面對客訴

作者: winds7843 (亞)   2017-11-19 19:19:15
我被媽媽客訴在嬰兒室裡拍嗝,
讓寶寶的頭晃動,我自己覺得我沒有晃動,
但是公司主管看監視器說明我有晃動,
要我給媽媽還有公司一個解釋,
我很衝動,可能也有點草莓,
也哭了一整天,吃不下東西,
後來決定想跟媽媽道歉完直接離職。
如果是你們會怎麼做呢?心境如何轉換呢?
作者: abc0922001 (中士abc)   2017-11-19 19:20:00
下次注意就好
作者: askia (過客)   2017-11-19 19:23:00
如果小孩沒事那就道歉下次注意就好
作者: yijhen (大雨)   2017-11-19 19:24:00
就道歉啊,監視器都看了
作者: myaku524 (myaku524)   2017-11-19 19:25:00
道歉就好了,每個人工作上難免會犯錯,別太在意
作者: winds7843 (亞)   2017-11-19 19:38:00
是呀!我願意道歉,因為公司說是我的錯。只是心裡過不去...
作者: wonder6253 (wonder6253)   2017-11-19 20:06:00
離職
作者: cooxander (天使)   2017-11-19 20:10:00
離職的點是對公司堅持自己沒錯,但是被監視器打臉嗎?
作者: winds7843 (亞)   2017-11-19 20:23:00
對,我被監視器打臉。
作者: sn245763 (Herman)   2017-11-19 20:24:00
自尊心可以放低一點..人一定會犯錯,錯了就認、認了就改
作者: TllDA (踢打)   2017-11-19 20:35:00
離職吧 這工作不適合你
作者: csss22221041 (沒暱稱)   2017-11-19 20:39:00
看你要不要這份工作不要的話死不道歉,要的話就道歉你不要工作表態你絕不道歉,這樣公司資遣你有資遣費拿所以要是你不想做,還去道歉公司就沒有立場資遣要走就只能拿離職單無論是非對錯,就是你要不要飯碗的問題最優先
作者: abc0922001 (中士abc)   2017-11-19 20:48:00
你應該要做的就是避免這種情況再發生不是在那邊很內疚很傷心很想哭要不要離職
作者: iamzen (zora)   2017-11-19 21:12:00
如果監視器看起來的確有搖晃到,是不是在道歉之餘,請教前輩正確的拍嗝方式呢?人都會犯錯,你可以在錯誤中學習成長,也可以逃避但永遠戰戰兢兢
作者: DDRMIX (約翰.史密斯)   2017-11-19 21:59:00
請修改標題為正確格式,謝謝
作者: insurreal (gives you wings)   2017-11-19 22:05:00
請勇於面對自己的錯誤,而不是只暴哭又喊離職

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