【本人保證本篇非 廠商邀稿文 或 業配文，否則願受板規處分。】
日前於網路上買了萬國牌電鍋 AQ-10S
買來電鍋後 正要開始用 發現了鍋蓋無法完全密合
狀況跟本版一舊文章標題 外鍋蓋不密合 文章描述一模一樣 我的還更嚴重一點
一開始還沒爬文 覺得是否萬國電鍋都是如此設計 有疑狀態下致電了原廠客服
客服聽起來像個親切的媽媽? 客服一開始態度就是他家的東西品質很好 不會有此問題
後半段的說法變成有一點空隙是正常的 只是聽完客服的解釋讓我覺得更無法信服
客服最後就說 你無法接受 不然你就找原商家退貨或換貨
我個人本來只是想說你原廠確認是故障 你原廠來負責處理就好 不用麻煩商家
因為在網路上買 來回比較麻煩 但是原廠不肯 我只好問原商家
原商家的口氣一開始也頗硬 說萬國牌的東西不會有問題 統一開模甚麼的
後來 輾轉去找實體的店家看同型號電鍋 請店家好心開全新的給我看
結果證明 鍋蓋是完全密合的!!!
跟原商家溝通後 終於才願意讓我換 現在已經整台更換成正常的
假設萬國牌電鍋品質一流 客服真的不到一流 溝通過程頗痛苦 說法丕變
萬國牌的蓋子 似乎跟大同的比起來 鍋蓋稍軟
1.5k的東西 花了這些功夫去來回 不是很值得QQ