[問題] 帳號被盜用

作者: a304035566 (jar)   2019-07-18 23:54:11
有段時間沒有登入steam
今天登入發現信箱手機密碼都被改了
逛了官網也找不到可以寫信申訴的地方
或者也是要登入才能申訴
但是密碼被改了就沒辦法登入
後來直接寫信給客服
但是我能提供的資料很少
遊戲好像都是限時免費換的(就是個免費仔
吃雞是用之前買筆電送的序號換的
序號也丟了不知道有沒有算
哎呀真是煩躁
盜帳號的是香港ip大概是被拿去測試外掛了
有帳號被盜密碼信箱手機被改找回來的案例嗎
作者: starkwasker (斬滅絕)   2019-07-19 00:10:00
反正也沒什麼有價值的,重創一個乾淨的吧下次記得綁驗證器
作者: LonyIce (小龍)   2019-07-19 00:18:00
如果都是免費的好像比較難 客服好像都是問你買遊戲的紀錄
作者: LAODIE (老爹)   2019-07-19 00:34:00
一片都沒買感覺人家也不會積極處理 認了吧
作者: ztO (不正常武士)   2019-07-19 01:01:00
我反到認為 如果有能提供的資訊 就應該試著聯繫客服 把帳號拿回來 流程很痛苦沒錯 但這就是代價啊 畢竟遇到了也沒辦法我以前也遇到帳號被盜的問題 雖然不像原PO這樣整個端走 但我還是決定聯繫客服 提供自己找的倒 擁有帳號的遊戲證明當時信件中文/英文 發文聯繫官方 英文是用把中文用翻譯機簡單做了一個 翻譯 但似乎 STEAM 官方也看得懂中文的樣子? 總之帳號被盜 我會認為應該盡可能的 取回來 0.0
作者: GSHARP (Mr.Q)   2019-07-19 01:18:00
購買會寄EMAIL 看看有沒有吧新創一個也好,給自己一個改過自新的機會
作者: suleyman   2019-07-19 01:23:00
樓上他就沒用這帳號買過遊戲啊
作者: cattgirl (小喵超愛合購)   2019-07-19 01:33:00
你沒購買記錄 客服呵呵
作者: cycutom (cycutom)   2019-07-19 02:41:00
沒綁驗證器被盜用,那代表你的信箱也被破解了?你的信箱也沒二階嗎?
作者: jack0204 (Jarbar王朝)   2019-07-19 07:39:00
大概是一個密碼打天下的類型吧
作者: Gestapo1121 (Gestapo)   2019-07-19 10:33:00
拿回來你的帳號大概也被BAN了
作者: maiyang (麥依)   2019-07-19 10:59:00
拿回來大概也被VAC了吧....創新的記得要綁驗證
作者: onegaisimasu (Onegaisimasu)   2019-07-19 13:00:00
沒綁驗證=送帳號給黑客
作者: tsstho (程式新手)   2019-07-19 15:51:00
你吃雞序號在steam啟動時也會寄信可以翻翻看
作者: cycutom (cycutom)   2019-07-19 15:52:00
我在想有些用是不是跟買俄區KEY有關
作者: bu17 (bu17)   2019-07-19 16:12:00
新帳號記得用Steam Guard

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com