[問題] 遇到這種領隊會想投訴嗎?

作者: wei0525 (wei0525)   2014-02-08 21:47:46
最近跟團出國玩
遇到一個英文能力不到水準的領隊
導遊講了十句,他大概只翻了三成
除了翻譯過度簡化,他的記性也不好
常翻了前面忘了後面
此外,中文能力也不好
很多生活常見詞彙都翻不出來
需要靠團員幫忙
我們這團有1/3的團員英文很好(住國外)
所以領隊翻錯了 團員會馬上提醒他
(領隊常常連數字都翻錯.....)
第一天的行程領隊就顯得有些狼狽
到下午甚至和我們說:
你們應該都聽得懂 那我就不翻譯了
英文不夠好的我 第一天就鴨子聽雷了半天
第二天一早我就反應這個問題
領隊也爽快地說既然有人反應需要翻譯 那他會繼續翻
嗯....不過 他的英文能力也不可能一夕之間進步
不過,領隊也是有優點的
就是他很照顧團員
平常都會噓寒問暖 待人很客氣 個性也算開朗
算是很好相處的人
所以 我和家人都有點猶豫
要不要向旅行社反應領隊專業不足這個問題
請問各位遇到這樣的領隊 會投訴嗎?
還是會默默地把那家旅行社列入黑名單就好?
作者: chunfu (fu)   2014-02-08 21:50:00
英文不好不是重點.對團員客氣服務好就好了
作者: chunfu (fu)   2014-02-08 21:51:00
英文好但是服務不好拽個258萬的導遊才會讓人想客訴
作者: HayaSan (哈雅)   2014-02-08 21:53:00
不會耶,比較重視服務態度
作者: HayaSan (哈雅)   2014-02-08 21:54:00
下次不要選那家就好了
作者: fifi0828 (fifi)   2014-02-08 21:55:00
態度差才會投訴耶
作者: wei0525 (wei0525)   2014-02-08 21:56:00
我們參加的是文明古國之旅 所以蠻重視解說好幾個團員都說第一次碰到這麼遜的領隊
作者: wei0525 (wei0525)   2014-02-08 21:57:00
問題就是他態度還不錯 所以大家都很猶豫
作者: maxxsu (絕望生魚片)   2014-02-08 21:58:00
好慘 = =
作者: shih (orz)   2014-02-08 21:58:00
我不會投訴,因為他看來是很認真的領隊,英文能力不足是有辦法
作者: shih (orz)   2014-02-08 21:59:00
去補救的,比如說請同團的人幫忙,但是態度差就沒辦法補救了
作者: maxxsu (絕望生魚片)   2014-02-08 21:59:00
我覺得是旅行社的問題,領隊專業不足旅行社應該要負責
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2014-02-08 22:10:00
感覺是人力吃緊先讓這領隊頂著先
作者: venomprotein (人吧)   2014-02-08 22:16:00
好奇,他中文不太好英文也不好 是剛從加拿大回來嗎?
作者: aikoaka (布朗尼)   2014-02-08 23:20:00
如果不反映 可能旅行社也不知道該領隊能力不足
作者: aikoaka (布朗尼)   2014-02-08 23:21:00
這樣之後其他人再遇到同個領隊不就很吃虧...
作者: howcome918 (我是汪好康)   2014-02-08 23:44:00
要客訴的對象是旅行社,不是領隊。
作者: shiaochu (眼鏡行千金5566)   2014-02-09 00:02:00
其實領隊的工作不是翻譯
作者: shiaochu (眼鏡行千金5566)   2014-02-09 00:03:00
看內容,這領隊已有把該做的事做好
作者: fifi0828 (fifi)   2014-02-09 00:10:00
對阿 你們這團的導遊跟妳們都講英文???他不會中文嗎
作者: ffint (sa)   2014-02-09 00:20:00
看你的形容這個領隊算合格了,這明顯是旅行社跟LOCAL的問題,如果他接團前就有表明自己英文程度不太好,LOCAL就該派個會講
作者: ffint (sa)   2014-02-09 00:21:00
中文的導遊才對
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2014-02-09 00:23:00
我去埃及遇到說中文的埃及導遊 沒有比較聽得懂...
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2014-02-09 00:26:00
不過聽說他現在變成華人王牌導遊 (我7年前去的)
作者: jamesgung   2014-02-09 00:58:00
之前員工旅遊韓國濟州島,某位導遊一問三不知,還沒啥服務,回來我就在唸了,最後全團服務費全退。
作者: smallay7 (ay7)   2014-02-09 01:13:00
是導遊的問題吧 領隊不需要負責翻譯阿
作者: meisister (最美好的時刻)   2014-02-09 01:30:00
我多年前去埃及也是會說中文的埃及導遊,聽他說他的大學同學(中文系)畢業都出來當導遊XDDDD
作者: lispm (lis)   2014-02-09 03:03:00
領導本來就沒義務翻譯,長程線local臺灣團的都講英文居多啊,會講中文的現在幾乎都去接大陸團了
作者: PhosphorK (K)   2014-02-09 03:25:00
我沒碰過需要當翻譯的領隊,只碰過講中文的外國導遊
作者: PhosphorK (K)   2014-02-09 03:26:00
我會覺得問題在導遊不在領隊,是導遊該跟團員用中文解說
作者: KiroKu ( who)   2014-02-09 09:46:00
好奇是哪一家旅行社..
作者: raines86 (活力的一天)   2014-02-09 10:58:00
總是要有讓新人練習的機會 至少他服務很有熱誠不是嗎
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:18:00
拜託~~~那麼多人講領隊不須負翻譯責任,為什麼原po一直糾結
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:19:00
在此,領o隊o不o負o翻o譯o責o任!講解那是當地導遊的工作!!
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:22:00
領隊的責任是確保團員的權利在國外有被當地旅行社好好執行
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:23:00
這種投訴真的很不合理,當地沒有安排一位能說華語的導遊是當
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:24:00
地旅行社的問題,你能想像日本人來台灣旅行,台灣這邊一直用中文介紹故宮給日本人聽嗎?通常都馬派能說日語的人才正常吧
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:25:00
你們的情形也是一樣呀,領隊當然需要具備一定的英文程度,但
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:26:00
他不會比當地人還懂得那些典故,或政經,光是要在外地確保車
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:28:00
有到,飯有得吃,行程沒有遺漏,就是在執行他的工作了
作者: xuqo5 (ooooooh 飛天少女豬)   2014-02-09 18:01:00
感覺不到投訴的程度,如果英文真的好到直翻 我想他不會只當領隊了, 一天出團才多少錢T^T 也真的不能怪他的能力
作者: xuqo5 (ooooooh 飛天少女豬)   2014-02-09 18:02:00
難怪我們老師都勸我們別走這條路...
作者: wei0525 (wei0525)   2014-02-09 18:04:00
我們老師也是這樣說XD
作者: wei0525 (wei0525)   2014-02-09 18:06:00
同學有一半以上都有領隊導遊證書 不過真的在帶的沒幾個
作者: yaffle (追求夢想)   2014-02-09 20:23:00
去年也遇到類似情形,也是文明古國+當地英文導遊,領隊也是英
作者: yaffle (追求夢想)   2014-02-09 20:24:00
文翻的2266,以我淺薄的英文水準都能發現他翻錯了,最後選擇
作者: yaffle (追求夢想)   2014-02-09 20:25:00
在意見調查表裡寫明不滿,不過旅行社沒理我....神奇的是我們那團也是幾乎都是常出國的有錢人,英文都很好
作者: mirror121 (No tears)   2014-02-09 23:54:00
領隊也很辛苦啦

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