Re: [請益] 面試FAE要注意什麼?

作者: gj942l41l4 (米食主義者)   2020-08-07 23:10:06
我們公司RD和FAE是同個部門,
儘管一方面是因為公司小、但另一方面我老闆的觀點:
「不會講話的RD是RD、會講話的RD是FAE。」
我個人大致認同這樣的觀點,只是有相應能力人很難找。
(所以業界FAE能力實際上很參差不齊)
但不必去管這業界對FAE的要求如何,
原po如果要做FAE,就往這個方向去準備吧,
深入的了解產品細節和發展趨勢、甚至了解設計理念,
(有人說不用了解到設計,其實不行,不懂設計是無法解決問題的)
總之,把自己看做是RD,但又不失去溝通和分析問題的能力,
對成為厲害的FAE是很有幫助的。
回到主題,其實很難告訴你面試FAE要會什麼,
因為一個好的FAE因為基本上什麼都要會。
能給你的建議是,調整好心態,FAE不是只有溝通或行銷。
還有,面試同時也判斷一下公司重不重視FAE,
看公司請FAE是用來當炮灰,還是真的要解決問題的呢?
FAE成長空間很大,但要有好的心態和願意栽培你的公司。
作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~)   2020-08-07 23:17:00
錢給得夠多,什麼都馬會~
作者: h816090 (~FABULOUS~)   2020-08-07 23:21:00
一堆FAE是兼業務,兼產品工程師
作者: gj942l41l4 (米食主義者)   2020-08-07 23:23:00
兼業務是很不恰當的,做FAE還是要讓人認為你是工程師有工程專業,如果有公司開FAE兼業務,建議別去。不是說業務不好,考量客戶觀感,這條線應該要切開
作者: Geforcesaori (GS)   2020-08-07 23:27:00
sales function有分開對公司的業務才是好事對於business strategy 等操作能更靈活當砲灰的FAE 這種公司可以不用去 你做久了也無聊視野也被限縮
作者: sheettrait (寂寞先生)   2020-08-07 23:31:00
覺得不太一樣,FAE其實業務或行銷等都要懂一點
作者: Geforcesaori (GS)   2020-08-07 23:32:00
技術層面夠了 能多摸些BD的東西 路能走更廣
作者: sheettrait (寂寞先生)   2020-08-07 23:32:00
FAE最後產品玩熟了就會想進一步了解設計原理而且FAE很多是掛業務底下的
作者: gj942l41l4 (米食主義者)   2020-08-07 23:34:00
FAE不碰業務工作,才容易得到客戶信任
作者: poiubilly (bb)   2020-08-07 23:35:00
FAE 多半是製造問題的 能力?算了吧 當傳聲筒寄樣品啦''我說的是小公司''
作者: gj942l41l4 (米食主義者)   2020-08-07 23:35:00
掛哪個單位是公司編制,但立場要守好,FAE就是工程師
作者: sheettrait (寂寞先生)   2020-08-07 23:35:00
只能說每家公司不同摟
作者: sheettrait (寂寞先生)   2020-08-07 23:36:00
角度不同罷了,FAE本來就要點一些業務能力要建立好關係不單只是把所謂的”技術“玩熟就好不過在台灣FAE / TS / presales 常常畫分不清楚就是
作者: poiubilly (bb)   2020-08-07 23:37:00
補推
作者: ritzen (Ritzen)   2020-08-07 23:40:00
原來我是FAE XDDDD
作者: eagle061209 (ham)   2020-08-07 23:48:00
謝謝分享,想請問三個點1.產品的專業知識我想我應該是沒辦法在面試中能展現出來,面試中除了展現我的溝通與解決處理問題的能力外,還有什麼是可以展現加分的嗎?2.要從哪些敘述的點可以看出來這公司是不是把fae當炮灰呢?3.蜜望實這間公司有人能給些評價嗎?板上文章滿少的
作者: smallcar801 (大叔帶妳看金魚)   2020-08-08 00:14:00
ae 要熟悉客戶實作要有在複雜多因素的環境debug還有能無限加班的肝,rd就要熟悉自己公版的東西而且要能鑽研到最深,肝能力還是要有不過大部分時間可以自己決定要用多少肝能力。 簡單說ae就是排除客人絕大部分亂報的issue, 找出真正產品問題然後和rd討論怎麼幫客戶解決問題
作者: seal46825 (Vanish)   2020-08-08 01:00:00
FAE感覺不同公司做的事情可能會差異很大
作者: gj942l41l4 (米食主義者)   2020-08-08 01:07:00
1跟客戶喇塞 2把問題帶回公司 3分析客戶問題原因 4分析客戶問題並解決 5了解客戶需求設計符合需求的產品根據公司對FAE的期待和給的權限,差異的確非常大我們公司幾乎到5,會提proposal給客戶再給RD後續開發
作者: a9202507 (先認真的就輸了。)   2020-08-08 10:17:00
作者: Phane (儼然是公館地縛靈)   2020-08-08 11:41:00
你們老闆對RD的要求真淺,FAE求廣求快,RD求嚴謹深鑽,哪裡是用會不會講話來分的
作者: gj942l41l4 (米食主義者)   2020-08-08 16:51:00
你不如說說看,有幾間公司RD很深鑽?做產品不是學術研究,多數公司好的FAE就是會說話的RD
作者: lightstars (阿咚快回家!!)   2020-08-09 11:19:00
TI FAE跟TSE是分開喔,上面有人貼的TSE就業務缺但功能內容就很尷尬了hmmm

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