[問題] SG贈品刪除後續

作者: benti7797 (pompom)   2017-11-28 17:00:19
請教各位,小弟剛入sg坑,
贈禮眼殘把遊戲的點錯了,中獎者有確認但是說無法啟動序號,目前已刪除..
請問刪除後需要做什麼後續動作呢?
要回饋給原本的中獎者什麼嗎?
另外要怎麼知道key是否有被用掉呢?
感謝各位了
作者: death19407 (Nao)   2017-11-28 17:07:00
只要雙方都同意取消該giftaway就可以以截圖雙方和解的對話向客服申請取消至於要不要補償得獎者就看你有沒有心了
作者: dss (dss)   2017-11-28 17:08:00
1.GA已刪除就沒事了;不刪的話中獎者要點Not Received不然被檢舉會被SG BAN數天2就樓上說的,看心意;目前沒有辦法得知key是否被用掉
作者: kiki567890 (IanC)   2017-11-28 17:29:00
看中獎人現在有沒有你送的那遊戲可以猜測有沒有被用掉,雖然不一定準就是了
作者: pillarofsalt (笨蛋!關鍵在文具!)   2017-11-28 18:02:00
借問一下SG要怎麼跟人對話啊?我找不到選項之前送一款steam禮物,對方抽中後,一直聯絡不上加好友,後來加上了,但現在steam說對方的區域不能送該禮物,我想取消。所以只能截steam的對話是嗎?SG本身似乎沒有對話信件功能?
作者: oas (GTr)   2017-11-28 18:16:00
目前SG只能去對方舉辦過的抽獎下方留言 如需要 就做截圖留存
作者: hoohaha (小書仔)   2017-11-28 18:21:00
SG除非刪文刪留言,不然都找得到。steam對話記錄應該只有手機版有留。最近有出過類似問題,搞的我很累
作者: gainx (郁雲)   2017-11-28 19:05:00
刪除就沒事了,收工 序號都說不能啟用了,還管他幹嘛 XD
作者: enthpzd (DDTY)   2017-11-28 19:07:00
基本上我不認為有人故意騙key,如果是禮物設錯了對方啟動了但發現名稱不同 他是可以不點'接收'的如果是key本身無效,就看你要補key或是讓他同意刪除GA他不同意 那你也只是多了一個失敗贈獎
作者: justdo1 (咻吧呸蹦)   2017-11-29 09:31:00
之前一樣點錯遊戲,要來回連絡得獎者,同意刪除抽獎對話截圖,才能請sg客服刪,兌換失敗會顯示在sg個人頁面上

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