[問題] 周末免費時玩的時數會造成無法退款? nesk PTT批踢踢實業坊

[問題] 周末免費時玩的時數會造成無法退款?

作者: nesk (大棵) 2018-06-18 15:49:42

之前在免費周時有玩DST超過兩小時
因為有兩台要連線玩所以本來買了兩個Don't Starve MEGA PACK
結果有送Don't Starve Together
因為只要玩連線
所以嘗試退款發現因為玩超過兩小時
所以直接就是回
我們目前無法提供退款到 Visa 卡號結尾XX。該次購買內有部分產品的遊戲時數已超過
2 小時（退款政策的上限）
因為這不是買後的遊玩時數
想說問問是否有其他管道可以詢問
因為看起來都只有回罐頭信
謝謝

作者: passion1110 (阿軒) 2018-06-18 15:51:00

只要遊戲時數超過2小時不管你是免費玩還是別人分享都不能退款

作者: kuninaka 2018-06-18 15:53:00

當然不行

作者: bu17 (bu17) 2018-06-18 16:01:00

有玩過兩小時不能退= =都玩過了還想退什麼[email protected]@+1當學費快玩吧別糾結

作者: colchi (æŸ¯å¥‡) 2018-06-18 16:02:00

多的那一分可以推坑朋友

作者: bu17 (bu17) 2018-06-18 16:07:00

置底有交換區

作者: efreet (Soth) 2018-06-18 16:07:00

不要用退款按鈕，直接寫信告訴客服說你買錯版本，運氣好的話，有些客服會願意讓你退

作者: nesk (大棵) 2018-06-18 16:13:00

了解那請問一下客服的mail是啥好像進去只找的到各分類沒看客服的mail感謝回應目前看起來是多兩個Don't Starve Together 只能想辦法了

作者: broskwlin (kkww) 2018-06-18 16:17:00

Free weekend就是不需要花錢讓你嘗試的...DST的商店頁面下方也有註明會包含額外一份能退的機會感覺渺茫

作者: Angesi (小雲豹) 2018-06-18 16:29:00

夏特要到了可以拿去交換

作者: nesk (大棵) 2018-06-18 16:32:00

感謝不過我特別看了一下好像商店頁面下方沒看到包含額外一份相關資訊

作者: broskwlin (kkww) 2018-06-18 16:40:00

Mega Pack包含DST，DST的app頁面購買地方就有寫

作者: efreet (Soth) 2018-06-18 16:40:00

客服中心點進去，選你要問的遊戲，進去後隨便選個遊戲或技術問題，再選我有其他問題，最後應該會出現聯絡客服的選項

作者: d86123 (d86123) 2018-06-18 17:33:00

兩個小時以內退款不就是讓你試玩，覺得不好玩給你退免費玩超過2小時，當然不能在當作試玩了

作者: nlriey (NN) 2018-06-18 18:30:00

現在超難退，要有心理準備

作者: nesk (大棵) 2018-06-18 20:17:00

了解感謝

作者: pppli (.äºº.) 2018-06-20 09:37:00

想也知道不能退吧

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