不知道大家怎麼樣面對情緒很常爆走的主管阿??
工作上最上層的主管每天經過他辦公室,都會聽到他在罵人,
待了快一年似乎也很習慣,
只是大概每個月都會有類似火山大爆發的情緒波動,
這位主管階級算是老闆下的最高職位,所以什麼事情都要管轄,
平常是很少要跟他面對面處理事情,公司其他主管也都是屬於很理性類,
不像他常常像發瘋似的亂罵人,而且每次跟他講話都覺得很跳針,
他只喜歡聽他想知道的部分,如果是繼續解釋,一定會把你的話給打亂!
後來聽公司其他前輩回應這位主管,處理方式,就是少說些廢話!
目前這份工作暫時沒離開打算,
有什麼方法可以面對這種主管阿?
有時候他打電話來,電話那頭聲音是超恐怖的罵人情緒,引起的導火線可能是客
戶寄來一份客訴文件,事情可能你只是沾上邊,並不是真正負責人,
就來質問你說:你是怎麼處理的阿?你到底知不知道那份文件狀況,
當下也只能默默接受火山似的罵人,
只能回說:掛完電話馬上去處理這件事情。
有什麼方法可以制止這種狀況不斷發生?
冷靜地跟他說:我覺得你情緒管理很差?已經罵超過1分鐘了,這樣也不能解決問題?
也會讓你自己處於整天不愉快的狀態??
公司每天跟他面對他,處理事情的前輩大好像都是靜靜地被他罵習慣了?
除了離開以外,哀~能給些意見嗎?