後來這麼鳥。
後來業務就打了兩三通電話跟我確認開戶時間跟開戶分行。(我那時才知道花旗開戶還要約時間,分行還分一般戶跟三百萬以上存款戶)
結果當天到了我特地在公司午休時間坐車依約到了該分行開戶,到了之後出來接待的小姐還問我是不是來錯時間?問我有沒有預約?跟誰預約?
我說了該業務的名字後
那位接待的小姐竟然噗叱的笑了一下說:「那是誰?」
當下我整個就怒了
但是接待小姐根本沒給我時間怒就馬上閃了。所以後來我連絡業務,他也很訝異該分行竟然沒有我的預約記錄。
後來在那邊他們內部互相確認耗了十分鐘,該名接待小姐又出來請我去開戶,說真的我真的不爽開了,也覺得大老遠來還犧牲我午休時間來開戶真的超級不值得,所以我就說今天時間不夠不開戶了轉身就走。
她大概以為我不會拒絕她吧,有看到那名接待瞬間傻眼表情。
之後業務有打來道歉跟再約時間我都拒絕了,我只覺得這次經驗讓我覺得我被當白癡。
說真的,我不想再當第二次了。