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李開復：台灣缺乏軟實力 不可能靠AI創業
冷調觀望
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撰文 / 鍾張涵
出處 / 今周刊 1065期
關聯關鍵字： AI, 李開復, 人才, 高科技, 10652017/05/18
接受《今周刊》專訪這天，李開復身穿黑色中山裝，頗有傳教士的感覺，他經過一整天
行程，神情已略顯疲憊，但依然抖擻起精神受訪。當被問及日前與AI較量德州撲克時，
他笑了，「我完全猜不透它（AI），只覺得它高深莫測。」
回顧四月初，李開復參加在中國舉辦的「德州撲克人機對戰」，他組了一個「李開復戰
隊」參賽，口號卻是「輸得少一點」！
體認人工智慧的力量
砸上億美元投資AI新創
李開復解釋，「人按照規則做事，但AI完全不按牌理出牌，它的決策高深莫測、無法解
釋。就像AlphaGo會突然出現神來之『棋』一般，德州撲克AI的出牌也讓人摸不著頭緒。
」當然，這場比賽，李開復最後輸了。
「AI即將徹底顛覆所有行業，影響力超過工業革命及互聯網革命。」李開復說， 「我覺
得有責任讓人們了解，AI是一個偉大、幸福卻又恐怖的事物。」
李開復從一九八○年代即參與人工智慧相關研究，從申請博士入學、就學期間，以及微
軟、蘋果、谷歌時期，涉獵的技術橫跨語音辨識、演算法、深度學習、人工神經網路等
。近二至三年間，創新工場更斥資約一．三億美元投資了四十多家AI新創公司，涵蓋無
人車、人臉辨識、智慧金融等。
這些創新工場投資的AI公司中，最具盛名的包括中國馭勢科技、曠視科技和智融集團。
李開復說，曠視科技研發人臉辨識系統，「可同時識別五十萬張人臉，不但犯錯率比人
類低，還可應用在海關、保安、企業、零售等領域。」李開復笑道，「這家公司估值已
經上看十億美元。」
智融集團最著名的產品則是AI智能貸款程式「用錢寶」，它可依據用戶還款紀錄、個人
資料等，自行決定是否借錢。李開復說，「用錢寶」不但壞帳率比銀行低，甚至一個月
能完成一五○萬筆貸款，「若是一般銀行，要多少業務人員才能核完這麼多筆申請？」
這證明，未來銀行這類資料審核的工作，肯定會被AI取代。
馭勢科技則開發無人車，是少數擁有影像視覺、晶片、控制、系統集成等自動駕駛所需
技術的公司，第一輛無人車已在今年美國消費性電子展（CES）上亮相。
台灣錯過四波科技革命
嘆無軟實力，落後中、美
但李開復投資的公司大多是中國企業，當被問及對台廠的看法時，他嘆了一口氣，直言
台灣的法律和市場都不具備AI發展的先決條件，「台灣根本沒有機會！」
李開復說，「台灣錯失了軟體、互聯網、搜尋引擎、社交網路四波重大變革，台灣的銀
行思想非常古老，法律非常落後！沒有技術、資金、應用情境、實驗場域，以及能識別
並幫助創業的VC（創投），更沒有大數據及市場可推動AI發展！」因此李開復說，台灣
在PC時代雖擁有硬體優勢，但在著重軟硬整合的AI時代，已明顯落後中、美。
值得慶幸的是，台廠在生產晶片和電子產品上仍具優勢。李開復語氣一緩，笑著說，重
要廠商如台積電、鴻海仍保有競爭力，「台積電聯手英特爾（Intel）加速研發AI計算平
台，並在生產環節使用AI技術提高生產力。鴻海的工業機器人、精密設計、硬體生產
等，在機器人、自動駕駛等領域，也還會在AI時代扮演重要角色。」
只是，除了這幾家大公司，在軟體及創業機會上，李開復搖搖頭，「台灣沒有軟實力，
我不認為台灣有任何AI創業機會！如果年輕人對AI有興趣，想創業，還是往大市場發展
吧！像是中國、美國。」
論及年輕人就業機會，李開復警告，現在的大學生就是AI將要取代的第一批人，所以一
定要加強實力，思考自己最擅長、熱愛的工作是什麼？才有辦法找到立足之地。
「數學好的理工科頂尖學子，快點把AI課程學好，努力進七大黑洞公司工作，就能知道
這些全球頂尖企業在做什麼，並參與其中。」（編按：七大黑洞公司指谷歌、臉書、亞
馬遜、微軟、百度、阿里巴巴、騰訊。這些企業擁有大量數據但不願共享，任何數據進
去都像掉入黑洞一樣出不來。但這些公司目前最具備AI發展實力。）另一方面，文科也
是不錯選擇，李開復說，藝術、哲學、歷史、攝影、繪畫、創作等能力，短期內不易被
AI取代。「感情、思考、自我意識、生死意識等，是人類特質，今天的AI還完全無法理
解複雜的思想。」
當機器與人的橋樑
人文與服務業是台灣的未來
「我的大女兒從事服裝設計、小女兒德亭喜歡攝影，她們都是學藝術的。」李開復舉例
，德亭曾說，她相信機器是不懂美的，所以未來的攝影絕對不只是按下快門，而是用新
的眼光讓影像產生新的意義，那絕對不是科技所能取代。「每當我思索人和機器共存的
未來時，就總會想起德亭這段話。人的感動、人的審美、人的藝術追求和同情心，就是
機器無法取代的。」
因此，李開復也安慰那些恐將失業的人轉而從事服務業，「台灣服務業相對有資源：有
許多志工及社會企業，在易經、禪學上更具備中華文化底蘊，這些都是值得探索的領域
。未來重複性、簡單的工作可交給AI或機器人，但也更需要具備同理心的人，擔任機器
與人的橋樑。」
李開復笑著說，「作家韓寒不就說：『台灣最美的風景是人。』這就是我們（台灣）要
找的未來。」
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