本人在元富證券有開戶
當初是為了看報告而開的所以也沒下單
7月收到營業員關心說現在消費手續費只要28折，心想不錯就開始在元富下單
結果8月核退的手續費只有6折不是營業員當初的答應28折
打去公司詢問得到的結果是營業員沒向公司提出手續費減免申請，該名營業員也離職了
所以手續費還是以6折收費
我的疑問是
營業員在外不是代表公司？
都有完整Line對話紀錄
券商可以不需負責？