[負評] 信義威秀購票窗口服務態度

作者: SHMHJ (SHMHJ)   2014-09-24 17:02:52
因為手上有花旗信用卡
平日現場購票有優惠,所以剛剛去現場排隊買票
看的h是今天晚上8點10分的Chef( 五星主廚快餐車)
明明在威秀的app上看到還有其他不錯的位置
現場窗口卻硬是只給我選倒數第2排或是第4排
(這場總共13排,算小廳 吧?!)
問了一次第10排中間沒有位置嗎?
搖頭說沒有,低頭看看手上的app顯示…明明就有
好,可能剛剛瞬間被其他客人訂走了吧
所以就要了倒數第2排的位置
問要不要加購都說不要
結帳完走出來整理東西+票券
再重刷一次app…明明就有第10排中間的位置!
剛剛跟窗口買的位置已經變成紅色的了
所以明顯是同一個訂票系統呀
這是怎樣?
明明就有空位竟然跟我說沒有= =
害我現在心情超@$%&?……
以後去現場我要直接指定位置再也不相信現場窗口了
作者: tcps0428 (Hey)   2014-09-24 17:30:00
有遇過相同的事 我都直接秀畫面請他換票
作者: SHMHJ (SHMHJ)   2014-09-24 18:21:00
所以是結完帳後還是結帳前就秀畫面?我以後也要這樣不然都這麼不誠實好討厭= =
作者: aogari (かみなり)   2014-09-24 18:31:00
訂票時就指定座位,要是他睜眼說瞎話就秀畫面。
作者: lowl99 (╭∩╮_(︶︿︶)_╭∩╮ )   2014-09-24 20:22:00
恩...。原因是花旗卡就這樣,真的不爽就記住英文名字去客訴吧!!
作者: pkenfa216 (ppp)   2014-09-25 00:12:00
其實大多售票員不喜歡拿手機指定位子的客人雖然還是會給客人指定的位置
作者: SHMHJ (SHMHJ)   2014-09-25 02:11:00
可以理解不喜歡客人拿手機這件事(因為設身處地想我也不喜歡) 但今天這情況是讓我發現明明就有更好的位置卻不主動說也不給買 讓我對他們窗口的信任消失 暫時還是打算直接用指定的方法來確保自己的權益了
作者: abc480528 (Treebase)   2014-09-25 02:38:00
好奇售票員不喜歡客人指定位置的原因是?
作者: sleepyrat (sleepyrat)   2014-09-25 03:33:00
要把好位置話給有點餐的客人....像我們這種不點餐又愛臭臉的,永遠坐不到中間位置....
作者: cosmoju (toby托比)   2014-09-25 08:37:00
其實真的是看客人耶 我們也是被逼著要推銷 但有些人就很不耐煩或是打斷我們 讓我們不爽 那怎麼會想給你好位子
作者: sleepyrat (sleepyrat)   2014-09-25 08:44:00
對...都是客人的錯...你們最棒了....
作者: cosmoju (toby托比)   2014-09-25 08:59:00
我只能說 賣票賣久了 會被洗腦成不買餐等於爛客人畢竟你沒賣餐 就會被調下班 我們也知道餐不便宜也不是所有的售票人員都是這樣~你能這樣斷章取義也滿OP
作者: silverkymco (三冠王)   2014-09-25 13:09:00
板橋威秀也這樣,我寧可線上訂多付手續費還是有好的售票員會用心幫忙選位啦
作者: MSme (MH)   2014-09-25 14:08:00
有時候電影快開始了售票員還不厭其煩推餐,我會打斷他...原來這樣會讓他們不爽,真是不好意思而且售票員是不是真的有權利不賣好位呢,因為不爽客人@@
作者: pensees (happy ending)   2014-09-26 11:26:00
好爛喔。那我寧可線上訂票算了。
作者: aaswdw (10010134)   2014-09-26 20:12:00
不會直接訂票就講那麼多幹嘛 20元拿不出來?
作者: grace7825 (咕銳嘶)   2014-09-26 22:44:00
花旗卡1~4買一送一要臨櫃購票才有優惠不是嗎 不然原po也不會沒想到用訂票的吧@@"
作者: edray (沙威瑪)   2014-09-27 08:28:00
手機APP可訂買一送一耶~
作者: aogari (かみなり)   2014-09-27 09:15:00
覺得一筆訂單收一次手續費 20 比較合理,每張都 20 有點…

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