https://i.imgur.com/IpwRltb.jpg
這個是截圖
簡略的翻譯一下
Amelia是自動遊戲顧問(軟體設計的)
You 就是截圖的玩家
Asha是EA顧問，專人的概念
Amelia：你好，歡迎來到EA客服中心，我是Amelia，EA的自動遊戲顧問。在等待專人前來
時，我被設計來幫助您並且解決一些問題。
Amelia：請問您是要重設密碼，更換電子郵件，還是別的事情呢？
You：別的事情。
Amelia：沒問題，請讓我先蒐集關於您的資訊以讓專人前來處理時更加輕鬆！
請問您登入EA的帳號的電子郵件是？
You：xxx.gmail.com
Amelia：沒問題，正在查看您的帳號。
好的，我找到您的帳號了，請稍待片刻，讓我得到更多資料。
您可以告訴我您的安全提示問題答案嗎？您的國小是念哪間？
You：xx國小。
Amelia：好的我已經得到所有資訊了。我將會把您轉給EA專人。
我的表現如何？3-很好，2-還行，1-糟透了。
You：3。
Amelia：感謝您的評價，我將會將您轉給專人，在他來之前，請不要關掉這個視窗。