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遠見雜誌
2018年1月號
錄取率僅一成 名校生求職搶破頭
稱霸歐美NAS市場 群暉逆勢成長12%的祕密
文 / 蔡立勳 攝影 / 賴永祥 2018-01-02
開全台最大電子佈告欄PTT(批踢踢實業坊)的「Tech_Job」看板,全台資訊相關科系學
生如果想求職,絕大多數,都會先到這裡「探聽路況」。不論面試內容、薪資範圍、工作
性質或企業評價,只要你敢問,就有老鳥指點迷津。
數千條討論串中,有一家未上市,且規模也遠不及聯發科、鴻海等大廠的公司,人氣卻與
這些前輩不分軒輊,還有鄉民(泛指PTT重度使用者)為其整理出一系列考古題。
甚至,已成為許多名校資工系學生的就職首選,就算面試多達四關,錄取率僅約10%,擠
破頭也要加入。
它,是群暉科技。目前全球中小型企業、家用型NAS(Network Attached Storage,網路
儲存伺服器)市佔之首。
美國科技媒體TechTarget,也將群暉評比為中階NAS品牌第一名,超越IBM、NetApp與戴爾
(Dell)等對手。
據科技顧問公司IDC統計,2016年,全球大型儲存廠商營收呈負成長,但群暉竟然異軍突
起,逆勢成長12%。背後祕密,究竟為何?
行銷百國 年營收高達百億
2000年以前,群暉董事長翁英暉、董事廖群是在微軟的同事。當時,翁英暉是OEM事業處
資深副總,主掌技術授權;廖群則在美國微軟負責軟體開發。那個年代,網路崛起,資料
下載量日益增加,儲存系統的重要性不言而喻。看中這波商機,兩人離開微軟,自行創業
。
「當初的目標是要做NAS系統軟體代工、授權,」草創時期即加入團隊的群暉總經理許格
超回憶。
一開始,群暉與國內多家上市櫃硬體公司合作。不過沒多久便發現,一旦產品出現問題,
逐層回報代理商、經銷商與代工廠的過程冗長,對企業影響至鉅,「很多用戶到我們這端
的時候,已經快崩潰了。」
現為群暉技術長,時任執行長的呂青鴻過去受訪時坦言,軟體授權的商業模式不好經營,
也使營收起伏不定。
2003年,數位相機、MP3興起,私人儲存裝置的可靠性,漸受關注,加上過往代工授權的
經驗,群暉因此決定,切入當時十分冷門的家用NAS市場,並推出自有品牌。
但,轉型從來就不是條簡單的路。在沒有前例可循的情況下,團隊軟硬體研發全部打掉重
來。晚上12點下班,是家常便飯。
2004年,終於推出第一台中低價、省電多工的家用型NAS,從歐洲市場出發,打響知名度
。如今,產品已行銷至100國,公司年營收達百億台幣,其中,歐美市場佔比達98%。
關鍵在於,群暉極度重視用戶意見,收到問題後,24至48小時內得排除。同時首開NAS廠
商先例,自2009年起,每年舉辦發表大會,以2017年為例,共在17國輪流登場,吸引近
6000名用戶共襄盛舉,號召力可見一斑。
化解資安危機 獲國際認證
群暉也非一路順遂。2014年8月,被駭客盯上,許多用戶成為勒索軟體SynoLocker的綁架
目標,重要檔案、文件因加密而無法開啟,若要解密,就得支付贖金350美元,災情嚴重
。
「資安漏洞永遠都會發生,只是你怎麼去省思這件事,」許格超說,這次事件,給了群暉
很大啟示。隨後,內部成立資安團隊PSIRT。群暉行銷專員黃雋指出,一旦PSIRT發現潛在
威脅,便在最短時間,告知用戶能先採取的措施,以及群暉何時提供解決方案。
今年,群暉成為台灣第一家,獲國際資安組織MITRE授權,取得CNA(CVE Numbering
Authority)資格的品牌。這代表,團隊自收到漏洞提交的八小時內,能做出初步判斷,
24小時內解決問題。
不僅如此,群暉每年推出懸賞計畫「Security Bug Bounty Program」,邀請全球白帽駭
客(藉由入侵系統,確認其安全性,並提出改進建議的駭客),共同為群輝產品安全性把
關,並給予獎勵。
邏輯能力比解答更重要
成立至今,群暉已非當初的20人小公司,近年更大舉招兵買馬,光是2017年下半年,就開
出150個職缺,不過,想進入該公司,卻非易事。
曾參與面試的求職者都知道,四道關卡中,口試打頭陣,接續三關,則是公司成立至今的
傳統,在PTT上被譽為「資工系的聖盃」「面試大魔王」的「白板考」。
面試官事先針對履歷設計題目,面試者則在白板逐字寫出程式。從中,面試官也會觀察個
人特質,彼此討論,調整下道關卡的題目。
「我本身就是白板考進來的,」身為群暉第一批員工,許格超回憶,當時長期待在美國的
廖群,還飛回台灣,親自面試。
如果你以為,解出正確答案等於取得就職門票,那就錯了。
「我們在找的,不是會反射性寫出很多程式的人,而是邏輯能力好的工程師,」許格超對
此分析,開發大型系統軟體,牽一髮而動全身,雖然白板考過程耗時,最長曾達四小時;
但事後結果證明,這確實是覓得良才的不二法門。
除了邏輯要好,團隊合作也是徵才的關鍵。因此四道關卡中,面試官多非高階主管,而是
未來必須長期合作的工程師親上火線,再共同討論出理想人選。
不僅員工面試講究,每一至兩年,高階主管也會進行輪調。每個主管都有可能被派駐到美
國、英國、德國等據點,職位也隨之變動。好比許格超就曾任德國子公司總經理,兩年間
,在當地奪下了四成市佔。回台後,則轉任研發部門主管。
群暉目前已有四屆執行長,除了許格超、呂青鴻,另兩位分別擔任美國、中國子公司總經
理。
「輪調製可以讓公司的組織變得非常靈活,也有以身作則的效果,」許格超直言,當主管
願意接受新考驗,自然能激發員工迎接挑戰。
一般而言,研發部門多居幕後,鮮少公開露面;但群暉每年的發表大會,都會推派不同工
程師,在近千名用戶前介紹新套件,身負重任。
「訓練一個RD(研發人員)可以在這麼多人面前簡報,花的時間比想像中久,」許格超強
調,透過這種方式,「讓他們被看見,繼續往下走。」而群暉也將以累積的研發實力、
500萬名用戶意見為基礎,持續推出新產品,站穩龍頭地位。
作者:
ken1325 (優質水瓶男)
2018-02-02 16:28:00年薪2個月
作者:
zhuzii (UsualMan)
2018-02-02 16:28:00這家這麼好 為什麼一直發這類新聞呢?
作者:
allenxxx (fufuxxx)
2018-02-02 16:35:00google會買他員工嗎?
聽我在群暉的朋友說這篇跟他聽到的有點差距...成長跟營收呵呵
作者:
whizz (澄)
2018-02-02 17:21:00這間還要吹多久才能上櫃啊?都2018了還在吹2016呢
作者:
siriusu (かがみは俺の嫁。)
2018-02-02 17:27:00分紅也逆勢 -12%
作者:
robler (章魚丸)
2018-02-02 18:35:00就是分紅不好才要買新聞阿 會有新人看到被騙去
原po po文前也不看看這新聞的正確性 素質真是...唉
作者:
visa9527 (高級伴讀士官長)
2018-02-02 18:44:00慣老闆開始吹了,以前跟長榮一樣靠形象的
作者: WWW123778 2018-02-02 18:49:00
被騙(舉手..)簽三年 還有兩年要過 唉...
作者:
QQ5566 (哭哭5566)
2018-02-02 19:56:00上商周了 高峰已過 差不多該放空
作者:
hegemon (hegemon)
2018-02-02 20:24:00有些未上市公司上了商週吸引散戶進來買完就倒了
作者: WWW123778 2018-02-02 21:33:00
難怪要把匿名討論頻道關掉
WWW大是RD嗎?有去探聽一下其他同梯的數字?還是考績很慘啊?這間以前喊22-36個月,range也是滿廣的,會不會是今年打折到17-31個月,低的真的這麼慘。
作者: profiles (pforileS) 2018-02-02 22:02:00
上商週了,科科~
作者:
holydc (のヮの)
2018-02-02 22:38:00123778 巷子內的喔
作者:
hpo14 (hpo14)
2018-02-02 22:46:00這種新聞會貼的就不用想他多有思考力了上站86 就會來這邊貼,肯定分身
作者:
lovemost (螃蟹)
2018-02-02 23:34:00這間確實幾年前不錯...也確實吸引到很多強者去面試...
作者: Thecus (色卡司) 2018-02-03 00:14:00
這公司基本上一直拿少數的特例當作平均來發新聞,這幾年都是廣收研替但是都各種砍研替分紅(反正走不掉)。不論是新人/滿一年新人的分紅都已經跟以前大不如前了,公司福利也各種砍掉,事實上以薪水來說已經無法跟豬屎屋比較了,號稱的軟體開發其實只是批者外皮的系統廠,很多RD進去後根本技能樹完全卡死沒有長進,管理階級也不想處理這個問題,總是自稱北車聯發科/北車google安慰自己給的福利很好,完全不願面對越來越多資深員工出走的消息,只能說要進這家真的要好好想想未來多年的發展
作者:
chuegou (chuegou)
2018-02-03 00:17:00看前面就笑惹
到glassdoor查詢這公司,會有更多內幕與訊息
作者:
allenhw (Pororo)
2018-02-03 14:20:00NAS的成長應該已經到頂了
作者:
ckvir (ckvir)
2018-02-03 17:02:00難怪平均年齡30歲
作者: DimlyLit (陰暗) 2018-02-04 00:48:00
近年一直刷新聞 有鬼