第一次發文，因為太生氣了，手機排版請見諒。
我跟同一群朋友一起在台中玩過三間逃出，玩過至少七八個遊戲，這次想說換這間網路評
價不錯的店家玩玩看，但卻第一次讓我們所有人在玩完後一肚子火。
幫我們講解的一位身材嬌小的女工作人員從頭到尾態度都非常不友善。
一開始的其中一副解鎖鑰匙其實已經被上一組客人弄斷了，工作人員卻兩次進來都未告知
，讓其中同伴一直卡在第一間，直到我們提問才一付理所當然的態度說：「喔～這是上一
組弄壞的呀！但這不影響解謎吧！」難道一位同伴卡關不會影響其他人的進度嗎？
再來是收費比別人貴卻捨不得開空調，大家在裡面又悶又熱，邊解謎邊擦汗，這也是其他
店家從來沒有遇到過的狀況。
以後再也不會去這間店玩！
作者:
gdefend (槍響，雷鳴，劍起)
2015-04-26 22:25:00完全不知道你在說哪間......店家名要打出來
作者:
shedew (平原君)
2015-04-26 23:33:00似乎跟樓下是同一場??
作者:
sandy350 (Sandy)
2015-04-26 23:39:00S大，是同一場，真的很糟的經驗才想上來抒發一下...囧
作者:
DecaRaBia (é“æˆå¯º 蛇之ç„)
2015-04-26 23:40:00在幾樓?
作者:
shedew (平原君)
2015-04-26 23:43:00台中四家有兩家有分店，另一家沒印象有手銬，最後那家我沒去過......總不會是在偏僻樂園(?)的第五家...(但有連鎖阿)
作者:
bearsi (bearsi)
2015-04-27 00:18:00台中許多門、LOST、麗寶若算成絕對零度，在其他區都有分店啟源跟謎邸沒有分店，原PO資訊正確嗎？
作者:
bearsi (bearsi)
2015-04-27 00:23:00所以跟原PO確認一下...
作者:
tcdtj (Hiro)
2015-04-27 00:42:00Lost 他們已經在Lost粉絲頁也留下1星評價然後店長也回復了 可能原PO還是不滿意Lost回復吧據了解 該工讀生剛好也生理期 也已經被該店店長責備訓練了這狀況玩家會生氣是正常 但我想大家也很清楚是個案只能說 原PO拍拍 剛好遇到天時地利人和都不對盤的時候
我並沒有對店長的回覆不滿，雖然女員工不只一次在fb上被抱怨態度不佳，但忘記整理上一組弄壞的道具就讓我們使用，兩次進入密室看到同伴還上銬都忘記告知，到我們開口詢問才理所當然的說那已經壞掉了，這根本不是服務態度的問題，這是不敬業吧！況且生理期根本不是散漫的藉口。去了好幾次許多門，從來沒有這種不舒服的感覺。
那是因為許多門根本沒有這種多元好玩的設計...不然其實他們的待客方式也好不到哪去...
z大也是在台灣大道那間店嗎？我覺得他們很親切，也沒有發生過道具壞掉的問題耶！而且我並不覺得設計內容與敬業與否有相關。
作者:
sandy350 (Sandy)
2015-04-27 07:30:00根本不是「態度」的問題，是場復根本沒做好，也沒告知下一組玩家。也許是個案，但對第一次去的我們來說，印象已經大打折扣了。
作者:
ojb42356 (尤尤YOYO)
2015-04-27 08:22:00其實許多門真的沒好到哪裡去……不過若是工讀生態度上的問題，我想店長後續應該要想辦法處理
許多門根本沒什麼複雜道具跟布置還壞掉就不用混了吧而且態度絕對不算親切，說得好像過不了關都玩家的錯LOST的設計相對上比較複雜，所以會提高場復難度當然員工訓練不足還是很大的問題...
1.不是謎邸(手銬),2.不是啟源(手銬)去除掉還沒玩過的啟源,許多門兩主題只有可能是LOST的死神地下室了對了.我們之前在同一棟樓的許多門玩過,也有遇到沒空調
作者:
sandy350 (Sandy)
2015-04-27 09:30:00我覺得佈置或解題上不是發文重點，這本來就是青菜蘿蔔各有喜好。「態度」也不是重點，因為我覺得很難要求工讀生要隨時保持笑容 。重點是，場復沒做好，鑰匙斷掉沒告知，也沒備份鑰匙，還把玩家鎖在沒鑰匙的手銬上。至於T大說該工讀生剛好生理期...臭臉我是不介意，但場復這種事，也可以用生理期當藉口嗎？因為生理期，我就可以對我的工作不敬業，隨便馬虎嗎？XD
因為一開始沒講明，大家解謎就把一堆工作室都挖出來討論了...XD
作者:
shedew (平原君)
2015-04-27 10:10:00我覺得工作室印象分數真的因當天的人事時地物而異，我想告訴兩位苦主的是，就回文的人來看算是個案中的個案，但受害的畢竟是妳們，我們相信店長會積極處理，致於願不願意給他們下一次機會還是看妳們。另外門很多的真的是題外話XD我對他們早期的員工態度也很讚賞，但因為作品不達自己標準，我還是不會用此推坑的......
店長處理態度非常有誠意，我相信這是員工個人因素，與店家無關，但這名員工並不是初犯，我們也擔心下一次遇到同樣的待遇，所以至於要不要再給他機會，我想我們會深思熟慮。
作者:
tcdtj (Hiro)
2015-04-27 12:22:00苦主們拍拍，其實各工作室，都可能被工讀生影響到這真的有點運氣值的問題，因為你們認為好的工作室，其他人可能在該工作室有不好的體驗。但任何一家工作室，工讀生的素質培養都有相當的難度......這真的是目前該產業一個棘手的隱藏問題吧(攤手然後生理期當然不會是藉口，只是描述上感覺是工讀生問題工讀生場復覺得該道具損壞沒影響，所以才會那樣回你們他有沒有回報店長道具損壞就讓遊戲進行我都覺得是個謎呢
你們玩的那個主題已經是我覺得四個裡面最好玩的了....所以XD
作者:
sandy350 (Sandy)
2015-04-27 13:57:00終究是我們遇到這種很差的經驗，無法確實感受各位大大在玩這個遊戲時的樂趣。店長的回覆很有誠意，但會不會再去這家工作室...也值得考慮。畢竟場復這種問題，算是實境逃脫中很重要的一件事。
第一次帶新朋友參加脫逃,居然出現號碼鎖開不開的狀況於是在該號碼鎖就脫了15-20MINS求救後工作人員也花了七八分鐘開鎖居然跟我們說:[那我多給你們一個求救,時間是不能加回]事後不做解釋 也不對壞鎖做補救 我們知道有下一組可是我們購買的 不就是時間和解謎嗎?
作者:
bearsi (bearsi)
2015-04-27 14:10:00樓上r大講的又是哪一家啊？
跟上述同一家,我認為這一家在設計上真的氣氛很好也有趣但是在態度和場復及狀況補救的確是台中幾家較失望的
作者:
bearsi (bearsi)
2015-04-27 14:13:00其實場復不確實偶而也會遇到，不過通常是工作人員自己也沒有注意到...但這次原PO遇到的顯然是工讀生明知道有問題...
我的不滿與空調和工作人員的語氣沒有絕對的關係，空調很熱但還可接受，道具故障其實也是能夠體諒的，但明知道具故障卻不處理，客人反應後還擺出一副理所當然的態度才是讓我最生氣的主因。會留言在fb上是希望店家能夠重視工作人員的訓練及素質，雖然這不是人命關天的工作，但我認為每個人都有義務對自己的工作負責，包括店長也是。
作者:
rinze (城堡裡沒有公主)
2015-04-29 10:22:00個人覺得，店長有誠意道歉本應該，但員工不是初犯，就讓人懷疑道歉究竟是否只是場面話，開一間店沒有處理員工問題也是不專業吧！
作者:
tcdtj (Hiro)
2015-04-30 08:01:00我現在比較好奇員工不是初犯這件事情那裡得知的？我去查過Lost上的FB評價，目前只有這兩位苦主反應過兩位苦主既然是第一次去Lost，怎麼認得出誰是誰 有沒有初犯
作者:
yauluh (- 爻 -)
2015-05-01 19:31:00所謂的再教育表示第一次訓練不夠 所以"再"次訓練 不代表犯第三次國文老師表示：＿＿更正上上句 不代表犯第二次
作者:
moveon (小小避風港)
2015-05-01 22:57:00不管是不是同一個女店員，但同一個工作室不只一次發生管理上的問題，實在是讓人很難對這個工作室有信心，畢竟誰也不想花錢去賭運氣
作者:
tcdtj (Hiro)
2015-05-01 23:24:00樓上 那很多工作室你可能都無法去玩哩仔細看看各家FB上的星價評比 任何一家都會有人不開心就跟我們做人沒有辦法滿足每個人一樣台中Lost 有62個五顆星評價 4個一顆星評價比例上來看 我還是覺得偏向個案
作者: jeremy82724 2015-05-02 00:13:00
個人覺得lost不錯啊，可能真的是個案問題吧，不過摟主我覺得可以再給他們一次機會啦，不然因為一次不愉快就犧牲掉好玩的密室也是滿可惜的
對於lost我印象最深的還是他們一定要脫鞋全部玩下來腳這邊扣那邊蹦的快痛死了...工作人員方面則是印象不深,一般
作者:
tcdtj (Hiro)
2015-05-02 20:05:00並不是所有工作室都有講解喔！每家工作室的設定本來就不同提示次數、出題方式、進行流程、事後講解 本來就都不一樣其實最原本密室逃脫的設定 就是沒有事後講解的我們工作室有事後講解 但我尊重各家工作室的特色建議air大大多玩幾家不同的工作室 體驗各家不同特色這種糾紛要避免 建議大家要先看過各工作室的遊戲前注意事項Lost的外廳有一張大大的注意事項 上面是有寫失敗原路帶回
Lost 本來就是有貼公告失敗原路帶回因為他們是連鎖的密室 有一定的規則個人玩了他們4項主題都覺得很好玩態度親切友善可能你們是遇到一個個案吧五月底還會衝桃園的lost 真的是好期待喔!!
作者:
tcdtj (Hiro)
2015-05-03 11:06:00小茜~ 印象中Lost不算連鎖喔XD
LOST去玩過死神,他冷氣空調其實很冷耶 玩到都會抖闖關失敗的時候還會說原因跟帶操作,是後來改了嗎?不過當時都是卡在最後一關 所以有可能就全解釋了但玩完之後 我覺得CP值還是很高阿 可能你的是個案
作者:
bearsi (bearsi)
2015-05-04 15:30:00不管是不是個案，但對遇上的玩家而言就是唯一的體驗卻是不好的...只能希望工作是減少這種「個案」的發生...
作者:
sandy350 (Sandy)
2015-05-05 09:59:00就算是個案，遇到一次就夠受氣的了...=__=
作者:
VCube (露嚕嚕)
2015-05-06 20:15:00越聽到是個案就會覺得越生氣<-我個人啦 會感覺自己特別衰XD
作者:
yaling (雅)
2015-05-07 01:22:00同樓上 像是台中門很多的那間也讓我很感冒 衰到爆表XD
作者:
yaling (雅)
2015-05-07 01:28:00去六福村至少還可以玩遊樂設施!!!!(怒翻桌)
前幾天有再去大家說的門很多，我還是覺得門很多的態度很好，是目前去過三間逃脫裡面CP值最高的。之後想挑戰啟源或cube。至於lost，我想再過一陣子吧...感
作者:
shedew (平原君)
2015-05-13 10:37:00門很多高雄台中我都去過不只一次，我可以相信他們態度不錯，但我還是不會主動約的原因是作品，因為無法接受他們出題的思維，即便每個主題都有不錯的地方，但總會有幾個無法讓人接受的題目設計(默)常見的有"須用亂"及"不能用亂"(不可逆)的定義不明，或是完全無引導，要自己試答案順序或答案對照的鎖頭等等少見的是對一個題目試過九種邏輯，結果正解是第十種，原因是漏了開場資訊(被快轉無法吸收)，或對你來說不合理(攤手)因此對我來說態度是基本，但是否願意再次光顧主要還是題目
作者:
yauluh (- 爻 -)
2015-05-13 12:23:00推態度是基本
作者:
bearsi (bearsi)
2015-05-13 13:48:00我也不覺得門很多態度好...可能也是遇到上述所謂的個案吧我們在去年暑假期間特地去台中一口氣刷完門很多的主題從前一晚到當天上午隊友總共接了對方三次電話，都是來確認我們會不會準時到場，其他什麼也沒提，我們到現場後才說冷氣壞了，不曉得什麼時後才會修好，我們只好默默先玩第一場，但是因為沒有空調，在密室內真是煎熬...雖然有同伴覺得還好，不會太熱，但我是快被悶死了，整個行動力大減...根本不要說找線索或解題了，我只想找比較涼快通風的地方下一場，同伴還對我說，熊大，這裡比較涼，來這邊，我都快哭了...同伴在解題之餘還不忘照顧我，真感動......後來我們實在受不了，跟工作人員反映，但他們的處理能力感覺真的很差......還指著其他桌客人說，他們都沒有針對沒空調這點反應...廢話，如果只玩一場，我也就忍了，但我們是要玩六場耶...之前我們都可以立刻進下一場，但這次我超猶豫......後來工作人員還問我們不然要怎樣？然後換個工作人員來處理，但也只是用比較婉轉的態度說我們可以取消剩下的場次...拜託，我們都花高鐵錢了，剩下四場不玩，是要我們再花一次車錢下次來嗎？最後當然我們還是進去密室了...不過工作人員好像有幫我們在密室主題第一間放風扇，當然，往前進就沒風可吹了～～還有我們第一個主題玩完等解說時，工作人員居然表示因為希望遊戲過程中同伴可以彼此分享，所以他們是沒解說的...我個人覺得玩密室事後帶解說很重要啊！！！尤其這次狀況特別，大家解題狀態不佳，更需要解說，他們還是不同意就連他們自己機關故障，我們使用求用後，他們發現一時修不好，只好給直接的提示，事後我們表示想看正常機關啟動的情形，工作人員很堅持說不可以，拜託...是你們自己機關壞了我們才沒玩到，我們從下午到晚上八九點都在這邊，想利用空檔時間看一下修復好的機關啟動的樣子也不行......但後來換個比較高階的工作人員後，又可以了，立刻帶我們去看，整個下午都玩得不是很高興，後來又換個比較會撒嬌的工作人員來，只要聽到我們有一點點抱怨，就裝傻說不要生氣嘛用輕鬆帶嬌的口氣說我們也沒辦法啊～～天知道我最討厭這種打馬虎眼的處理態度，我比較能接受對方認真的道歉他們處理不佳之類的，而不是一直陪笑說，唉呦，我們也沒辦法，不要生氣啦～～～結果，我對這家門很多就是印象超級差...
作者:
winnwe (卡拉)
2015-05-14 16:37:00沒冷氣六場真的太可怕了!!
六場沒冷氣真的很難受。我相信大家不開心的經驗都是少數，否則這些脫逃工作室早就經營不善關門了，只不過既定印象是很難改變的，所以我想要我們這群人對lost重拾信心，可能要再多玩一些工作室之後才能有所比較吧！謝謝大家的分享唷！