[心得] 令人不高興的「富邦人壽(客戶關懷部)」

作者: guugo (MH)   2022-12-22 16:34:00
各位先進們好,
想跟大家分享,字數有點多,
這邊想評一下我參與「富邦人壽」的應聘過程,跟其他間公司比起來,這間真讓人感覺滿不
重視應聘者的,至少目前自己是這樣認為,
這邊先列出「結論」,過程放在之後,不然看到過程字數多,可能就無力了XD
1.同一個職缺,「富邦人壽(客戶關懷部)」已經是「第2次」致電給我,這次更進一步要
我完成「富邦制式履歷」,普遍會認為應該至少會有「面試」的機會吧!
今天她們「被動回信」是說名額有限未錄取,但事實上是連「面試」機會都沒有,直接說未
錄取是不是扯遠了,而且求職網的職缺還沒結束,這樣幹麻上週還「第2次」又致電給我說
對我有興趣,還要我提供「履歷個資」給妳們,真的感覺很隨便,
一般的大公司,人資在求職網看中,致電大多就是要談「面試」的,
但「富邦人壽(客戶關懷部)」,妳們「這2次」的致電,卻都不是要談面試的,妳們都已
經「第2次」致電給我了,如果妳們認為不夠資格,早在第一次的8月那次,就可以完全踢掉
不列入!幹麻還來這「第2次」要我進一步填妥「富邦制式履歷表」給妳們,任誰都會覺得
至少有「面試」機會吧!
2.在一開始給我的信件中,妳們也有提到會盡快跟我聯繫也沒有啊!每天都在期待「面試」
電話,又高興想著是「第2次」致電給我了,每天等著。
你們「富邦人壽(客戶關懷部)」至少發個「不予面試」的信函給我,這樣我就知道了,又
不是我要你們主動回覆的,是你們一開始表明會盡快聯繫我的!
3.我知道「富邦人壽」是大公司,很多人爭先恐後想進去,但透過這次的應聘不愉快經驗,
這間壽險公司的精神真的就不是本人能認同的,也對「富邦人壽」這次的服務有質疑,因為
這本來就
是「以人」為本的工作型態產業,「互相尊重」真的是基本!!
《過程》
我原本從事的工作(非金控)也是要摻雜「業務」性質,因為本身很用心,所以也算獲得滿
多的客戶信賴,而工作上的賴好友數(客戶)也達2000以上了,跟各位先進相比可能不算多
,但自己也是很用心經營出來的,也很有服務的熱忱,
想轉職到金控壽險內勤的工作,所以有在求職網頁應聘一些公司,因為考量自己是新進,有
想在這領域深蹲壯大,所以投的是沒有要求證照的一些內勤職務,我之後會規劃補齊證照,
這些職缺薪資也頗沒有那麽多,但我覺得畢竟是新進,剛起步就是要先付出,
因為我覺得金融壽險業,尤其是「壽險業」就是「以人」為本的工作型態產業,也要有誠信
,跟我之前的工作性質所要求有關聯,本身也想充實這些專業,才決定轉換,
這陣子應聘一些相關工作,有已通知面試、有獲得offer,也有無聲卡的,這些都是應聘常
態,至少有回應的公司,主管都很慎重和客氣,
唯獨就上週「富邦人壽(客戶關懷部)」的過程讓人覺得很隨便,早知道是這樣,就不提供
「履歷個資」給這間公司了,
其實在今年8月的時候就有投「富邦人壽」內勤職缺,
當天傍晚就有一位自稱是「富邦人壽(客戶關懷部)」的先生致電給我,後來他說會跟主管
討論,然後就是「無聲卡」,這也料想的到也能理解!(因為當天這位先生致電時,我人在
外面,當時又下著大雨,所以真的聽不太清楚)
這邊有點疑惑想請教大家,通常聯繫的不都是「人資HR」,怎麽是「富邦人壽(客戶關懷部
)」的人員呢?
下面開始,就滿不能理解了!
然後就在上星期(12月)的晚上,又再一次有一位「富邦人壽(客戶關懷部)」的呂小姐致
電給我(也
是同一個職缺),後來她說想更瞭解我,進一步要我填寫「富邦制式履歷表」回傳給她,她
說在求職網上沒看到之前公司細項,請我補齊回傳,隔天一大早我就回傳了,也避免格式跑
掉,我也一併附上「PDF」檔給她,
她當天傳的信件內容主要是說對我的資歷感到很有興趣,若我有意願進一步想要瞭解這職缺
,請我完成「富邦制式履歷表」和「面談問卷」回傳,還說會「盡快與我聯絡」!
各位不難發現,同樣「富邦人壽」這個職缺,一開始8月是給「無聲卡」,而上週(12月)
這次,對方有進一步要我填妥「富邦制式履歷表」,任誰都會認為有「面試機會」吧!畢竟
我的履歷表已壓在「富邦人壽」已經好幾個月了,這次是「富邦人壽(客戶關懷部」「第2
次」致電給我了啊!
如果「富邦人壽(客戶關懷部)」認為不夠格,那幹嘛又要在上星期(12月)再次聯繫我,
要我正式寄「富邦制式履歷表」過去,還說等收件後會盡快聯絡我,後來也都沒有回覆啊!
也是我在等候1個星期後自己寄信詢問的,
剛剛看了信件內容,
「富邦人壽(客戶關懷部)」回信是說沒有錄取,理由是因為「名額有限」!
這樣就更不懂了,現在是連「面試」都沒有,又不是問面試後的結果!
而且這個職缺還是有在求職網上,還沒結束啊!
如果認為不夠格,幹麻又要「第2次」致電給我說對我有興趣,還要我提供更深入的「履歷
個資」。
作者: punklittle (Tin man)   2022-12-22 16:38:00
懷疑是要個資
作者: guugo (MH)   2022-12-22 16:44:00
想說大公司,還傻傻先將身份證、住址等都給出去都已經致電給我「第2次」了,這次還要求填「富邦制式履歷」,任誰都會期待至少可面試吧
作者: kmkr122719 (出來跑的總是要還)   2022-12-22 16:47:00
說保險業外勤亂搞要你個資還有可能,說總公司內勤要你個資這就有點多慮了
作者: guugo (MH)   2022-12-22 16:53:00
或許吧
作者: kmkr122719 (出來跑的總是要還)   2022-12-22 16:54:00
就富邦看了你的制式履歷之後覺得你不是它們公司要的人或是它們認為可找到更適合的人進來,這樣有很難理解嗎?
作者: guugo (MH)   2022-12-22 16:59:00
應該是說~制式履歷內容跟求職網的履歷內容差不多對方也知道我擔任過主管之類的,我只是補齊前面公司資料如果真不符合,在8月第一次致電決定淘汰就好了
作者: kmkr122719 (出來跑的總是要還)   2022-12-22 17:03:00
要你用規定的制式寫法或表格再重寫一次,我不知道這在其他行業是否為常態,但在金融業是還蠻常見的且照它格式重寫之後,也有可能結果還是不變,這我常遇到
作者: silver0314 (胤衡)   2022-12-22 17:06:00
也可能做kpi吧
作者: guugo (MH)   2022-12-22 17:08:00
@silver0314 覺得應該是kpi@kmkr122719 說真的,第1次8月的致電都無聲卡了
作者: cityhunter04 (無聊的乖小孩 )   2022-12-22 17:10:00
你太認真了,人家海選萬人怎麼可能體貼對待每個人。
作者: guugo (MH)   2022-12-22 17:11:00
@kmkr122719 第一次也沒要求填「制式履歷表」,代表淘汰了@kmkr122719 還來第2次幹麻,結果論來看,也不是真的有誠意啊@cityhunter04 也是~至少這次讓人印象很差
作者: sazabijiang (筆落驚風雨詩成泣鬼神)   2022-12-22 17:16:00
不覺得要你的個資,應該是HR的KPI,或者圖方便一律要求應徵者先提前走他的流程(填完整資料),反正浪費的是應徵者的時間,不是HR的
作者: guugo (MH)   2022-12-22 17:26:00
@sazabijiang 如果是這樣,這人資很整人@sazabijiang 第1次致電的8月都已無聲卡了,上週還來電!
作者: GENU (中華民國萬歲!!!)   2022-12-22 17:28:00
爛公司
作者: leolarrel (真.粽子無雙)   2022-12-22 17:35:00
爛公司.不過爛公司通常賺很多,幹
作者: line6sorrow (line6sorrow)   2022-12-22 17:42:00
就HR年底結算KPI發現有缺履歷收件數騙你去幫他們填而已
作者: guugo (MH)   2022-12-22 17:43:00
@GENU 我是不至於用這樣的字眼啦~@leolarrel 是不至於用這樣的字眼啦~不過賺很多是事實@line6sorrow 也覺得是這樣,不然8月第一次致電都無聲卡了@line6sorrow 如果真是這樣,真的很生氣浪費時間和期待
作者: sazabijiang (筆落驚風雨詩成泣鬼神)   2022-12-22 17:50:00
反正跟他們沒有緣分 建議放下心 盡快去找其他工作
作者: guugo (MH)   2022-12-22 17:51:00
@sazabijiang 這倒還好,目前還在職,只是想轉職而已@sazabijiang 我自己的客戶也很多,至少該有服務業的實在
作者: s8934001   2022-12-23 06:39:00
年底人資要做業績?
作者: nesibe (有容奶大)   2022-12-23 07:42:00
你是不是反串 這種沒門檻的職業本來就是亂槍打鳥 我每個禮拜都收到保險保全房仲的面試邀約 難道我在他們眼裡是十年一出的人才?

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