[問題] 要怎麼避免客戶沒收到貨?

作者: humansugar (冰糖)   2018-01-31 21:20:32
前同事有接過一個案子
當時跟廠商確定數量沒有短缺
廠商似乎也照數量出貨
但最後客戶說只收到一半的數量
過了兩個月才跟我們反映
廠商打死不認帳
我們這邊當時也是給他整批的錢
如果之後要避免這種情況發生
是不是出貨前都要拍照存證?
作者: iamsink (救救腦殘窮)   2018-01-31 21:29:00
出貨方應該會提供明細給收貨方確認並簽名,總不會收貨方看到司機來就隨便收貨也不過問的吧。但過兩個月才來吵確實很誇張
作者: starbooks (starbooks)   2018-01-31 21:43:00
不用點收嗎
作者: minniegc (Minnie)   2018-01-31 22:35:00
出貨前有量重量嗎?先確認一下重量對等數量是否符合,若重量是沒錯的,可以用這個做依據跟客人說明,另出貨是用哪種方式呢?因為出貨(第三方物流)若是以重量收費,也可以證明當時的出貨量
作者: yzfr6 (扮關二哥!)   2018-02-01 03:17:00
親自送去

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