我看到的FAE有兩種
* 一種是什麼都不會的那種
這種臉皮要厚, 講錯話很快就會忘掉...
能跟客戶哈拉, 拖時間, 讓後面能解決問題的人在不被干擾的狀況下解決問題
就是要能當客戶和工程師之間的乒乓球
不管什麼問題, 都往內部的工程師丟
* 一種是除了設計以外,對自己公司產品很熟的那種
能做的就是排除客戶自己搞砸的問題
不要浪費工程師的資源去幫客戶解決它們製造出來的問題
第一種FAE, 很靠天份的

第一種很簡單啦，有點話術就可以了，要加上技術就難了