這基本上不是領隊的問題，是旅行社的問題
根據導遊是講英文這點+文明古國之旅，你們走的應該是長線
長線基本上是領隊身兼導遊，特定國家會派一段時間的導遊
但這個導遊很多時候不是會講中文的
所以長線的領隊英文要很好並且要有解說能力
如果領隊的英文只足以溝通事務但不足以解說
那麼旅行社應該要連絡會中文的導遊
所以這個很明顯是旅行社因為領隊不足，調了走東南亞短線的領隊來用
你們參加的旅行社如果不是鳳凰或東南的話
那也有一點點的可能是領隊謊報資歷，剛入這家旅行社接這個團
（為什麼鳳凰和東南除外，這兩家領隊有綁約，會審核和長期受訓
不會用來路不明的新領隊直接上長線）
你們不需要客訴，但是可以向旅行社問清楚這是怎麼回事
※ 引述《wei0525 (wei0525)》之銘言：
: 最近跟團出國玩
: 遇到一個英文能力不到水準的領隊
: 導遊講了十句,他大概只翻了三成
: 除了翻譯過度簡化,他的記性也不好
: 常翻了前面忘了後面
: 此外,中文能力也不好
: 很多生活常見詞彙都翻不出來
: 需要靠團員幫忙
: 我們這團有1/3的團員英文很好(住國外)
: 所以領隊翻錯了 團員會馬上提醒他
: (領隊常常連數字都翻錯.....)
: 第一天的行程領隊就顯得有些狼狽
: 到下午甚至和我們說:
: 你們應該都聽得懂 那我就不翻譯了
: 英文不夠好的我 第一天就鴨子聽雷了半天
: 第二天一早我就反應這個問題
: 領隊也爽快地說既然有人反應需要翻譯 那他會繼續翻
: 嗯....不過 他的英文能力也不可能一夕之間進步
: 不過,領隊也是有優點的
: 就是他很照顧團員
: 平常都會噓寒問暖 待人很客氣 個性也算開朗
: 算是很好相處的人
: 所以 我和家人都有點猶豫
: 要不要向旅行社反應領隊專業不足這個問題
: 請問各位遇到這樣的領隊 會投訴嗎?
: 還是會默默地把那家旅行社列入黑名單就好?