想當初我透過某旅行社訂了香港某飯店
訂完後有專人又打來確認
當時收訊不好我大概聽一下就說對對對
事後收到帳單發現訂的日期錯了
變成提前了一晚
後來打去他說跟我確認過了
我也沒有証據不知他當初有沒有確認錯也覺得自己也有不對的地方
後來就想說算了多付一晚吧
又補訂了原本入住日期
總共三晚（我只住兩晚）
過了一天
旅行社竟然打來說：訂錯的那天有要入住嗎？
我說沒有！我那時還沒出國不會入住
旅行社人員就說好！那間房間要給別人住囉
我就非常生氣！
我付了錢沒住到還要給別人住
掛了電話還收到取消訂單的信
後來還打去客訴
最後他們還是堅持付了不退
他們要給別人住我也管不著
最後就是這樣
所以我覺得國際訂房真的很難退
※ 引述《flypighead (氣呼呼小姐)》之銘言：
: 實在不知道這問題該在哪邊求助:(
: 只好來問問女孩版的大家有沒有發生過這樣的事情
: 12月初我在agoda幫家人訂了兩間房間，但30分鐘內家人突然說不需要了
: 於是我就按了取消預訂，當時取消預訂的下面有顯示一些退款資訊
: 我誤解為checking後無法退款之類的，所以當時也沒想太多，還是取消了這筆訂單
: 但剛剛認真看了帳單才發現還是被收了全額訂金 將近一萬塊囧!!!
: 照理來說我沒入住不是應該要退款嗎?就算有罰金也不該是全額啊啊啊啊
: 剛打去agoda說是飯店的政策，會幫我再問問飯店能否通融
: 想問問大家萬一真的被收了全額訂金，這樣合理嗎?
: 因為我在很短時間內取消，且完全沒有享受到飯店服務:(
: 謝謝神通廣大的大家~~~