Re: [新聞] 不能用國語介紹菜單,顧客飆國罵走人

作者: panpan425 (築夢踏實)   2014-09-08 03:26:06
※ 引述《erotom16 (吃飯)》之銘言:
: 東森新聞記者林澄洋/台南報導
: 怎麼介紹餐點也會被罵呢?台南一家墨西哥小餐館,菜單上全寫著英文,因此員工介紹時
: ,旁邊還會附上照片讓顧客參考。但是有一對男女上門時,要求店員用台語、英文來介紹
: ,不過畢竟是墨西哥菜,像是酸奶、豆泥這類食材,用台語比較不好講,所以店員就用國
: 語介紹,卻疑似因為這樣引起顧客不滿,當場走人,還飆出國罵。
: 店員站在桌子邊替顧客介紹菜單,突然間男子拍拍店員肩膀,起身說:「不然不要吃了,
: 這不是台北,XXXXXX,這是台南聽不懂嗎。」男子起身走人,還飆出國罵,店員氣不過,
: 一度想上前理論,被其他員工攔下。
: 回到這家墨西哥小餐館,菜單全是英文,員工點餐時還會附上圖片讓顧客參考,但怎麼想
: 也想不透到底發生什麼事。店員夏先生表示:「他們在外面說英文,來裡面用台語說聽不
: 懂中文。」
: 原來當時這兩名顧客要求店員用台語介紹菜單,但墨西哥菜配料和中餐不同,店員疑似就
: 是用國語穿插介紹,引起顧客不滿。店員無奈表示,有些外國食物,例如豆泥、酸奶,用
: 台語不好講。
: 是不是因為語言關係惹惱顧客,員工實在猜不透,只是開店做生意真心服務顧客卻遭到國
: 罵對待,也讓員工大嘆服務業實在好為難。
: 新聞原址 : http://ppt.cc/xAT6
:
作者: orfan (MISANTHROPE)   2014-09-08 03:44:00
愈描愈黑
作者: turiddu   2014-09-08 04:12:00
我覺得店家的確沒必要用這種新聞來當行銷工具,加油~
作者: blueofstars (藍星空)   2014-09-08 07:37:00
店家是對的
作者: stevenkuo (Stev)   2014-09-08 09:02:00
墨西哥菜應該印西班牙文。印啥鬼英文要不要介紹台北或上海的墨西哥餐廳給你啊?有中文菜單有影帶建議去報警吧… 別拿來當廣告。
作者: AaronBrooker (小AB)   2014-09-08 09:29:00
別人更差 還是台北人理性 水準高 比較有判斷力
作者: stevenkuo (Stev)   2014-09-08 09:43:00
不用戰南北 隨便google選家台中的 http://ppt.cc/uZW2不印中文,要服務生一個個解釋。心態比天龍還高哩想吃又看不懂英文、看圖片選啊? 這樣的服務 嘖嘖嘖
作者: chachayu (tama)   2014-09-08 09:47:00
不爽留在自己的國度吃
作者: stevenkuo (Stev)   2014-09-08 09:47:00
店主是不是剛海龜啊? from CA?
作者: lion1980 (Lion)   2014-09-08 10:22:00
所以用意在於廣告………?
作者: march1   2014-09-08 11:04:00
我想知道店家不印中文菜單的用意是?
作者: LoveMakeLove (愛製造愛)   2014-09-08 11:22:00
加油!
作者: lion1980 (Lion)   2014-09-08 11:34:00
如果不印中文菜單,是否就像是有些法國餐廳只有法文菜單一樣剛愎自用,或者是進去餐廳前要先考個英文檢測或是看托福雅思多益的成績單?若影片是真的,當中的客戶若對此語言大考驗感到反感應該是沒有意外,雖說問候你祖父母不好,但整個用餐經驗從點菜就崩壞,是否要再考慮真的要以有服務業的態度來做服務呢?
作者: MsKing (MsKing)   2014-09-08 11:45:00
看得懂中文聽不懂國語? 有這回事嗎?
作者: jiatodao (吃土豆)   2014-09-08 11:49:00
在台南開店不會台語是怎樣,解釋一下。
作者: BMHSEA (Ciao)   2014-09-08 11:50:00
樓上 對方可能是聾啞人士吧XD
作者: K1ayThompson (Klay Thompson)   2014-09-08 11:50:00
澳客真多
作者: finzaghi (琴之森)   2014-09-08 11:52:00
如果是長年旅外的就有可能只會說台語 英文
作者: BMHSEA (Ciao)   2014-09-08 11:52:00
在台南開店要會台語 這種錯亂是吃太多地溝油的後遺症吧XD
作者: stevenkuo (Stev)   2014-09-08 11:55:00
uccu 只給英文菜單,要求英文介紹菜色 也不過份吧服務員建議找鄉民有托益990,之後要求英文介紹會不少
作者: MsKing (MsKing)   2014-09-08 12:01:00
他要求英文或"台語"喔 柯柯你從頭到尾堅持英文就罷了 可以台語為啥不能國語啊?
作者: tackcalb (tackcalb)   2014-09-08 12:25:00
公理自在人心
作者: newgunden (年中むきゅー)   2014-09-08 12:31:00
就黑道找碴
作者: rotusea (M.Y.)   2014-09-08 12:59:00
在台南說台語竟然用“竟”!XDDDDDDDDDDD打工仔不會台語就算了 老闆總該學一下吧上面那些檢討客人的 多和家裡的長輩出去吃飯就知道了看看點菜的時候是會用台語還是北京話
作者: YellowWolf (YW)   2014-09-08 13:22:00
澳客就是澳客,會講臺語有什麼了不起
作者: Sinchiest (超級Sinchi)   2014-09-08 13:48:00
"入坐後竟開始以閩南語交談"你這不是歧視嗎?故意錄影吧而且你有見過你的組父母嗎?假如沒見過何來最敬愛...
作者: push1997 (using namespace stl;)   2014-09-08 13:51:00
報警了沒?現在這32秒影片變成多家新聞了有達到PO網效果
作者: rotusea (M.Y.)   2014-09-08 13:59:00
一個巴掌拍不響 這句話尤其適用於老年人
作者: MsKing (MsKing)   2014-09-08 14:01:00
罵髒話就罵髒話 還要護航 哈奧客就奧客 台南人神聖不可罵
作者: rotusea (M.Y.)   2014-09-08 14:02:00
店家做生意的方法有瑕疵就有瑕疵 別再護航要改變沒有可塑性的老人沒有意義 但年輕人還有將來有些事該學還是要學
作者: BMHSEA (Ciao)   2014-09-08 14:05:00
是閱讀能力太差嗎? 用"竟"是因為"聽到客人都用英文溝通"
作者: rotusea (M.Y.)   2014-09-08 14:14:00
這裡是台灣 就算講了一堆英文後冒出台語 也沒什麼好驚訝這讓我想起我同事小學時從萬華轉學到內湖 結果全班都驚訝他會講台語的故事 讓人失笑
作者: jiatodao (吃土豆)   2014-09-08 14:41:00
下次去你們店裡我也一樣要你們永台語介紹,快點學! 懂?
作者: KoWenJe (柯批)   2014-09-08 14:44:00
快笑死 不論廣告不廣告 結果被譙店家還要被檢討菜單沒中文是哪招 爽就吃不爽就不要吃 阿你硬要中文可以去吃之後
作者: longloveyu (yu)   2014-09-08 14:46:00
所以都英文哦?沒辦法入鄉隨俗加中文嗎?
作者: KoWenJe (柯批)   2014-09-08 14:48:00
寫顧客意見啊 在螢幕前講的那麼屌吃過的西餐廳都有中文啊不就好棒棒 對了 不爽不要吃但還是不要罵人喔^^還有人說在台南開店不會台語要出來解釋 啊你出國不會該뀲國語言那幹嘛出國要不要出來解釋一下zzz
作者: melluu (蒼天有淚)   2014-09-08 15:18:00
不會講台語又不會怎樣 但罵人就是不對
作者: st930617 (宇)   2014-09-08 15:19:00
憑什麼在台南開店就要會台語 我在台南也住了不少年也不會覺得台南的店一定要會台語
作者: comebuy01 (微糖)   2014-09-08 15:44:00
但他也不會英文阿台語不會,菜單寫英文卻英文也講不全XD罵髒話不對,但店家也沒想到會遇到旅外的客人踢到鐵板吧
作者: BMHSEA (Ciao)   2014-09-08 15:52:00
店家沒提供中文菜單也真的很妙 可以告知原因嗎xD?
作者: Lefteye (利傅艾)   2014-09-08 15:54:00
我很好奇為什麼一開始就拍影片?
作者: regeirk ( )   2014-09-08 16:24:00
XXX這裡是台灣 不是中國殖民地為何我的推文出現xxx
作者: victor777 (勝利方程式)   2014-09-08 17:46:00
去店裡消費一入座就會被拍? 還是有預感會開罵而拍?
作者: ppooii888 (漂漂兒)   2014-09-08 21:47:00
http://ppt.cc/g1FT 該名夏先生已經在蘋果新聞下方回應http://ppt.cc/xtGr 蘋果新聞網址
作者: comebuy01 (微糖)   2014-09-08 22:51:00
看完新聞覺得更扯了,連不認同台灣政府他也知道影片還“傳到世界各地”,這宣傳效果也太好了XD
作者: GoldRoger (黃金羅傑)   2014-09-08 23:31:00
為什麼不用中文菜單?這樣顯得很高級?不懂
作者: mommybo (貓咪貓)   2014-09-09 00:06:00
???菜單真的沒中文???那就有扯了
作者: tingjj (笑到併軌)   2014-09-09 00:35:00
為什麼不給中文菜單 心態是?
作者: comebuy01 (微糖)   2014-09-09 01:33:00
店員兼老闆菜單寫英文但是英文不好,為什麼有影片也查到對方國籍臉書了,你很生氣但不告決定先登新聞?是說你怎麼查到的啊?連對方親友的臉書都知道服務業很辛苦大家都知道,但新聞下我看到一堆罵台南沒水準的留言,可能PO影片的人是想公幹這客人,但傷到的是台南...
作者: stevenkuo (Stev)   2014-09-09 03:34:00
不信它生不出中文菜單。再堅持全英文化下去吧八峰亭評價兩極卻也天天滿,日本拉麵也有中文菜單五都都有墨西哥菜,人家都有中文菜單,不會翻中文問啊
作者: xu6j86 (xu6j86)   2014-09-09 12:25:00
不會台語也沒錯啊,服務業辛苦了
作者: ban1726   2014-09-09 12:40:00
所以影片是店家方故意流出的 是想教訓客人還是打知名度?服務生的英文不好竟然敢用英文菜單...嘖嘖...

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