這週家人收到群創的股利發放通知書，才知道還有700多股的群創零股， 家人只有印象在去年買進後賣出，中間有經歷過減資；但在中信亮點查不到群創的庫存，確定股利是分到中信的帳戶。使用e集保查詢，一樣沒有庫存，但查得到去年的買賣記錄，想請問該怎麼查詢，或是少做了哪些動作才會查不到庫存？未來想處分是要打電話給劵商嗎？