[心得] 不推黑浮咖啡服務態度差

作者: cookies1133 (Dream)   2015-06-06 18:33:40
今天第一次到黑浮咖啡用餐
東西不錯吃,但是服務態度有待加強
因為我們沒有訂位
一進來門口小姐說因為7點有人訂位用
餐時間只能到6點50
小姐說如果覺得6點50不行就算了
進來點完餐之後
小姐要求我們換到隔壁桌
換完桌之後等了很久
隔壁剛來的人餐點就上了,他們已經準備要吃,有放叉子,
我們就詢問小姐
小姐發現他們送錯桌
直接從那桌拿那個餐點要給我們,
我就跟小姐說他們剛剛在那邊點餐講話都口水,我不要這盤麻煩換給我
小姐說確定要換一盤嗎?要等很久!
我真的超生氣
之後她不到5分鐘馬上換一盤給我
重點跟剛剛是同一盤,因為她剛剛那盤送錯的盤下髒髒的
小姐還說剛剛好有人跟我們點一樣的餐點,所以先送來給我嗎!
真的剛好有人跟我們一樣點雙人燉飯又加飯?
說真的這種態度我下次不會再來
這種衛生我真的不敢恭維!
作者: millcassee (貝雅)   2015-06-06 18:36:00
這個....不想吃不要吃吧 反正就當店員不想賠錢給老闆
作者: cookies1133 (Dream)   2015-06-06 18:40:00
那個飯放在那桌有一陣子,他們很多人在講話點餐,不覺得口水很髒嗎?怎麼可以直接拿來
作者: millcassee (貝雅)   2015-06-06 18:43:00
我知道你很生氣 但是你這樣回應我有種被掃到颱風尾的感覺
作者: cookies1133 (Dream)   2015-06-06 18:47:00
因為你說不想吃不要吃,我只是在解釋說我覺得口水很髒!因為我以為我表達的不好,讓你誤會了
作者: Alphaplus (do me a favor)   2015-06-06 19:08:00
建議下次可以先離開然後投訴,你不用餐的話不用付錢而且可以直接跟對方講打對方臉
作者: second60 (60seconds)   2015-06-06 21:33:00
謝謝分享。要是遇到這種情況也會不開心,店員的態度真的很重要。
作者: tinirene (tin)   2015-06-06 23:16:00
昨天去 同事的青菜有一隻螞蟻 要換餐 結果等很久本來想說會只換青菜 結果全部重做 都是冒煙的 青菜也是剛從冰箱拿出來 涼涼的覺得這家CP值低 壓力很大坐不久
作者: xSAUCEx (索思)   2015-06-07 00:42:00
服務0分
作者: ding2599 (gfdgdfgd)   2015-06-07 03:23:00
讓他倒

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com