一個多月前有人詢問line我說他要辦卡
開頭就告訴我要以卡辦卡的方式進件（？
我便詢問他是否為本行卡友他說不是
我就告訴他沒有這種方式不能用別家的卡辦本行
然後他質疑我不是拿ATM明細就能辦嗎（？
很抱歉我們家不是啊...怎麼感覺完全沒做功課
然後一直說以卡辦卡對他比較好認證別家的卡片方式他比較容易過因為他去年沒工作
沒房沒車等等的問我這樣額度可以發多少....
我是業務不是徵審你問我我要問誰...
說自己額度不能200k就不要辦了之類的
我一開始就給這個人電話請他直接聯絡我
讓我了解狀況而他從來沒打過來過
每次都丟這些沒做功課的問題然後已讀很久
又問我會不會壓件有沒有額外再送小禮物？
我說沒有還反問我網路辦送比較好
難道我不能在權限內爭取一下嗎（？
不好意思你只是辦一般的卡片又不是什麼年費卡要我爭取什麼我實在不明白...
怕自己不會過我說幫他用人工審核方式進件
又開始說什麼申請書自己寫完傳真就好
叫我不用特別寄給他....
請問你沒有寫過申請書嗎..你傳真的話親簽欄位是擺好看的嗎？
總之就是一堆怪問題
又說我們之前辦的贈品比較好
怎麼我給他挑的已經縮水了什麼的比較少
我一整個理智線斷裂
跟他說我沒坑他如果網路比較好你就網路辦之前比較好你應該之前去辦
他才不甘心的回一句摁就寄吧
老實說我真的很不想要這個業績
於是我一星期之內寄了限時掛號
還問他收到了沒有 只簡單說一句有
兩個星期過去什麼消息也沒有
前幾天問一下他有沒有要寄回來
直接告訴我什麼開戶金融卡有10%悠遊加值回饋很好用 現在用這張就好了 不需要 之後要
辦再找我
我當下也是很想罵髒話
但我只是跟他說請他把我資料寄回
裡面有我的個人資料還有告訴他那個金融卡回饋也不是現金回饋 然後跟他說請他之後要
辦找別人辦 基於禮貌如果你不辦應該告知我 而不是兩星期沒消息 我也是花時間寄信跟
你解釋這些
他直接對號入座說我罵他沒禮貌 說我翻臉跟翻書一樣快 還傳截圖說我自己說要寄給他
寫的 他自己花時間跟我溝通要傳真
傳真到底是可以幹嘛你能不能搞清楚？不懂他到底在說什麼鬼東西 傳真就可以辦 那大家
幹嘛不傳真？
還說我把他當小人看 我還是請他把資料寄回
然後講一樣的話基於禮貌你本來就該說而不是 兩個禮拜收到都當沒這件事情
然後隔天我就收到客訴工單了
說我硬要業績叫他不要網路辦跟我辦？
不好意思不是你自己line我叫我寄的嗎
然後兩個星期沒收到申請書？
我寄限掛耶是誰兩星期神隱沒回應
然後我還罵他沒禮貌？
基於禮貌應該告知我一聲變成我罵你沒禮貌（呵
我說真的啦 從頭到尾都當個伸手牌
搞不清楚狀況也不做任何功課
被我一說就直接惱羞成怒
講這些不是事實的東西來客訴
好險我對話都留著 也沒事
但我也是學到了一課
永遠都有這種把自己當最大的人在
我寧可不要你這種業績 我才不缺好嗎