[問題] 續約客服vs客服專員?

作者: fineapple (fineapple)   2016-03-26 18:46:20
最近一直丟履歷
透過派遣公司預約面試了台X大的客服
我應徵的是續約客服
但派遣公司推薦了另一個188客服專員的工作
我同意後也一併幫我安排面試了
兩個工作地點是一樣的~
以下是我收到的資訊比較
手機閱讀的話請看圖:http://i.imgur.com/CKYwmgN.png
續約客服 客服專員
工作內容 原用戶續約通知 接聽客服專線解決客戶問題
銷售推廣加值服務 續約或推廣加值服務
對象 原客戶,外撥 不一定,接聽
工作待遇 底薪23k+獎金7k 底薪25k+績效獎金+輪班津貼
(據說有業績壓力) (派遣公司一直說這工作待遇比較好)
工作時間 一~五 9:30~18:30 固定排班,一天9hr含用餐
休假制度 週休二日、國定假日 每月排休8~10天以上
(聽說颱風天要上班)
之前的工作是在補教業
放假日對我來說蠻難得的
而且上班時間是午晚
加上我沒有交通工具
想換成正常的上下班時間
薪水都還算在我的接受範圍內
但只是過渡期的收入來源
希望年底或明年初能夠換到想要的工作
基本上傾向做續約客服
(雖然我自己也常常掛斷續約電話)
我有疑問的是獎金的計算包含哪些項目
還有若未達成業績目標的後果是什麼
請有經驗的前輩們幫我解惑一下
感激不盡><
作者: LisaTea (茶)   2016-03-26 21:17:00
2比較好,沒業績就掰了
作者: waggy (Let's go, pal!)   2016-03-27 01:33:00
你都說你要正常上班時間的了,當然選1囉
作者: osktmmi (花小花)   2016-03-27 03:07:00
你喜歡正常班工作就先選1,反正也只是過渡,若真被辭退再換其他應都可以
作者: s111121 (LOL)   2016-03-27 14:13:00
2也有正常班呀 只是少了輪班津貼薪水差很多
作者: etjames07g (moo)   2016-03-28 00:30:00
站內
作者: hua0319 (花)   2016-03-29 00:56:00
2 1壓力非常大

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