朋友家第四台寬頻都用雙子星的，然後前段時間雙子星打來要漲價，說當初合約價格為一般家用價格，不適用現在有承租方的租賃價格(後期房子有出租)，要求變更調漲租約方案。
然後一開始朋友沒有特別在意，後來雙子星再聯繫時，態度就非常強硬，說等很久了都沒回應，他也不等了，不管你現在是要解約還是變更合約，反正他就是要在3天後斷訊.....
然後被斷訊了.....
當然喬不攏的結果，就是去退租...
沒想到退租當下被告知要繳$3000違約金...
原因是合約還沒到期 =..=
但不是阿.....
這是在正常合約期間，雙方都同意的情況下簽署的合約金額，合約期間漲價難道消費者沒有拒絕的權利?!
強制斷訊還來要求繳納違約金，這不是明擺著欺負人嗎.....
不曉得這有沒有能申訴的管道，朋友是真被氣到美丁美噹惹QQ

最近一直接到電話推銷網路

消保官.......

你自己都說房子後來改出租了

我以為先違約的是你

出租用的房子和一般家用費用會不一樣吧?

後期房子改出租已違約在先，還好意思上來取暖喔?

沒什麼不好意思的阿，所以覺得合理的各位，你們都知道一般用戶跟租賃用戶的收費方式不同嗎?這是常識???反之，朋友後來改辦中華光世代100M+MOD豪華餐，綁約2年，中華給的是比一般戶還優惠的價格.....我只是覺得，這種商用戶一般戶收費價格不一的狀況，並不是多數人都知道，而簽約當下也不會有人特別提醒，所以當你租金調漲時，消費者應該要有拒絕的權利才對。

應該要看當初合約內容寫怎樣吧 如果人家合約內容有寫不得出租什麼的 那明顯就是你違約這當然也不會有人提醒你 長那麼大了也要會自己看合約

對方提醒過了，感覺要申訴贏的機會不大...

對合約沒有警覺心沒關係,你已經變更合約條件人家已經電話提醒你要改繳出租用的費用,是你不理人家還強制退租,怎看都覺得是你的問題耶人家斷訊也是你不依出租用戶的費用繳費,哪裡錯了?

我以為簽約前看每條項目是正常的 原來自己不是相關領域的就可以不用看合約 直接簽名

討拍失敗

不是自己熟悉的領域那就更應該仔細看合約內容，法律上也不能用不熟悉當作藉口好嗎

現在主要看當初合約記載內容中，有無提到關於承租方身分異動時，價格也會同時變更的說明；如果有，那變動就只能說是一切照合約走的處理方式而已

回報後續，因為友人一直不了解當初訂定的合約狀況，於是我今天親自陪他走了一趟，結果出呼意料，我也上了一大課=)首先，雙子星對於一般家庭用戶申裝的第四台，是沒有成立任何合約的，僅有商業戶才會打合約。是的...今天一陣雞同鴨講後，才釐清這個烏龍狀況...。雖然第四台跟網路是同步申請，但合約僅有成立網路合約，這點確實跟一般認知上有很大的差異，所以當櫃檯說明要收取違約金時，友人也沒有意識他所說的的違約金，意指網路違約金。承辦櫃檯可能以為顧客知道合約內容，所以也沒特別解釋。就這樣一個沒問，一個沒解釋，陰錯陽差的烏龍就這樣發生了...這篇文確實是我只聽單方面說辭，就上來求助，真是我的不對QQ確實應該搞清楚狀況再來的，造成大家困擾非常抱歉!!!嗯...可能還會有下一集，雙子星高達2萬解約金的故事...呃呃呃