[問題] 新手業務疑問

作者: f126952210 (小浚)   2016-03-18 19:31:19
公司是賣電腦周邊產品,鍵盤、滑鼠、機殼……(代理一些知名品牌商的產品 & 自有品牌
公司成立十多年現有客戶近千,我是新人所以一直找不到頭緒
公司要新人跑店面,經銷商新人不碰
掃街的方式找電腦維修門市 or 文具店、書局 我找了n家都無效
1.無法配合現金作業,目前正在交易的廠商都月結。為什麼要選你們家的
2.我們公司的產品真的比較貴,一般文具店都直接選便宜的產品-老板也不懂3c產品
電腦門市:客人都選便宜的 如果有特殊規格再叫貨就好,反正你把名片留下來就好了......
如果是跑舊客戶,不管是常常交易 or 一個月才叫一次貨的
很多客人看到我的名片也是完全不理人
跑現有客戶主要是看店裡是否有舖對手的貨,或者是瞭解我們公司產品賣的好不好
我有建議很多店家把計算機排面放少一點,放多一點滑鼠、耳機或者
櫥窗放一個隨身碟,說你不擺產品客人不知道你這裡有賣就直接去別間買了,
你買一個就好,三個月內退換貨(客人會回:反正今天叫明天到貨 有客人要買再訂)
我這樣子亂衝亂撞近一個月效果很差 每個客人都說電腦是黃昏產業,時機不好…
公司花錢請我是賠錢的 公司早期發展的很好 幾乎不用請業務
近年來營收掉了近50%才開始找業務 但就我拜訪n間舊客戶得知,
我們公司的業務汰換率太高,才幾個月就又一個新人
也的確這個市場正在下滑中 我主管目前給我最後通諜了,我想我大概要陣亡了
我公司
1.產品沒有問題,雖然貴一些但還是有近千名客戶
2.成立算久,稍有名氣
3.產品很簡單,有不懂的可以去倉庫直接看
4.給業務分區域,舊有客戶名單erp上列印給你,不管你找新客戶或維繫舊客戶
你想辦法幫公司賺錢就是,但我新人真的完全沒方向,信心也沒了
另外我還有問題想問一下就是我判斷力不夠,無法把客人分級abc
不知道哪些客人要再拜訪第二次,或者要固定性的拜訪
有些大客戶看到我完全不理人的,一看到我就說:我會找你們助理叫貨 現在忙
這種還要再去嗎?
有些中小型客戶,不知道以後會不會變大客戶通常說:有單時會再跟你們公司叫貨
但我回去看erp訂單少的可憐
也不知道他是真的生意不好 or 叫別家的貨(電腦門市現在是零庫存的時代)
有的客人嫌公司的品牌鍵盤品質不好,(之前買過)或有的說end user就是不買你家的,
放著佔空間,己經選別間廠商不會再考慮買你家的
說只買喇叭,喇叭是會固定跟你們公司買的-這種客人還要去嗎?
擺明只買A產品(會固定買)但死不買B產品
還是我要把時間都花在開發新客戶上面?
PS:我po到salesperson版被刪文,請不要叫我po到那個版 謝謝
作者: trax (N.E.E.Tヽ(′ー`)ノ)   2016-03-18 19:48:00
所以你的問題是什麼?還是我要把時間都花在開發新客戶上面? 答案是否。
作者: lpllpllpl (三個LPL)   2016-03-18 20:05:00
你先看舊客戶的叫貨量吧...如果客戶近千 結果叫貨量卻是標準值以下 那先拉高舊客戶的叫貨量是比較簡易的
作者: dosandonts (Catalano is A+)   2016-03-18 20:10:00
公司要你做啥就做啥 聽話就好 順其自然
作者: teddy30416 (人形泰迪)   2016-03-18 20:40:00
B2C的業務客戶累積比較難 相對來說成長起來也比較紮實該做的都有做 情況如實跟上面報告 你可以提出建議但是大方向還是上面要抓 不要給自己太多不必要的壓力
作者: loveyukieili (loveyukieili)   2016-03-18 21:29:00
才一個月,要有成果也很難
作者: rhu (馬的妳不可思議)   2016-03-19 01:09:00
這些東西取代性都很高,價格應該你也玩不過大廠感覺是叫你去做直銷的,直銷式的免洗業務就是給你薪水少少你多賣一件算一件,可能老闆那邊資源整合,多請人來推直銷對目前的業務有點幫助...在我看你們那產品應該不會太有競爭力想想現在競爭之強,就算蘋果沒有創新動能,擺店面都跑不太動何況是你直銷..純閒聊推論~

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