女孩版首po卻是這麼讓人生氣的遭遇
(文章有點長)
先說小妹在四個月前發生車禍,導致臉上人中跟嘴唇下巴還有手腳的部分有非常明顯的疤痕,而也因為本身有蟹足腫的關係也要定期去打類固醇,所以在醫藥費的部分其實花了不少的錢
不過這不是重點,重點是國x世x的承辦
人員態度真的是讓人非常心寒
因為車禍的理賠部分要在半年內解決所以想想也已經四個多月就選擇跟對方去了協調委員會,而在理賠的部分因為怕對方不能理解我們理賠要求的部分所以還特地打了一張表格清楚的表示我們所要理賠的金額各是什麼部分,而昨天雖然在協調的時候是有點小不開心而且要求的理賠金額只有拿到30%左右不過因為他說我們的醫療強制險是可以在另外做申請的而且我們也很詳細的問說所以是只要憑醫院收據的部分就可以請領了嘛?所有的醫藥費都是可以的嘛?
當時那位保險員也跟我保證表示ok
因為不想花費時間跟金錢在法院所以也把和解書簽了(悔恨啊啊啊
但是人生就是這麼的戲劇性
今天早上我打電話給另外一家強制險的公司才知道原來強制險的部分"醫療美容"的部分是不理賠的,也就是說所有的除疤藥膏美容膠還要往後的除疤手術全部是不理賠的,當下聽了真的整個傻眼,所以又立馬打給國x世x 而一下的對話真的讓我氣到說不出話
我:我昨天跟你們保險人員談的內容不是這樣子耶,他跟我說所有的醫藥費
部分強制險都可以理賠
國:我們是說健保給付的部分是你沒在聽吧(口氣無敵不屑)
我:可是你們昨天並沒有這麼說,我還特地拿了我們打的清單請對方幫我門看那些是可以給付的
國:你聽不懂是我們的問題嘛?誰叫你們要自以為聰明打了word檔我們那看的懂
聽到這句火氣真的快爆炸了
我:我們上面明明就把診療費跟醫藥的部分還有特地強調是美容膠跟雷射手術的花費都標示的很清楚,你現在還跟我說你們看不懂?!
國:你以為那些錢是補償什麼的啊?你自己扣掉那些工作補償的車子毀壞的部分不是還有剩嘛?你以為那些剩下的錢是送你的嘛(冷笑)當然就是讓你來補其他的地方啊!還有啊你沒有斷手斷腳的我們有給你補償已經很
好了
(剛剛不是才說不懂我要什麼怎麼下一秒又立馬改口)
我:那你們為什麼要把我的診斷書拿走你們應該也用不到吧
國:我那知道啊是我拿的嘛?你不會自己問哦?!
後來真的被那個態度氣到還是忍不住跟他吵了起來
老實說我真的沒想到我這一生真的會遇到這種情況,自認為是個很好說話也脾氣還不錯的人,今天我不是要你再做什麼賠償跟我,只是覺得有種被擺了一道的感覺想要得到一個解釋,沒想到得到的卻是
這樣的對待和滿肚子氣
我可以保證我打電話過去態度真的很好口氣也很溫和因為我根本沒想要在一大早吵架啊啊啊結果誰知道對方第一句就整個爆氣
在這裡真的奉勸各位女孩兒以後保險公司真的要慎選,以前我總覺得保險這東西其實大同小異,那間都沒差,現在出事了才知道為什麼會有這麼多人投保前都會考慮很久了
而上網查了一下才發現原來國x世x被人家說處理事情的態度還有機制很爛已經不是第一次了
只後悔和解書簽太快,一簽下去人家真的完全把你當屁來處理!!!
各位女孩真的要慎選啊啊啊
不然到時候自己本身的權益沒拿到還受了一肚子委屈真的得不償失啊!!