你要的問題客服中心已經幫你解答。
當你去銀行客服致電
他會詢問你畢業的國小
有幾個外幣帳戶。
配偶是誰。
手機多少。
身分證後三碼多少
多個組合，會增加驗證安全性。
畢竟其他人不可能得到完整資訊
有關申請業務，借貸等等事後也會提供契約書至客戶端。
最後One time password也有問題
我在銀行時也遇到過手機轉移沒有改。
結果交易成功簡訊送到別人
例外告訴你手機閉鎖是六個月
靠OTP驗證也是有問題的