Re: [問題] 新人壓力大

作者: csss22221041 (沒暱稱)   2015-04-27 04:11:34
※ 引述《takmingnoob (大司馬司馬大大大)》之銘言:
: 最近剛進一家公司
: 一開始就是弄粉絲團的東西
: 可是剛滿一個月了
: 都沒起色
: 感覺真的很難搞
: 一次要用好幾個粉絲團
: 每天光是回客訴就浪費很多時間
當過一兩年社群操作,給你一點建議。
你是說...用粉絲團回客訴?臉書粉絲團是一種行銷工具。
不適合回關於「產品服務」的客訴,成效很不高,只能接收網友的評價or意見當參考用。
因為粉絲團是公開的平台,客訴回應容易影響網友的消費印象。
所以你公司沒有官網嗎?或是客服信箱,甚至去用專屬line帳號回客訴可能都比較好唷!
: 連假日也在想要怎麼經營
: 但就是不知道怎做
: 前幾天被告知未來職務上會增加其他的工作
: 但主要還是管理粉絲團的
: 可是如果一直沒起色
現在臉書在社交機制上,尤其粉絲專頁的曝光標準改得很嚴苛,光說發一篇文章,單純經營粉絲團,內部要有瀏覽度都蠻難的。
多少要有預算執行操作活動、推播文章、甚至配合公司的行銷活動去提議,用O2O的方式去應用較佳。
好比說:可能產品發表會上,或是專櫃活動來加入按讚、分享數去導流量...等等。
: 感覺這試用期大概快GG了吧 哎
: 雖然每次聽他們說 都說我做得不錯
: 但沒成績就是沒成績
: 新人交不出成績 感覺壓力真的頗大
: 該怎麼辦呢?
因為不了解你公司產品,差不多先給你以上的建議,結論就是:看你要不要先規劃,然後公司提預算要求。
有需要再私信吧。
作者: qoo99663 (A-Fu)   2015-04-27 12:13:00
回的好,不然你也可以規劃粉絲團的廣告,因為現在機制改這樣,就分明是要買廣告才能打開擴散率阿…如果你的KPI是流量,那你可以嘗試外站宣傳,不一定要靠臉書唷!

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