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上禮拜從網站看到歐X拉的
一款蓁果巧克力蛋糕，立馬下訂，
後來拿到實品後，
壽星要切蛋糕後傻眼..
因為實品跟圖片差很大...
根本就是不一樣的兩款...
跟商家客訴後，
他們給的解釋竟是....
「網站上圖片排列錯誤，敬請見諒...」
一個蛋糕900元，
期待落差就算了，
商家道歉一點誠意也沒....
到底？？

差那麼多....

看起來的確是搞錯了，不過這道歉很沒誠意

這太扯了吧!!!!

原本的叫 桂圓夏威夷果 榛果巧克力是後者沒錯

網路上的評價是?

給L大，你現在看到的網站是他已經改完的了...

挖災 只是店家有事先再確認等這些事項嗎

沒確認阿@@

看圖你們是先吃下肚才去跟店家哭哭?台南也有分店直接換就好了啊

說錯！有確認阿！訂人名字、電話、口味都有做確認阿！

給T大：當時我們打開蛋糕發現不對時，店家已打烊，當下

X總不能壞壽星興致吧！還是要切蛋糕阿

而且重點是店家承認是他們圖片排列錯誤

你們已吃下肚，蛋糕也沒毒沒壞...我想要補償應該也很難吧@@

T大，我沒要店家補償，但是店家疏忽怎會是消費者承擔？

只能說不爽下次別訂他們家的，味道也越來越普普了....

哪邊還買的到類似歐貝拉的一口鳳梨酥阿阿阿

而且造成消費者心理期望落差，店家不用有責任嗎？

我確定臻果巧克力是上面圖那樣 不久前訂過

可是取貨都會打開盒子跟消費者確認款式不是嗎

給D大，他並沒有做確認蛋糕動作，只問訂人名字跟電話口味

他應該是宅配吧，還有你們注重吃的是外型嗎= =?

說到宅配，你拿到也沒有先打開來看有沒有摔爛嗎?

給T大，我們是去店拿的！蛋糕當然外型也很重視阿！

店取?那台南店應該作業流程有疏失~我從沒買過直接打包帶走~

X他沒給我們看蛋糕就直接裝盒，因為已確認名字電話跟口味

連母親節那時候超多人她們還是有打開確認

T大，重點是商家很扯阿，圖片弄錯這才是重點

若看到蓁果巧克力是長那樣，我們才不會訂！

花900訂蛋糕，買的是這種服務品質，一年一次的生日這樣過，

當然很不開心啊，壽星和原po 真是苦了你們了.....

天啊太扯了，給原PO拍拍，這種道歉有夠沒誠意...

純噓某T

撇開道歉時間點 單看道歉這店家就是扣分啊

是說這家真的越來越不好吃 懷念以前的味道 原PO拍拍囉!!

就這樣一句道歉 不OK

一年一度的生日耶……蛋糕期待落差整個也囧太大了吧!!!

我覺得你都吃下肚了！ 討什麼拍拍阿

你要抗議就都別吃，買新的，拿原本買的蛋糕去抗議還比較有說服力

J大，你是商家派來護航的嗎？我的重點是商家道歉沒誠意

況且我難道不能公布商家誇張事績防止鄉民重蹈複徹嗎？？

不管有沒有吃都能討啊，家樂即使吃了還是會另外給你新的

js85059可以先爬推文再來發表你的你覺得原po推文有說發現時已經打烊了 難道要拿著蛋糕衝去拍門?

你當蛋糕店是急診室? 如果是等隔天的話 你好意思跟壽星說不好意思 蛋糕太醜了 你就當你明天才生日 明天在慶祝吧?

這個擺明是店家疏失 卻連抗議都不行 是奴性太重?

這要退錢!!!!!!!!!!!

推bettychu大。有些人就是會說風涼話