作者:
lamigo (lamigo)
2016-06-09 13:19:59最近,常常搭計程車
但是我都是用手機APP叫車
都會指定能用悠遊卡付費的
結果要下車時大部分司機都說
機器有問題,導致只能付現金
遇到這種情況時你們會打電話跟客服反映嗎?
作者:
chengn1 (有幾株深綠可以賣)
2016-06-09 14:00:00本公司悠遊卡建置在副駕駛座頭枕側面 若您指定悠遊卡付費但沒看到機器 可反應給公司 將該司機處置關機避免司機有 先載了再說的搶班作為 卻無法服務客人指定的付費模式
作者: Highwayrun (Jimmy) 2016-06-09 15:35:00
叫司機刷看看啊！每次乘客要刷悠遊卡，我都讓乘客試刷到放棄，遊遊卡機很爛常常連不上線，回去修好幾次又修不好真是無力吐槽悠遊卡公司信用卡刷卡機就比較不會不能刷，又是無線藍芽傳輸，悠遊卡一堆線跟機器裝在椅子下又常常在接觸不良，悠遊卡難刷這點就看悠遊卡公司要不要改進
作者: qazxx (xxx) 2016-06-09 16:29:00
悠遊卡機真的是有問題，感應不良，昨天才回公司更換設備
有註明還接就能投訴；沒註明忽然才說，司機可能本來壞掉不敢接的你硬要刷也沒辦法
作者: fvbwyrmsc 2016-06-09 20:44:00
樓上你跟客服反應也沒用，悠遊卡的問題是有時正常有時就沒辦法刷，我問維修人員有沒有辦法改善，他回答沒辦法@@
作者:
domago ( )
2016-06-09 21:45:00悠遊卡要看你下車地點訊號是否正常 例如地下室可能收不到
作者:
LT134P (Azan)
2016-06-10 10:47:00機器問題居多 六月初有段時間悠遊卡都會秀002跟009故障碼你也不用問客服了 我遇到故障當下馬上撥客服 客服說他也不知故障瑪意義及排除方法 只告訴我請委婉跟乘客收取現金後來問了分公司對館才說是系統問題 那幾天都這樣...呃我也想反應既然是系統問題為何不先傳送車機訊息告知大家這樣至少乘客上車表明使用悠遊卡時就可以先解釋無法使用都上路半個月 這個月都開始收手續費了還要這樣全民debug半年
不知道是不是各車隊都有一樣問題，還是特定車隊才有？
作者:
berryc (so)
2016-06-13 04:31:00叫司機開到警察局,跟警察借錢付
作者:
stofler (Stofler)
2016-06-13 08:06:00藍天使的悠遊卡很正常，目前沒遇過失敗的
作者: Highwayrun (Jimmy) 2016-06-13 17:47:00
藍天使的正常的話，推測55688應該是悠遊卡整合進MID的問題