[請益] 為何高鐵的實體票不能線上退票

作者: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:36:41
高鐵有兩種售票模式
一種是到高鐵車站購票,或網路訂票再到車站取票
另一種是透過App線上訂票,票根會存在App上
如果是透過App線上訂票, 若已線上付款, 則發車30分鐘前皆透過App可退換票
可是為何透過網路訂票並取得實體票之後, 卻不能網路退票呢
是高鐵月台的閘門沒跟購票系統連線嗎?
如果要做到那種技術很困難?
作者: sc113943 (鯊魚吃糖)   2018-10-31 13:49:00
ibon那種掃QRcode的票可以走人工閘門,這是為了防止QRcode汙損掃不過如果可以線上退票,要怎麼分辨汙損和已退票的票券?
作者: elements (Helianthus annuns)   2018-10-31 13:50:00
可能怕有人把實體票賣了然後再去把票退掉吧
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕熱)   2018-10-31 13:51:00
https://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/dea241a9-fe69-4e9d-b9a5-6caed6e486d6
作者: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:53:00
可持票至高鐵車站辦理(如為站外通路取票者,除高鐵
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕熱)   2018-10-31 13:53:00
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕熱)   2018-10-31 13:54:00
完成付款但尚未取票之訂位紀錄,至遲應於列車出發時間前 30 分鐘前,利用本系統、高鐵T Express取消訂位,或至車站售票窗口辦理退票
作者: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:54:00
明) 。 -->一樣是不能網路退已領到的實體票, 這種連
作者: neo5277 (I am an agent of chaos)   2018-10-31 13:54:00
問威信
作者: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 13:55:00
線讀取退訂紀錄的技術應該可行吧? 只是讀取時會很
作者: fukinhot (抱歉粗口我怕熱)   2018-10-31 13:55:00
沒事 我沒注意到你是說的已取得實體票
作者: neo5277 (I am an agent of chaos)   2018-10-31 13:56:00
就在多一個uniqecode印在票上就好幹 腦袋當機GUID才是
作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒裡)   2018-10-31 14:40:00
看起來技術上應該沒有問題,應該是不想處理衍生問題吧如果取實體票後網路退票,再有人拿去要進高鐵,結果進不去站務員還得花時間去幫你檢查票券問題
作者: alog (A肉哥)   2018-10-31 14:44:00
單純問都拿到實體票了為何不就去車站內辦理退票就好你app退掉結果實體票沒丟好 別人拿去用反而癱瘓站務員的工作ibon買票都可以超市退了任何功能應該不是不做或做不到 是有沒有做的必要 或 真的有沒有那麼多使用者迫切需要
作者: peaceandlove (peaceandlove)   2018-10-31 16:05:00
回c大, 都網路退票了當然進不去不是嗎回a大, 現在用App訂票沒有實體票,兩者是分開的,所以應不是App而是網路訂票, 而別人為何會拿去用就是另一個議題了目前看起來是e大說的沒錯,須防止有人將票轉賣後再退票取得退款.會有這個疑問是要退票得多跑一趟, 或時間上來不及要延期或改時間, 若專程跑一趟去退換票似乎不甚方便很多都牽涉到使用者行為, 的確是有沒有做的必要
作者: knives   2018-10-31 18:02:00
不難阿,難得是上面主管的腦子問題

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