Re: [問題] 同事/主管忘記談好的共識還生氣罵人怎辦?

作者: nonoly (Hi ~ Stranger :))   2017-01-29 10:24:19
請善用email...
很多人都不習慣,覺得講好了再發email不是很奇怪?
如果是我就會用善意提醒、整理的方式告知。
事情談好之後
『稍早針對XXX事情,根據您(或主管)交代方式,談妥的內容整理如下:
1...
2...
非常感謝你們部門的協助,提供寶貴建議,或採納我們意見。
我會儘快依照上述建議積極處理。』
email記錄了,對方參與討論,對方建議或採納我方建議,
並且,告知對方會積極處理,要反悔請快。
※ 引述《abadon0707 (惡霸豋0707)》之銘言:
: 公司有位年紀大的男主管有漸忘+情緒化毛病
: 最近工作初次合作才發現跟他合作的痛苦
: 他掛主管,我不是,不同部門,沒隸屬關係,算平行合作
: 跟他談好的執行共識一周後可以忘得一乾二淨
: 再氣急敗壞來罵你自作主張
: 我很客氣跟他說:xx主任,當時跟你確實是這樣談,你也同意哦!!
: 當時跟你解釋美國貨比較貴,大陸貨較便宜,但品質也OK
: 我跟你建議進大陸貨就好了,你也說好,所以我就叫大陸貨了....
: 他:沒有!!我啥時這樣講了?? 美國貨品質比較穩,你不能出大陸貨給人家
: 你自己怎自作主張 不是啊!!....開始跳針....
: 我:當時你真得是這樣講得,只是旁邊沒人聽到沒辦法幫我作證
: 他:最後惱羞成怒,還對我大聲
: 好...!!你自己說大陸貨沒問題喔...到時出問題你全權負責!!!
: 小弟當下也很想爆發,但敬老尊老,忍住客氣,但事後因為他這樣大聲罵我
: 旁邊不知情的人可能反而認為是我有問題,惹主管生氣
: 他也可以去栽贓說是我溝通能力有問題,常常聽錯話
: 以後我是怕了這個人了
: 請問大家,以後跟他溝通談事情,談出共識後,我該怎樣自保比較好??
: 我的原則是不能跟他起衝突,而且我也不想被他漸忘栽贓
: 當他走過來找我談事時,我就拿出手機當面按下錄音這動作也太挑釁不太好
: 請問有什麼比較好得自保方式??
作者: SamMark (里維士官長)   2017-01-29 10:51:00
Email真的很重要 而且也要CC到自己的主管跟他們的主管
作者: kawaii98 (kawaii98)   2017-01-29 10:54:00
我有遇過談好事情後整理mail發信順便cc給主管跟對方主管,結果被我那個瘋女人主管臭罵說幹嘛要這樣把事情搞大....叭啦叭啦....
作者: calase (萬難地天紀柳)   2017-01-29 10:56:00
我要發這種mail一定會事先跟主管確認喔,有時甚至主管發信比較好,自己要拿捏
作者: kawaii98 (kawaii98)   2017-01-29 11:00:00
這個很難拿捏,要看主管,遇到好主管就很好,遇到爛主管就....
作者: yyc1217 (somo)   2017-01-29 11:09:00
我也會這樣做 被問起就說怕自己會忘掉
作者: skyprayer (洗碗工)   2017-01-29 11:22:00
寧可委婉說怕自己忘了 所以做個備忘 也不要事後來爭執
作者: Supasizeit (更大更快更有力)   2017-01-29 13:34:00
請養成Email跟會議紀錄的習慣 保護自己也保護他人

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